Кейс о том как мастеру шугаринга за месяц увеличить доход на 30870 руб и привлечь в профиль 301 подписчика
Дано: Аккаунту инстаграм мастера шугаринга больше года. Вела сама от случая к случаю. Посты в среднем раз в 7-10 дней. Мастер принимала на дому, для этого был организован кабинет со всем нужным оборудованием. На момент начала работы были постоянные клиенты, но хотелось привлечь новых
Перед началом работы я изучила профиль. Сразу бросилось в глаза, что аудитории нравится контент с самой клиенткой, вовлечение вырастает в разы, когда выкладываются посты с ней и ее семьей. Поэтому было решено хотя бы раз в неделю выкладывать публикации с подобной тематикой
Совместно с клиентом разработали акцию для новых подписчиков, предложили комплекс по выгодной цене. Таким образом планировали стимулировать людей покупать более дорогие процедуры. Прописали это в шапке профиля
После изучения целевой аудитории начала делать подписки и лайки по ней. Женщины активно откликались и подписывались на аккаунт. А мы в свою очередь рассылали им приветственные сообщения с предложением акции и вопросом делали ли они шугаринг и как все прошло. Важно было начать первые касания с будущими клиентами, а так же понять где их боли и какие есть возражения.
Далее публиковались посты закрывающие все возникавшие вопросы. Люди стали потихоньку записываться на процедуры. Надо отметить, что сама клиентка не только хороший мастер своего дела, но и активно общалась с подписчиками, что сыграло свою роль. Одновременно с этим сделали рассылку по подписчикам, которые не обращались к ней за услугами, и сделали предложение для них
Конечно были проблемы. Главная в том, что у клиента не получалось регулярно снимать видео для сторис и рилс. Приходилось довольствоваться фотографиями и 1-2 раза в неделю выкладывали до и после.
В итоге нашего месячного сотрудничества было заработано 89370 ( заработок мастера вырос на 30870 руб) Из инстаграмма пришло 19 новых клиентов , многие записывались на повторные процедуры. На профиль подписался 301 человек. Не могу сказать, что стало больше лайков и комментариев. Но наша цель была продажи и они а концу концов начались. Так же начали записываться подростки и беременные женщины.
1. Вывод. Даже в бьюти сфере люди хотят видеть личность. Им интересно, что за человек, этот мастер. И добавления личности в контент повышает вовлеченность
2.Важно начать делать касания с клиентами. Рассылать приветственные сообщения новым клиентам и периодически делать предложения старым
3. Очень хорошо работает видео контент. Очень жаль, что в этом смысле была ограничена, можно было привлечь большее число потенциальных клиентов
4. Массфол работает! Я как таргетолог не верила в это, но теперь могу утверждать, что это так. Пришла целевая аудитория, некоторые подписывались и сразу писали в директ
Для получения бесплатной консультации по своему проекту пишите в удобный мессенджер. Буду рада общению!
Ватсап http://wa.me/79633882770
Телеграм @ninnulia