Как настроить шаблон быстрого ответа в ВК
Привет, на связи Олеся Новикова, эксперт по продвижению и продажам в соц сетях. Сегодня поделюсь с вами одной фишкой ВКонтакте, которая облегчит вам жизнь и сэкономит время ;))
У каждого, кто ведёт коммерческое сообщество, есть типовые вопросы от подписчиков. Чаще всего, они касаются доставки, замеров, предоплаты, скидок, и других подробностей по Продукту.
Ответы на эти вопросы вы вынуждены набирать раз за разом. Но можно автоматизировать этот процесс.
Чтобы настроить шаблоны, вам понадобится компьютер. Увы, на сегодняшний день, с телефона их создать нельзя:
1. Зайдите в сообщения сообщества
2. Наведите на значок со списком справа от сообщения
3. Во всплывающем окне нажмите «Добавить шаблон»
4. Наберите текст шаблона (название будете видеть только вы)
5. В тексте вы можете добавить переменные, которые будут подгружаться в зависимости от данных страницы (например, имя подписчика, которому вы отправляете шаблон)
7. При желании, вы в любой момент можете редактировать шаблон, удалить его или добавить новый
8. Всё сделали? Нажмите закрыть
ОТПРАВЛЯЙТЕ ШАБЛОН В ТРИ КАСАНИЯ
Чтобы отправить шаблонное сообщение, снова нажмите на значок списка (справа от сообщения). Выберите и отправьте его.