Топ 5 ошибок агента по недвижимости, из -за которых нет продаж в кризис
Итак в этой статье поговорим о том, что НЕ ДЕЛАЮТ агенты и поэтому у них нет сделок!
Все прекрасно знают выражение " сила маленьких шагов" и до каких масштабов могут дойти результаты если целенаправленно делать эти маленькие каждодневные действия, которые напрямую влияют на результат.
Начиная с 2014 года я постоянно видела как молодой стажер, который еще сегодня у тебя спрашивал как найти первого клиента уже спустя пару месяцев врывается в топы недели, месяца и наступает на пятки опытным продажникам!
Со временем так как обучала и стажеров и Топов наблюдала за тем, что делают ребята для того чтобы выйти на долгожданные сделки. Но сейчас формат работы другой, кризис...
Кризис он такой, клиенты не знают что делать с финансами, падают и поднимаются целые рынки (доллар и крипта)на которых уповают люди.
Наша с вами задача разобраться в ошибках агентов, которые во времена кризиса оставляют агентов по недвижимости без сделок:
я вкладываю в эту ошибку следущий смысл:
Сейчас все клиенты, активно следят за снижением ставки, за стартами продаж, за тем, что происходит со вторичным рынком и ... за экспертами, которые что - то несут в массы с помощью соц.сетей ,
то есть проявляются, транслируют свое мнение, рассказывают о возможных исходах событий и рекомендуют что приобретать , а что обходить стороной.
Так вот ошибка агента перестать вести контент и показывать, что сейчас стоит приобретать, какие изменения появляются и так далее, так как клиенты будут обращаться к тем агентам, за кем следили в турбулентное время, чье мнение они разделяют и к тем кто у них вызывает доверие !
поэтому вывод : проявляйтесь ! а о том , как проявляться, какой контент и на каких площадках надо транслировать - приходите к нам на открытое мероприятие ( скоро будет анонс ) вы будете в восторге от того насколько все просто!
2.Не изучать новые каналы продаж !
Вы себе не представляете как быстро меняется рынок, и задача реально уметь быстро адаптироваться под новые реалии! Все кто продают старыми методами продаж похожи на "Зинаиду Ивановну" за 30 000 , соседку которая работает с 1997 года и не понаслышке знает, что такое приватизация...)
Рынок трансформируется и те агенты кто это отрицает буду тратить больше сил и энергии на сделки при меньшей отдаче!
Сейчас мы протестировали новые каналы продаж в вацапе , в телеграмме , в контакте и ... мы не потратили ни рубля на рекламу! Я сама сначала не поверила и решила попробовать лично ! стала каждодневно публиковаться в телеграмме, в вацапе и в вк! и продала с этих площадок , довела гипотезу до результата и теперь мы с командой Go to Moscow внедряем на каждодневной основе! Этому навыку продаж через новые каналы продаж посвящу отдельный день на марафоне для агентов по недвижимости ( скоро будет анонс)!
3.Не работать со своей базой : ужасная ошибка !Там столько неуслышанных клиентов, столько недоведенных сделок!
-вести свою базу тех кто купил
-тех кто в процессе, поиске, переговорах
и им рассылать сообщения, презентации, призывать их участвовать в pre-sale у застройщиков.
У нас есть различные форматы шаблонов "реанимирующих" текстов, их нужно применять когда клиенты "созревают". Такую ошибку кстати совершают агенты у которых есть блоки в голове , установки, которые мешают им продавать много !
Например они считают, что если клиент купил, то повторно он уже не купит. В тот же миг в параллельной вселенной другой агент одобряет две ипотеки клиенту, другой клиент рассказывает знакомым и те тоже приобретают, еще другой инвестор берет одну квартиру в ипотеку и одну с рассрочку без ипотеки!
Продавайте своей базе клиентов, у них с вами уже было касание, ваши рекомендации для них авторитетны!
4.Не тренироваться , не обучаться новым навыкам продаж!
Я в свое время прошла всех известных спикеров именно в сфере продаж от Черемных и Мана, Батырева, Гусева , Берсерка и до Рызова, Мозженкова и американского Майка Ферри! и все равно тренирую свои навыки продаж , езжу на всевозможные бизнес- завтраки где можно потренироваться продавать свою продукт !
Для этого есть прием с Бадди! Даже в крутом сообществе Like- центр у меня есть Бадди, с которой мы вместе делаем домашние задания, проверяем таблицы и тд!
Задача : найти такого неравнодушного агента, который хочет много продаж и тренироваться с ним в звоночках, в отработке встреч и консультациях по первичке, можно делать спринты и челленджи, а остальные пусть сидят без сделок!
Еще у нас с командой есть топ - фраз, которые обязательно надо проговорить при презентации услуг , холодных звонках или консультации по первичке. Вы можете со своим Бадди составить такой же чек-лист и сверяться по нему! Чем чаще тренировки тем быстрее вы адаптируетесь под новые реалии и легче будете отрабатывать возражения!
5 ошибка! и она одна из самых критичных !
Часто нашим клиентам советуют знакомые, родственники и они уповают на родственные связи например, но на деле в их ситуации вариант, который подошел их знакомым может не подойти им! Наша задача проявляя экспертность аргументировать на цифрах и фактах клиентам какие варианты подойдут именно им!
Что бы клиенты приобретали вот такие варианты :
