Анализ аудитории блога психолога Павла Жавнерова

https://t.me/joinchat/CTni1BCYvQU0ZjRi

Общая статистика

• Количество комментариев: ~500 (из выборки файла).
• Уникальные авторы: ~200 (оценка по никам).
• Средняя длина сообщения: 50-100 слов (много подробных вопросов и личных историй).
• Активность по датам: Пики в конце февраля – начале марта 2025 г. (обсуждение курса «Мировоззрение»). Ежедневные сообщения, чаще в вечернее время (18:00-22:00).

2. Сегментация аудитории

• Демография:
• Пол: 70% женщины (по именам и упоминаниям, например, «девочки» в чате).
• Возраст: 25-45 лет (основные темы: работа, семья, здоровье).
• Локация: СНГ (упоминания рубля, русскоязычные термины).
• Психография:
• Ценности: Здоровье, саморазвитие, поиск спокойствия.
• Стиль: Эмоциональные описания симптомов («жжение в груди», «страх смерти»), запросы на поддержку.
• Вовлеченность:
• Частые комментаторы: 20-30 человек (делятся опытом, отвечают другим).
• Новые пользователи: Задают вопросы «как справиться с Х?».

3. Jobs To Be Done (JTBD)

• Функциональные:
• «Избавиться от панических атак» (пример: «Как купировать нехватку воздуха при ПА?»).
• «Научиться разбирать тревоги по АВС-схеме» (много вопросов о методике).
• Эмоциональные:
• «Чувствовать контроль над своей жизнью» («Я устал жить в постоянном страхе»).
• «Получить надежду на выздоровление» («Это вообще лечится?»).
• Социальные:
• «Найти поддержку среди людей с похожими проблемами» (обмен историями).

4. Боли и потребности (CustDev)

• Частые проблемы:
• Непонимание, как применять АВС-схему («Почему тревога не проходит после разбора?»).
• Страх обострения невроза («Что делать, если симптомы возвращаются?»).
• Недоверие к врачам («Мне говорят, что это нервы, но я не верю»).
• Скрытые запросы:
• Потребность в простых инструкциях («Как отличить невроз от болезни?» → нужен чек-лист).
• Желание мгновенного результата («Почему курс не помог за неделю?»).
• Противоречия:
• Ожидание «волшебной таблетки» vs. необходимость долгой работы над собой.

5. Тональность и эмоции

• Негативные (40%):
• Разочарование: «Курс стоит дорого, а я без работы» (Диана).
• Страх: «Боюсь, что это не невроз, а рак» (Елена).
• Нейтральные (30%): Вопросы о методиках, симптомах.
• Позитивные (30%):
• Благодарность: «Спасибо, Павел, вы спасли меня!» (Эмилия).
• Надежда: «Стало легче после курса» (Ольга).

6. Разбор комментариев

1. Комментарий: «Как побороть страх смерти перед пластической операцией?» (Deya).
• JTBD: «Снизить тревогу перед рисками» (эмоциональная).
• Контекст: Этап принятия решения.
• Рекомендация: Создать гайд «Как работать со страхом медицинских процедур».
2. Комментарий: «Почему АВС-схема не работает?» (Елена).
• JTBD: «Научиться правильно применять методику» (функциональная).
• Контекст: Разочарование после неудачной попытки.
• Рекомендация: Добавить разбор типичных ошибок в курсе.
3. Комментарий: «Живот болит от тревоги» (SabZiro).
• JTBD: «Убедиться, что симптом безопасен» (функциональная).
• Контекст: Поиск объяснения физическим симптомам.
• Рекомендация: Сделать видео «Невроз и ЖКТ: как связаны?».

7. Рекомендации

• Темы для контента:
• Серия постов «Мифы о неврозе» (разбор страхов типа «инсульт от ПА»).
• Вебинары с разбором АВС-схем в реальном времени.
• Улучшения:
• Чек-лист «Как отличить невроз от болезни».
• Групповая поддержка для участников курса (чаты с кураторами).
• Вовлечение:
• Опросы: «Какой симптом пугает вас больше всего?»
• Истории успеха с этапами выздоровления.

8. Визуализация (примеры)

• Облако тегов: Частые слова: «тревога», «страх», «АВС», «симптомы», «курс».
• График активности: Пики в дни анонсов курсов.
• Матрица JTBD:Высокая важность Избавиться от ПА, Разбор АВС-схемы
• Низкая важность «Как бросить курить», «Советы по сну»

Вывод: Аудитория ищет четкие инструкции и эмоциональную поддержку. Ключевое действие — усилить практическую пользу контента (шаблоны, разборы кейсов) и создать безопасное пространство для обсуждения страхов.