Бровист в отдаленной районе в городе численностью 500к

1. Исходная ситуация, период работы.

Начало сотрудничества 1 января 2019г. Клиентка в октябре закончила курсы бровиста. На момент начала сотрудничества в профиле было 32 публикации, 1380 подписчиков и 3571 подписок. Название было browsheff. Имя «Брови Новокузнецк». Шапка содержала ссылку на группу «ВКонтакте», но в целом УТП был прописан. Не было сторис, никаких видео в ленте. Посты выходили нерегулярно, на всё количество 2 поста с живой фотографией селфи, 2-4 фотографии моделей, остальное картинки из интернет с приглашением на услуги или стать моделью бесплатно. Регулярность выхода постов примерно 1 в 3-5 дней. Хэштеги и геометки не проработаны (высокочастотные хэштеги, геометка просто город). Фото "до" :

После

Статистика

До/ После (23.01/14.02)

Публикаций 32 / 37 (+18 перенесены в архив)

Подписчиков 1380 / 1482

Подписок 3571 / 2937 (подписки чистили, также вели ручной мф)

Посещение 132 / 636

Охват 256 / 791

Показы 408 / 6069

Сторис 0 / 44

2. Цели, задачи, которые ставил перед собой в начале работы.

Цель: запустить в активную работу канал Инстаграм, привести новых клиентов.

3. Что делали с профилем (где искал ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, офферы, конкурсы, какой с них был результат и т.д.).

Прописали портрет ЦА. Создали контент-план. Набросали массу идей для нового контента. Проработали ключевые слова в имени и изменили название. В шапку добавили смайлы, кликабельную ссылку на вацап, а также придумали лозунг. Изменили имя на @glazki_42

Заменили аватар на живую фотографию. После неудачной пробы самостоятельно оформить профиль в едином стиле, обратились к дизайнеру. Так было разработано несколько шаблонов для ленты, сторис, заглушки для вечных сторис, а также фирменная визитка. Запустили ежедневную публикацию постов, ежедневные сторис, создали рубрикаторы под вечные сторис. Запустили ручной мф и мл по целевой аудитории. Рассылка в директ с приглашением на процедуру новым подписчикам и на кого сами подписывались. Поработали со скриптом для рассылок, делали несколько видов (приглашение подписаться и узнать новости о броу-индустрии, офферы с акцией на услугу). Постинг и сторис ежедневно. Часть постов, которые потеряли свою актуальность (расписание, приглашение на бесплатную процедуру) убрали в архив.

4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?

Сложность связана с визуальным контентом. У клиента было мало фотографий моделей, не всех моделей фотографировала, надо было чем-то заполнять эфир. Придумали подключить моменты из личной жизни, поздравления с праздниками (начали постинг 4 января), а также что-то из обычной жизни (елка, шопинг). Рассказывали про продукцию, с которой работает мастер, делали видео бутылочек, рабочего места. Хорошо заходили видео. Также клиент не выводил отклики в директ на продажу.

5. Откуда пошел первый отклик.

Первый отклик пошел из директа.

6. Выводы по работе.

Профиль стал более привлекательным, оформленным. Благодаря сторис сделана навигация. Хорошо показали себя видео. Результат давали подписки и лайки по ЦА, рассылка в директ.

7. Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.)

170 новых подписчиков, 100 теплых клиентов, 27 откликов в директ

8. Свои фишки, используемые при продвижении.

Постинг в карусель, постинг видео, создание вечных сторис, разработка приветственных скриптов, работа с оффером клиента. Рекомендации по работе в директе.

9. Общая клиентская удовлетворенность.

Клиент оценил вложенный труд, всегда поддерживал и старался выполнять все рекомендации.

Отзыв о работе: