1 813 000 руб. прибыли на продаже курсов и проф. косметики для бьюти -мастеров для нового сообщества
Ранее работали с клиентом в запрещенных ныне соц сетях, и после того, как реклама была запрещена решили осваивать ВКонтакте
К старту рекламы аккаунт был хорошо оформлен СММ специалистом, совместно были разработаны воронки, установлены приложения анкеты, в сенлере создан бот с авто приветствием, настроен триггер
Продукт- обучение косметическим процедурам в формате мастер-класса. Процедуры эффективные, результат виден сразу и это позволяет зарабатывать дополнительный доход без больших вложений. Всего было 3 обучения по разным направлениям косметических процедур, в сентябре вышло 4 направление
Преимуществом было так же, то, что для работы не требовалось мед. образование и дополнительное оборудование.
Минусом для продвижения было то, что продукт не возможно было попробовать, не было скидок и приходилось продавать " в лоб"
Анализ проекта в Яндекс вордстат и Гугл трендс показал, что спрос на данные курсы сохраняется в течение года без резких взлетов и падений, а также наблюдается рост спроса
Было решено вести рекламу на бесплатную консультацию, где клиент обрабатывал лидов и продавал обучение, в дальнейшем, когда поток клиентов увеличился в разы, доработали бота с целью автоматизировать выдачу информации по максимуму
С помощью парсера Таргет хантер был проведен анализ целевой аудитории, собраны и отфильтрованы базы сообществ для запуска рекламы. Составлены списки ключевых запросов для рекламы
За первые 2 недели были протестированы креативы, тексты, ниже приложу более эффективные
Эти креативы дали дешевые переходы, высокий CTR, но мало лидов, еще не в мою пользу играли сбои в самом ВКонтакте, начавшиеся из за большого наплыва рекламодателей в эту соц. сеть. Но тогда я еще не знала, что будут нововведения по модерации макетов, запрет на капс и эмоджи. Ну и конечно основная проблема всей бьюти рекламы, что мы показываем зачастую неэстетичную и шокирующую рекламу. На фоне всего этого регулярно общаемся с поддержкой, ну и конечно без хитрости не обходится
В течение первых трех недель было проведено тестирование креативов, текстов, аудиторий, мест размещения и способов оплаты.
Лучше всего себя показала универсальная запись со сниппетом и оплата за ручные клики по остальным плейсментам были пустые дешевые клики. Эти объявления дали лучшие результаты на старте рекламы
В целом за первые 2 месяца работы было получено 159 подписчиков в сенлер, с ними вел работу менеджер по продажам, а так же регулярно делали рассылки с акциями и предложениями для получения дополнительных продаж.
В сенлере 6 раз меняли подписную страницу, в итоге был найден вариант с наилучшей конверсией в подписку
За первые 2 месяца на рекламу с учетом тестов было потрачено 27434,10 руб, получено 648 переходов в сообщество по средней цене 42,34 руб и 159 лидов по средней цене 172,54 руб
После того, как были получены первые результаты, было решено протестировать посылы в рекламе и попытаться максимально снизить цену лида. И мы добавили чуть интриги, чтобы вызвать интерес у мастеров.Для этого изготовили новые макеты с другим посылом. Вот что у нас получилось
В итоге с мая по сентябрь ( а это сезон отпусков, когда продажи идут вниз) мы сделали
Статистика подписчиков в сенлере выглядит вот так:
Точную цену лида по месяцам могу показать по табличке, которую веду ежедневно
За все время рекламной кампании на сообщество подписалось 786 человек, причем на подписку тестовая кампания не получила результата и все эти люди пришли из основной рекламы плюсом.
Аудитория пришла качественная, люди получают информацию о продукте и покупают. Мы тестировали разные воронки для продажи продукта, и остановились на выдаче информации с определенным интервалом времени
Как только собрались базы ретаргета, посты из сообщества стали запускать на теплую аудиторию и получать дополнительные продажи, тратя всего по 150 руб в день. Без продвижения постов в сообществе не обойтись, так как Вконтакте не дает охватов и не все подписчики видят новые публикации
Некоторые люди в последствии покупают и другие обучения, когда видят результаты у своих клиентов. Таким образом с одного лида можно заработать в несколько раз больше
Также не надо забывать, что к обучению идет стартовый набор за 6800 руб и его необходимо приобрести для того, чтобы начать работать.Таким образом общий чек разовой продажи увеличивается до 11800 руб. Также кампания предоставляет широкий выбор косметики для мастеров, что позволяет получить дополнительный доход, а у нас покупать косметику выгодно и удобно
В итоге за все время работы было продано на 1 813 000 руб, при вложении в рекламу 204 142,36 руб. ( в табличке указана прибыль с продажи косметики, за минусом цены закупки)
На сегодняшний день в сенлере 1505 подписчиков, с которыми ведет работу менеджер по продажам. Взаимодействия с новыми подписчиками на 90% автоматизированы с помощью бота. Регулярно ведем рассылки с акциями по продаже обучений. Людей, которые купили сегментируем в отдельную группу "Мастера" и по ним делаем рассылки с предложением приобрести проф косметику.
Выводы:
1. На старте продвижения результат приходит не сразу. Только к концу первого месяца начались продажи. Поэтому нужно набраться терпения и развивать сообщество. На новый аккаунт неохотно подписываются, так как он не вызывает доверия.
2. Всех этих продаж бы не было, если бы заявки качественно не обрабатывались в диалогах. Была проделана огромная работа Smm-специалистом и самим клиентом. Также большую роль играет контент в сообществе, именно качественные смысловые посты дают толчок для покупок тем людям, которые не решились сразу.
3. База подписчиков в сенлере позволяет получать дополнительный доход помимо рекламы. С ней нужно обязательно работать, делать рассылки и запускать на них ретаргет для прогрева.
- Масштабировать продажи путем тестирования новых сегментов аудитории и запуска на них персонализированных предложений
- Регулярные рассылки по подписчикам сенлера
- Изготовление и тестирование новых креативов, текстов и посылов в рекламе
- Разработать продукт по привлечению клиентов дя бьюти мастеров, так как в процессе работы поняли, что это для них большая проблема.
В данный момент продолжаем работу
Зябченко Нина
Контакты
Тел/ Ватсап +7 963 388 27 70
телеграм @ninnulia