КЕЙС: миллиард выручки за 25 недель

Люблю длинные по времени крупные проекты, которые требуют выносливости на дистанции.

Сейчас мы разберём кейс клиента, которого нельзя называть, и покажу пару интересных моментов в проекте.

Перед тем, как сделать результат ниже, мы с командой сделали подготовительную работу: доработали рекламные кампании, построили и внедрили полуавтоматическую отчётность. Всё, чтобы с нового года показать максимальную выручку в пределах KPI по окупаемости на платном трафике.

Вот что получилось ↓

23 532 заказа с выручкой 1.1 млрд. руб. и окупаемостью 6 к 1

Использовали каналы трафика:

— Яндекс.Директ

— Google Ads

— Яндекс.Маркет

— VK

— Facebook

— Instagram

Чем мне нравится контекстная реклама, так это возможностью управлять кампаниями в зависимости от целей бизнеса.

Представим, что задачей было бы не нарастить оборотку, а максимально окупить трафик. Тогда мы бы отключили кампании с низкой конверсией и картина стала бы уже такой (перестроил отчёт):

-22% в заказах, но окупаемость уже 1 к 15.6

Причём мы это можем сделать в любой момент. Кампании уже разведены по эффективности в аккаунте.

Окей, теперь давай присмотримся к цифрам внимательнее. Посмотри на конверсию в заказ.

Это значит, что только один человек из 175 покупает на сайте. Это — очень мало.

Мы с коллегами из отдела аналитики делали UI/UX аудит, замеряли скорость загрузки страниц по сравнению с конкурентами, встречались множество раз с клиентом, чтобы обозначить важность проблемы.

Но всё тщетно.

Это — один из минусов работы с крупными клиентами. Их сайты управляются из штаб квартиры в другой стране и достучаться до этих небожителей практически невозможно.

По инсайдерской информации, их конкурент за счёт оптимизированного процесса оформления заказа получает вдвое большую конверсию. То есть, пофиксив проблемы на стороне сайта, можно было бы сразу удвоить бизнес…

Второй момент, который вы не увидите в кейсах «300 лидов за две недели с бюджетом 100 000 руб.» — это скачки конверсии.

Перестроим отчёт ещё раз, выделив одну из категорий товаров:

Видите скачок окупаемости в конверсии?

По wordstat в этой нише никогда не скажешь, что эта ниша имеет высокую сезонность. Но по факту она есть: большАя часть продаж делается в периоды всплеска конверсии.

Такие скачки конверсии могут быть вызваны внешними событиями:

  1. Пандемия;
  2. Скачок курса доллара;
  3. Национальный праздник;
  4. Презентация новых продуктов / прорывных технологий клиентом.

О наступлении таких периодов нужно знать и максимально готовиться к ним. В такие моменты реклама не должна останавливаться ни на минуту и выкупать целевую аудиторию по-максимуму.

Ну что ж, вот мы и добрались до ключевого слова

Вводи ключевое слово без кавычек

Переходи по ссылке и отправь ключевое слово, чтобы двигаться дальше!