March 17, 2022

'Интерференция' T-shaped persons

Если два человека начинают взаимодействовать по одной теме, кто-то из них больше "в теме" и он начинает играть ведущую роль, а кто-то - меньше (играет ведомую). T-shaped person №1 в одной теме взаимодействует с T-shaped person №2 в другой теме.

В бизнесе встречаются ситуации, когда кому-то из сотрудников организации (TSP #2) поручают подготовить что-то для контрагента (TSP #1) по теме, по которой специалистов в организации ещё нет. Тогда назначенный сотрудник (TSH #2) автоматически менее компетентен, чем ответственный со стороны контрагента.


На первых порах нерационально заставлять такого недостаточно компетентного сотрудника переделывать всё неправильно подготовленное (документы, отчёты и т.п.) самому - это займёт неоправданно много времени. Целесообразнее будет поправить документ (к примеру) до состояния "**как надо** минус **небольшие штрихи**" и поручить сотрудника эти "**штрихи**"\нюансы заполнить самостоятельно. То есть оперативно дообучить TSP #2 по теме, в которой TSP #1 имеет больше опыта\знаний\умений\навыков.


Так за несколько итераций можно "выровнять" частные компетенции [достаточно мотивированного и НЕ сабботирующего поручение] сотрудника (TSH #2) и контрагента (TSH #1) до какой-то приемлемой разницы в уровнях.


Аналогия - "бочка Либиха". Надо "подтянуть" компетенции сотрудника по "проседающей" теме до состояния более-менее адекватного поступающим (нерегулярным) запросам.