Кейс: Организация e-mail маркетинга для онлайн-школы и магазина одежды Беллы Влади
Кейс о том, как с нуля был организован e-mail маркетинг для клиента сразу в двух направлениях.
Белла Влади – это успешный блогер, который имеет свою онлайн-школу с множеством курсов, а также свой интернет-магазин, который продаёт леггинсы.
Тематика школы – это Beauty, Face-Fitness и здоровый образ жизни.
К нам обратилась эта компания, как к официальным партнёрам Unisender для того, чтобы организовать e-mail маркетинг своей компании.
Точка А:
E-mail маркетинг вообще не ведется. Клиент хотел внедрить e-mail маркетинг, чтобы увеличить свои обороты.
Разработана и запущена контентная цепочка, письма уходят автоматически и дожимают клиента до совершения покупки.
ШАГ 1 - Создание блок-схемы в Miro.
Мы вышли в Zoom и создали mind-карту всей цепочки, где задействовано три сайта:
На основном сайте представлены все курсы, которые есть. Они подразделяются на три категории. В зависимости от этого на входе мы планировали сделать сегментацию клиентов.
Мы разработали полную картину e-mail маркетинга, но решили осуществить внедрение постепенно и сначала внедрить цепочку из первых десяти писем, а затем постепенно внедрять все остальное.
ШАГ 2 - Написание текстов и подбор визуала
Так как Белла – это по сути Beauty-блогер, то особое внимание, естественно, уделялось визуалу писем, баннерам, так как визуал очень важен для данной целевой аудитории.
Сама Белла принимала участие в создании контента и просматривала все письма, а также высказывала своё мнение по тому или иному вопросу, в соответствии с темами из mind-карты. Это очень помогло нам в создании контентной цепочки, ведь редко спикер в онлайн школе так вовлекается и любит своё дело.
ШАГ 3 - Внесение правок и непредвиденные обстоятельства
Внедрение e-mail маркетинга - это серьёзный процесс, и, как правило, мы рассчитываем на реализацию в течение 1 месяца, но по факту всё затягивается из-за заказчика.
Компания Беллы относительно быстро реагировала на все запросы, поэтому нам удалось не так сильно затянуть с внедрением. Но тем не менее у заказчика возникло очень много правок к текстам и к визуалу писем. И впоследствии были даже правки к смыслам и к воронке.
Мы, конечно, могли бы сказать, что по договору у нас есть только две правки, но всё-таки мы решили быть человечными и внесли абсолютно все правки, учли все пожелания нашего заказчика. Конечно, пришлось потрудиться, но на выходе все остались довольны.
Мы прописали ТЗ для программиста, так как сайт самописный, то и интеграцию производил программист на стороне заказчика — по нашему ТЗ.
Очень важно, чтобы программист умел читать документации по API и всё-таки мог осуществить те или иные интеграции. Часто бывает по-другому, и в итоге нам приходится своими силами всё интегрировать, хотя зачастую заказчик говорит, что его программисты могут всё. На деле в 90% случаев это не так. И здесь в очередной раз я хочу отметить команду Беллы Влади, где программисты быстро среагировали на ТЗ, поняли его с первого раза и сразу же осуществили все настройки.
Мы со своей стороны настроили воронку в Unisender, согласно mind-карте.
Такой же e-mail маркетинг мы можем оперативно сделать и для вашей компании.
Если вас заинтересовала эта услуга, а именно построение email-маркетинга с нуля, то напишите мне в 👉 Телеграм 👈 или whatsapp,и получите бесплатную часовую консультацию по вашему вопросу!
С радостью организуем весь процесс от точки А в точку Б, и всегда пойдем навстречу при возникновении трудностей, чтобы вы получили желаемый результат.
Сайт: https://novator.vip/
Ютуб канал: https://clck.ru/32Q4H4
ВКонтакте: https://vk.com/novator_vip
Инстаграм: https://www.instagram.com/ilya.novator/
Телеграм канал: https://t.me/novator_vip
Яндекс Дзен: https://dzen.ru/novatorvip