Автовебинар по Тестированию ПО

Дано: Запуск рекламной кампании на бесплатный автовебинар с целью продажи курса по Тестированию ПО. Курс дает возможность обучиться IT профессии без навыков программирования и начать зарабатывать от 50 000 руб на старте

Сложности с которыми пришлось столкнуться на старте:

1. Сфера IT не всем понятна и люди не всегда понимают и хотят разбираться в этом, так же присутствуют стандартные страхи, такие как: вдруг не получится, нет навыков в IT, нет знания английского, не понимают что это.
2. Бизнес страница была в блоке на момент запуска рекламы
3. Мало времени на подготовку, нужно было срочно запускать рекламу
4. У эксперта не было возможности проведения живых вебинаров, активность в профиле инстаграм была минимальная
5. В связи со сбоями в фейсбук из за обновлений на старте запуска кампаний выставлялась очень высокая цена за показы и требовалось больше времени на стабилизацию показателей. На скрине ниже старт кампании с целью конверсии, в последствии значение СРМ было снижено и в среднем составило 405,85 руб.

Первым делом надо было решать проблему с блоками страниц. На заблокированную страницу отправила запрос на проверку. Так как не было времени ждать решения , создала новую и сделала все привязки. В последствии через несколько дней страницу разблокировали и реклама была перенесена назад.

Было решено запустить 3 кампании

1 Цель трафик с прямым переходом в бот

2 Цель конверсия для получения регистраций на вебинар

3 Ретаргет на взаимодействующими с аккаунтом и посетителей сайта

Большим плюсом для меня было наличие баз людей посещавших прошлые вебинары и посетителей сайта, а также прогретый рекламный аккаунт, в котором в прошлом запускались кампании. Такие аккаунты имеют больший траст доверия фейсбук, меньше подвержены блокировкам.

Из аудита кабинета выявила аудитории, приносившие хорошие результаты, а так же создала пользовательские и похожие аудитории на основе имеющихся баз

Было протестировано 9 аудиторий, лучшие результаты показала аудитория LAL 0-3% на основе посетителей сайта и аудитория с интересами фриланса и удаленной работы

Для рекламной кампании было изготовлено 9 пар креативов, написано 2 текста.

Ссылка на диск с креативами https://docs.google.com/document/d/1TSyyi3MV3mr5dZDtucmCmWwOKJRWtRJk5TybANzQI4g/edit?usp=sharing

В результате за 10 дней рекламы, включая тесты было получено:

С помощью цели трафик 141 переход в бота по цене 29,73 руб, а также плюс к этому 179 переходов в аккаунт инстаграм по цене 13,00 руб.

С помощью цели конверсии было получено 73 регистрации на вебинар по средней цене 107,55 руб,  что составило 13,96% от просмотров целевой страницы. Несмотря на очень хорошую кликабельность, очень мало людей регистрировалось на автовебинар

В связи с обновлениями IOS 14, все лиды не отобразились в кабинете, и поэтому точная картина отслеживалась в SRM Тильды

Кампания с целью ретаргета охватила за 2 дня 3353 уникальных пользователей, взаимодействовавших с инстаграмом и посетивших сайт.  Задача была напомнить о продаже курса тем, кто с большей вероятностью мог купить его.

На аккаунт инстаграм подписались 48 человек, не считая отписок. В бот добавилось 76 новых пользователей, так как в бот была возможность попасть с сайта регистрации и на прямую с рекламы, нет возможности определить какое количество людей пришло из какого источника.

Ухудшало ситуацию то, что в боте не была проработана рассылка, многие люди отписывались и игнорировали сообщения.

Всю эту картину омрачала низкая доходимость до вебинара. А так как не было живого контакта с людьми шансов продать курс было не много.

При затратах на рекламу 16063,93 руб было продано курсов на сумму 79800 руб. Это по моему мнению очень плохой результат

Вывод: продажа курса это не только эффективная рекламная кампания, важен комплексный подход: проработка воронки продаж с целью выявления слабых мест и их доработки, работа с подписчиками в аккаунте, правильно выстроенная рассылка в боте.

Что рекомендовано сделать для повышения продаж в будущем:

1. Установка на сайт счетчика яндекс метрики и вэбвизора. Это позволит сделать более точный анализ поведения людей на сайте и доработать его с целью повышения конверсии.
2. Дать людям пробный бесплатный продукт, который впоследствии подтолкнет их к покупке. Это может быть марафон из живых прямых эфиров в аккаунте инстаграм, или на любой другой площадке. Важно максимальное взаимодействие с аудиторией и обратная связь.
3. Разработать бесплатный продукт за регистрацию на вебинар, или с возможностью получить бонус именно во время вебинара. Разместить эту информацию на сайте. Это повысит конверсию в регистрацию
4. Сделать максимальную скидку для купивших в окно предварительных продаж и на вебинаре. Людей очень хорошо стимулирует ограничение во времени с возможностью купить по лучшей цене
5. В аккаунте инстаграм во время рекламы регулярно выкладывать сторис с отзывами учеников, с результатами и достижениями прошлых потоков, проводить прямые эфиры. Не нужно забывать о том, что во время рекламы на сайт или бота большое количество трафика уходит в аккаунт инстаграм и нужно с этими людьми взаимодействовать как можно активнее
6. Запуск рекламных кампаний во время предварительных продаж курса, а также с целью привлечения подписчиков в аккаунт, продвижение продающих постов. Закупка комментариев на посты, во время продажи курса