Кейс «Как увеличить продажи онлайн школы с помощью допродаж и спецпредложений»
Все мы понимаем, что каждой онлайн школе важно не только приносить пользу своим ученикам, но и получать прибыль.
В этом кейсе я хочу остановиться на двух вариантах стратегий увеличения продаж:
1.Допродажа (Upsell): это предложение в процессе покупки заменить товар на другой, более дорогой.
Предложение может включать в себя дополнительные материалы, персональные консультации или привилегии, предоставляемые на более высоком уровне подписки. Суть в том, чтобы увеличить стоимость обучения для каждого студента.
Пример: Предложение апгрейда до персонального VIP наставничества с расширенным доступом к контенту, индивидуальными занятиями и доступом в закрытые чаты.
2.Кросс-продажа (Cross-sell): это предложение добавить к первому продукту второй, дополнительный
Пример: Предложение купить доступ к марафону «5 дней заботы о себе» при покупке курса по «Нутрициологии»
С такими инструментами нужно быть осторожными. Все предлагаемые продукты должны отражать реальную пользу для ученика, вызвать желание обладать предложенными услугами. В противном случае, есть риск потерять клиента совсем.
Что бы реализовать данную стратегию, можно пойти двумя путями:
- с помощью настройки цепочки допродаж прямо в форме создания заказа
Для этого мы определяем основные продукты и материалы/курсы/бонусы, которые будут использованы для допродаж
Создаем страницу которая в форме продажи будет переадресовывать заказчика не сразу на оплату заказа, а на дополнительную страницу Upsell, где мы описываем бонусы и выгоду от приобретения дополнительных продуктов,
Пример: клиент покупает курс без обратной связи, а мы предлагаем ему доплатить и получить обратную связь от эксперта в процессе обучения. Если клиента не интересует данное предложение, тогда следующим шагом мы предложим ему cross-sell: мастер-класс на смежную тему с курсом со скидкой.
Это инструмент для добавления в предложение дополнительных опций, с помощью которого можно продать бонусы клиенту в дополнение к основному продукту.
- Изменить цену на % (к примеру +10%); (например , за продление на 2 недели проверок домашних заданий)
- Продлить доступ. На указанное количество дней или бессрочно;
- Прибавить к цене определенную сумму (например для продления доступа к курсу)
- Изменить условия доступа к тренингу (к примеру, отключить стоп-уроки )
- Добавить позицию в заказ (также можно заменить текущую позицию).
расширенный спектр предоставляемых курсов и дополнительных услуг, повышается удовлетворенность возможностями обучения и развития.
увеличение процента продаж курсов и дополнительных материалов
Для связи со мной: https://t.me/ElenaVladNov