Кейс: Стимуляция подписчиков к покупкам через внедрение бонусной программы на платформе GetCourse
Запрос руководителя онлайн школы: Наши подписчики проявляют интерес к нашим курсам, но незначительная часть из них не совершает покупки и не подписывается на мессенджеры. Как можно заинтересовать потенциальных учеников подписываться на мессенджер Телеграм, помочь им совершить первую покупку в школе?
Для увеличения конверсии подписчиков в покупателей, родилось решение внедрить бонусную программу на платформе GetCourse.
Бонусная программа на платформе GetCourse предлагает уникальную возможность наградить клиентов за их активность и преданность. Бонусный счёт (бонусные рубли) — виртуальные деньги пользователя, которые он может потратить внутри аккаунта на покупку продуктов.
Целью данного решения является побуждение подписчиков к совершению первых покупок, повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов, а также увеличение общей выручки школы.
Что сделано для реализации идеи:
1.Рассылка письма тем, кто не подключился к Telegram. Информирование о возможности получить бонусы. Подчеркивание преимуществ, таких как скидка на выбранные курсы. Обращение внимания на удобство и оперативность общения через мессенджер. Предоставление инструкций по подключению к официальному каналу школы в Telegram.
2.Проверка подписки в Telegram. Начисление бонусов.
3. Понятное уведомление в личном кабинете о начислении бонусов. Инструкции о том, как использовать и проверить бонусный баланс.
4. Предоставление выбора нескольких курсов с привлекательным описанием. Напоминание о возможности оплаты с использованием бонусных рублей.
Итого, как результат, ожидается повышение активности пользователей, рост числа подписчиков в Telegram, укрепление их лояльности и увеличение конверсии продаж благодаря привлекательной бонусной программе.
Для связи со мной телеграм: https://t.me/ElenaVladNov