Кейс таргетолога для ниши "Изготовление мебели под заказ".
Заявки по 0,66$ на изготовление мебели под заказ в Минске.
Описание клиента
Мы сотрудничали с клиентом, который занимается изготовлением любой корпусной мебели. Посадочная страница (инстаграм) на которую необходимо было вести рекламу - https://www.instagram.com/mk_design_minsk/
Рекламу ранее клиент не запускал, аккаунт был относительно новый, так как он был создан в мае 2022 года и по декабрь наполнялся постами с фотографиями.
Запрос клиента - сбор лидов для выезда дизайнера на замер.
Подготовка к запуску рекламы
В самом начале работы был собран портрет целевой аудитории клиента. Мы выяснили, что основные покупатели клиента - это новоселы, либо те люди, которые хотят обновить мебель в квартире. Возраст целевой аудитории - 25- 65 лет, это могут быть как мужчины так и женщины. Но, так как у клиента нет сайта и все продажи осуществляются через Инстаграм, я проинформировала клиента о том, что запускать рекламу мы будем на возраст 25- 44 года, так как люди старшего возраста уже могут не владеть функциями Инстаграм. А запуская рекламу на этот возраст, мы все равно захватим аудиторию +\- от указанного возраста. Были изучены основные боли и возражения клиентов, с которыми они сталкиваются при выборе изготовителей мебели и на основании их были прописаны офферы для макетов.
Далее я подробно изучила посадочную страницу и дала рекомендации клиента, такие как:
- указать в шапке профиля контактный номер телефона + добавить кнопку "Позвонить";
- добавить больше отзывов в "Хайлайтс";
- добавить +1 "Хайлайтс" Вопрос\Ответ, где клиент должен расписать ответы на самые популярные вопросы;
- добавить новые полезные посты, которые будут закрывать возражения клиентов;
- на постоянной основе напонять страницу постами с работами + вести сторис;
- дала рекомендацию, что на запросы клиентов необходимо отвечать в течение часа, чтобы клиент не обратился к конкурентам.
Так как инстаграм относительно новый, я понимала, что взаимодействующей аудитории у нас нет. Поэтому для запуска рекламы я выбрала 2 вида аудитории, чтобы показать ее максимальному количеству потенциальных клиентов: по интересам и широкую аудиторию. Из-за отсутствия взаимодействующей аудитории, я не могла подогревать ее ретаргетом, поэтому клиенту была дана рекомендация о подогреве этих клиентов, через посты или сторис (скидками для подписчиков).
С учетом того, что ранее у клиента не запускалась рекламы, то я с нуля подготовила рекламный кабинет к запуску рекламы. Мной, были настроины все связки в бизнес-менеджере, прогреты бизнес-страницы в Фэйсбук и Инстаграм, чтобы при запуске рекламы наш кабинет не был заблокирован.
Для тестового периода я выбрала запуск рекламы на аудиторию по прямым интересам, с геолокацией - Минск +80 км., так как пока клиент не выезжает в другие регионы РБ. Бюджет на тестовый период (7 дней) = 5$\сутки.
За весь период (30.11.22 - 26.12.22) было протестировано 20 рекламных макетов, наилучший результат показали эти креативы:
Результаты запуска рекламной кампании
Перед запуском рекламной кампании клиент был проинформирован о том, что в данной нише долгий процесс сделки. Так как клиенты спонтанно не заказывают кухни, шкафы и другую мебель. Нашей целью было сделать узнаваемость бренда, чтобы подписывались на аккаунт и получение лидов на выезд дизайнера на замер.
Период рекламной кампании - 30.11.2022 - 26.12.2022. Реклама была отключена перед праздниками, чтобы не тратить бюджет. 04.01.2023 мы возобновим запуск рекламы.
За весь период рекламной кампании я протестировала:
- аудиторию по прямым интересам с целью "Трафик" на тестовый период. Данная аудитория не показала ожидаемого результата, поэтому была отключена и настроена другая аудитория для тестирования.
За период рекламы она была показана 25 280 людям.
Стоимость клика - 0,28$ (для данной ниши это достаточно хороший результат, так как даже при получении 1 заказа мы можем сразу окупить рекламу).
Затраты на рекламу - 32,19$ без НДС.
- Широкая аудитория с целью "Сообщения". Показала самый положительный результат, поэтому в дальнейшем мы использовали только ее.
За период рекламы с целью "Сообщения" мы достигли следующих результатов:
Собрано заявок - 72 по 0,66$ + кроме сообщений в директ клиент ежедневно получал запросы в комментарии 5-15 запросов в сутки.
Показы рекламной кампании- 28 216 человек. Частота показов была высокая, но так как результат при этом устраивал клиента, макеты (2 шт) не менялись по просьбе клиента до полного выключения рекламы.
С 04.01.2023 мы будем продолжать работу с этой целью.
Тестировала данный инструмент на протяжение 3 дней. В день клиенту поступало около 5 запросов в комментарии под этим постом.
Затраты на бюджет с кнопки "Продвигать" - 15$ без НДС.
Общий результат рекламы за период 30.11.22-26.12.22:
Собрано заявок - 72 по 0,66$ (без учета ежедневных запросов в комментарии).
Заказов на изготовление мебели - 3.
Общая стоимость по 3-м заказам - 1782$.
Так же клиент после 07.01.23 года заключает договор на изготовление мебели с одним клиентов. И с двумя клиентами ведется диалог по согласованию 3D-проекта мебели.
Клиент доволен результатом, так как реклама окупилась уже с 1 продажи. С учетом того, что аккаунт новый и подписчиков в нем не так много, клиент не ожидал такого быстрого результата. Сотрудничество продолжаем и клиент хочет в дальнейшем увеличить бюджет на рекламу, чтобы изготавливать мебель по всей РБ.
Отзыв клиента
Для сотрудничества можете связаться со мной https://www.instagram.com/novikatia/