Памятка по общению с админами.

В Телеграм очень важно уважать друг друга и дружить с другими админами.

Хорошие отношения в первую очередь выгодно поддерживать, так как в последующем к вам будут возвращаться за покупкой рекламы, зная, что вы человек вежливый, грамотный, который не обманет.

Даже конфликтные ситуации необходимо решать вежливо и тактично.

Работая контент-менеджером, рекламным менеджером, медиабайером или админом канала вы должны чётко понимать, что вас наняли на работу. Для владельца канала, который вложил в его развитие большие деньги - это бизнес, точно такой же как офлайн (открыть кафе, торговать на рынке и тд.). Он развивал канал, вкладывал в него душу. Это его детище, точно такое же как, например, высокодоходная фирма.

При общении не стоит говорить грубо о детище админа: "У вас плохой канал, я выше n cpm не возьму" или "За такое не дам и 3 копейки". Это обидит админа и он не будет с вами работать.

Ввиду того, что работа в Телеграм носит, на первый взгляд, неформальный характер, вы ни разу можете не увидеть и даже не знать человека который вас нанял на работу, вы не заключали никаких трудовых договоров, не подписывали никаких соглашений о приёме на работу. Поэтому кажется, что это несерьёзно.

На самом деле, все админы, которые покупают друг у друга рекламу являются деловыми партнёрами. А обороты в Телеграм ничуть ни меньше оборотов того же бизнеса в офлайне.

Прошу запомнить, вы нанятый работник как в офлайн, только без трудовых договоров.

Своим нетактичным общением и грубостью вы навредите не только себе и подпортите свою репутацию, но и испортите репутацию админа, который вас нанял на работу. К тому же, о вас появится отрицательный отзыв и соответственно, вам будет сложнее найти работу в дальнейшем.

Соблюдайте этику общения в Телеграм и качественно выполняйте условия и просьбы вашего нанимателя (админа, владельца канала) и вас будут рекомендовать другим. И у вас будет всегда работа и источник заработка.

Далее на примерах покажу некоторые диалоги с админами по продаже рекламы и её покупке.

У нас поинтересовались рекламой, её стоимостью. Была названа цена. Покупателя она не устроила. Начинаем объяснять, почему именно такой прайс.

Посылаем скриншот охвата из канала, так как в ТМ охват занижен. Объясняем грамотно, вежливо и тактично, чем обусловлена такая цена.

Уже лучше, он готов взять и понял, что цена обоснована.

Ни кому не верим в ТГ. Размещаем рекламу только после полной оплаты.

Профит, реклама продана.

Пример диалога при продаже еще одного рекламного места:

Админ вернулся и взял место, так как с ним поддерживается дружба и хорошее общение.

Также хочу отметить, что вы должны понимать, как с вами проходит общение. Если пишут официально, на Вы, то и вам необходимо отвечать также. Если диалог раскрепощенный, то ведите себя также.

Примеры диалогов по покупке рекламы:

При работе в ТГ вы соберёте свою базу админов которые будут вас знать и общение у вас будет соответствующее.

Используйте юмор с теми админами, которые его применяют сами и которые его понимают.

Порой плаксивые стикеры нам помогают выбить цену меньше, и это действительно работает! Используйте стикеры. Порой один стикер может сказать больше, чем целая ваша фраза.

Конфликтные ситуации решайте спокойно и грамотно:

Ещё раз хочу вам напомнить: при общении будьте вежливы и тактичны. Применяйте юмор только тогда, когда он уместен.