Что делать, если заблокировали аккаунт Google Ads?
По данным за 2020 год, Google заблокировал более 3,1 млрд объявлений и 1,7 млн аккаунтов. Под блокировку попало на 70% аккаунтов больше, чем в 2019 году. И с каждым годом их число растет. Под блокировку могут попасть совершенно разные аккаунты. Это не зависит от формы деятельности или ниши. Вы можете заниматься изготовлением мебели на заказ или ремонтом техники и всё равно попасть в блок. Поэтому прежде чем размещать рекламу, прочтите Правила.
Вы можете перейти в справку, нажав на три точки сбоку, и прочесть более подробно:
Как видите, у нарушений может быть несколько причин, и узнать конкретно, по какому пункту вас заблокировали, не удастся — техническая поддержка такую информацию не разглашает.
Прежде всего, вам нужно нажать на кнопку «Свяжитесь с нами». Вы перейдете на страницу для составления апелляции. Максимально подробно заполните все поля, их там достаточно много:
Если вы размещаетесь через сервис автоматизации, например eLama, напишите им письмо. Заявление на обжалование блокировки и ведение диалога с Google возьмет на себя техподдержка вашего сервиса.
Далее остается только ждать ответа. Обычно на проверку уходит от 5 до 14 дней. Главное не создавайте новые аккаунты и не переносите кампании — они будут моментально заблокированы!
Что делать, если Google его не разблокировал
Что делать, если апелляцию не удовлетворили — покупать новый домен, привязывать его к сайту, создавать новую почту на Google и новый аккаунт Google Ads. Он не должен быть никаким образом связан с заблокированным аккаунтом. Так, например, Google Analytics тоже должна быть новая.
Свяжитесь с нами, обсудим ваш проект:
+7 918 588-78-29