193 770₽ за 3 месяца для клиники косметологии в Санкт-Петербурге
Всем привет, меня зовут Нина. Я занимаюсь комплексным продвижением бизнесов и экспертов в соц сетях. В данном проекте занималась настройкой таргета на площадке Вконтакте
Дано: Клиника косметологии в Санкт-Петербурге. Есть аккаунт в инстаграм* После блокировки этой сети столкнулись с снижением количества записей на процедуры и решили протестировать площадку ВКонтакте
* Соц. сеть запрещена в Российской Федерации
Перед началом работы был проведен глубокий анализ ЦА и мониторинг конкурентов. в следствии чего поняла, что в Санкт-Петербурге находится достаточно большое количество клиник косметологии, которые всем возможными способами привлекают новых клиентов
Основной сложностью работы было то, что цены в клинике были выше, чем у конкурентов, а скидки по акционным предложениям были минимальными. Клиент был готов тратиться на рекламу без вложений в акции, а это усложняло мою задачу, так как конкуренция в Санкт Петербурге не маленькая
После анализа ца были выделены сегменты аудитории, на которые предполагался запуск рекламы
- молодые женщины с проблемной кожей лица
- женщины с признаками старения кожи
- женщины с проблемами целлюлита и лишних объемов тела
Совместно с клиентом разработали скидочные акции на первое посещение для каждого сегмента. Далее подразумевалась продажа курса
После того как были готовы материалы для рекламы ( макеты, тексты) приступила к настройке сенлера ( сервиса рассылок и сбора баз) и созданию чат ботов под каждую процедуру
Минусом для рекламы являлось то, что в клинике каждый месяц выходили новые акции для рекламы и приходилось много тестировать, и поэтому результаты по стоимости лида постоянно скакали. Но одна процедура дала хорошие результаты и ее оставили в работе на эти 3 мес. Данная процедура- коррекция тела на аппарате Beautylizer.
В планировании акций важно учитывать сезонность процедур это напрямую влияет на спрос и успех в рекламе, а так как летом спрос на услуги косметологии падает, мы нашли способ не оставить клиента без аписей
А теперь перейдем к цифрам
В рекламной кампании было получено 1464 перехода по рекламе по средней цене 62,08 руб
Лучше всего сработали аудитории по ключевым запросам, подписчики и активности конкурентов
Данные макеты принесли большее количество заявок
За данный период было получено 405 подписчиков в сенлер с переходом в бота по средней цене 224,39 руб
Без учета отписок на сообщество подписалось 227 человек, причем эти люди пришли плюсом к основной рекламе, так как на подписку кампании не запускались
Точка Б
В итоге за данный период было продано услуг на сумму 193 770 руб при затратах на рекламу 90 881,81 руб
Приведенную ниже табличку заполняет клиент
Здесь хочу заметить, что это новые клиенты, записанные на первичные процедуры, которые в дальнейшем, вернутся и будут рекомендовать клинику знакомым!
Помним, что бьти сфере основной доход заложен в LTV клиента, поэтому очень важно, чтобы сервис и качество процедур были на высоте
Плюс к этому были собраны базы ретаргета в рекламных кабинетах и база для рассылок в сенлере. По базе регулярно делаю рассылки для получения дополнительных записей на процедуры. Люди которых, прилекали с большим трудом откликаются и записываются на процедуры
Если коротко и в цифрах о результатах: Срок работы - 3 мес Общий бюджет - 90 881,81руб Продажи - 18 Средний чек - 10 765 Общая сумма продаж - 193 770 руб Клики - 1 464 по 62,08 руб Заявки - 405 по цене 224,38 руб Подписчики - 227 по 0 руб И это все без отдела продаж!
Далее планирую
1. Тестирование рекламы на подписку в новом кабинете и цели лид формы на процедуры
2. Подключение к сообществу сервиса автопилот для автоматической рассылки push уведомлений новым подписчикам
3. полностью поменять оформление сообщества, дизайн, точки касания с аудиторией, так как на данный момент хотелось бы больше прихода со страницы сообщества. Она тоже должна работать
4. Тестирование новых акций, согласно сезонности и спросу
5. Создание новых материалов для рекламы
В данный момент продолжаем работу!
Для получения бесплатной консультации по своему проекту пишите в удобный мессенджер. Буду рада общению!
Ватсап http://wa.me/79633882770
Телеграм @ninnulia