Целевые заявки на пробное занятие в детскую школу футбола «Смена» в Нижнем Новгороде
Клиент: https://vk.com/fcsmenann
Результат: 15 заявок по 1551,67 руб. Из них 12 фактических записей и 11 покупок абонемента на сумму 44 000 рублей.
Также следует учесть, что услуга с высоким LTV (показатель пожизненной ценности клиента). То есть, бОльшая часть клиентов продлит абонемент на последующие месяцы, стоимость которого составляет 5000 рублей (4000 рублей стоимость абонемента по акции).
Клиент обратился в начале апреля 2022 года. Задача была привести лиды на бесплатную тренировку. После бесплатной тренировки, как правило, 80% людей покупают абонемент на месяц.
Ранее у клиента был опыт продвижения в запрещенной соц.сети и ВКонтакте.
Реклама ВКонтакте оказалась неуспешной.
Итак, в первую очередь клиенту были даны рекомендации по сообществу: добавить необходимые виджеты и ссылки для удобной навигации и коммуникации с потенциальными клиентами.
Следующим этапом было проведено брифование клиента и последующая диагностическая консультация с целью полного погружения в проект.
Работа над рекламной кампанией
Этап 1 — Анализ целевой аудитории и конкурентов.
Для более полного представления о целевой аудитории был проведен ресёч с несколькими представителями целевой аудитории.
Как показал анализ, в основном, это женщины — молодые мамы от 30 до 45 лет.
Ресёч — это опрос представителей целевой аудитории, результат которого в дальнейшем будет использован в рекламной идее.
Вопросы при проведении ресёча:
1. Каких две главных цели вы преследовали, когда решили отдать детей в футбол? (Пример: найти друзей, научиться дисциплине)
2. Какие главные составляющие определили ваш выбор в пользу конкретного клуба? (Близость к дому, отзывы, квалификация тренеров)
3. Вспомните ситуацию: вы ищите куда отдать ребёнка и звоните в клуб уточнить некоторые моменты, какие вопросы вы задали? И какие ответы на эти вопросы побудили вас остановить выбор именно на этом клубе?
4. Что вы хотите получить в итоге? (Пример: спортивный ребёнок, новые друзья у ребёнка)
5. Что вас радует и восхищает в том, что ваш ребёнок занимается футболом?
6. Какие основные сомнения и возражения были при выборе клуба?
7. Какой для вас идеальный футбольный клуб (детская секция), чтобы вы отдали туда ребёнка?
После анализа были выделены 3 сегмента целевой аудитории с разными болями и потребностями.
Сегмент 1 — Женщины, матери очень активных детей, возраст 25-45 лет, геолокация: ЖК в указанном радиусе, родители учеников и воспитанников детских садов в указанном радиусе.
Сегмент 2 — Мужчины, которые любят спорт, в частности футбол, и мечтают, чтобы их ребенок занимался футболом, возраст 25-45 лет, геолокация: ЖК в указанном радиусе, родители учеников и воспитанников детских садов в указанном радиусе.
Сегмент 3 — Родители, которые пробовали уже разные хобби и виды спорта, но ребенку не нравится ничего, а они хотят, чтобы он обязательно куда-то ходил, развивался, у него было меньше времени залипать в гаджетах, мужчины и женщины, 25-45 лет, геолокация: ЖК в указанном радиусе, родители учеников и воспитанников детских садов в указанном радиусе.
Этап 2 — Заголовки и креативы.
Заголовки в рекламе имеют огромное значение, так как их задача — привлечь внимание и остановить свой взгляд на рекламном объявлении.
Основа маркетинга — это тестирование гипотез и , чем больше будет протестировано гипотез, тем больше вероятность попадания в «боль» целевой аудитории.
Поэтому было написано 30 заголовков, которые впоследствии тестировались.
- Ваш ребенок ничем не интересуется, кроме гаджетов?
- Как помочь ребенку обрести друзей?
- Разыскиваются заботливые родители!
- Ребенку не хватает уверенности в себе?
- Устали отбирать у ребенка смартфон?
- Ваш ребенок ходит в детский сад …
- Живёте в ЖК …?
Для креативов брались самые обычные картинки, так как во ВКонтакте не требуется особой эстетики или дизайнерских креативов.
Но наилучший результат принесли просто фото детских садов и близлежащих ЖК.
Копирайтинг — всему голова. И в маркетинге правильный, сильный текст имеет наибольшее значение.
В силу понятных обстоятельств сами тексты не демонстрирую.
Важным этапом в подготовке рекламной кампании является сбор аудиторий с помощью парсера.
Аудитории, использованные в рекламной кампании:
- узкое гео +5 км от местонахождения школы;
- +1 км от детских садов;
- +0,5 км от ЖК;
- кастомные интересы (доступны только в агентском кабинете): футбол;
- интересы и поведение: родители детей от 4 до 12 лет;
- ключевые запросы;
- активные подписчики конкурентов.
Какие аудитории сработали лучше всего рассказать не могу. Оставляю за собой право не разглашать эту информацию.
Этап 5 — Запуск рекламной кампании.
В результате тестирования были выявлены лучшие связки: заголовки + текст + креатив + аудитория.
Далее эти связки масштабировались.
Из форматов, которые лучше всего зашли:
Клиенту на ежедневной основе предоставлялась вся информация о ходе рекламной кампании:
Отчётный период: 02.04.2022 — 17.05.2022
Стоимость заявки: 1551,67 руб.
Потраченный бюджет: 22971,16 руб.
Вывод: Учитывая, что услуга с высоким LTV (показатель пожизненной ценности клиента), то есть, бОльшая часть клиентов продлит абонемент на последующие месяцы, стоимость которого составляет 5000 рублей (4000 рублей стоимость абонемента по акции), рекламная кампания проведена успешно.
Клиент остался доволен, рекламная деятельность временно приостановлена на летний период.
Если вы Хотите, чтобы ваша страница во ВКонтакте существовала не ради галочки, а реально приносила результат в виде целевых заявок и обращений, пишите мне в личные сообщения прямо сейчас —https://vk.me/public211082202