Техники продаж для турагентов: обоснование стоимости
Представьте себе ситуацию: турист в поисках идеального отдыха задает вопрос -
«Почему так дорого?»
Ответ - ключ к успешной сделке. Именно здесь начинается искусство обоснования стоимости тура.
Специально для таких случаев подготовили для вас техники для аргументации цены за тур.
прежде чем презентовать тур, внимательно изучите его стоимость. Разделите цену на компоненты: перелет, проживание, экскурсии, трансферы и т.д. Подробное объяснение стоимости помогает снять возможные возражения и увеличить доверие к вам как к профессионалу.
предоставьте информацию о турах у конкурентов. Покажите, что ваш тур предлагает лучшие условия за ту же цену или даже дешевле. Если тур дороже, объясните, за счет чего: более качественный отель, эксклюзивные экскурсии, удобные перелеты и т.д.
переключите внимание с цены на ценность тура. Расскажите о том, какие уникальные впечатления и эмоции можно получить. Подчеркните, что туризм — это инвестиция в впечатления и воспоминания.
используйте отзывы предыдущих туристов, которые подчеркивают ценность тура. Реальные истории людей, которые уже воспользовались услугами, помогают создать положительный эмоциональный отклик и доверие.
узнайте как можно больше о предпочтениях и ожиданиях туриста. Предложение, которое максимально соответствует интересам, будет восприниматься как более ценное, ведь тур адаптирован под конкретные пожелания.
✔️Эксклюзивность и уникальность:
обратите внимание на эксклюзивные аспекты тура. Это может быть уникальное местоположение, частные экскурсии, VIP-обслуживание и т.д.
✔️Акцент на безопасность и комфорт:
объясните, какие меры принимаются для обеспечения безопасности: медицинские страховки, соблюдение санитарных норм или дополнительные услуги, обеспечивающие комфортное пребывание.
Применяя эти техники, можно эффективно обосновывать стоимость туров и повышать лояльность туристов.