Баны и как с ними справляться 🤜🏻
Баны/блокировки неприятная вещь, они прилетают за все, будь то белейшая ниша ноготочков или же ниша с травкой из тайланда.
Но после этой статейки, я уверяю вас вы забудете о них.
Давайте разберем виды банов и как их решать.
Но перед этим настоятельно рекомендую вам ознакомиться с правилами работы фб.
https://transparency.fb.com/ru-ru/policies/ad-standards/
Нарушение рекламной политики (полиси)
Его выдают за любые нарушение правил фб (ссылка сверху)
- серые нишы по версии фб;
- триггерные текста в объявлении;
- зашкваренные посадочные страницы;
- откровенные креативы и тд.
2. Бан аккаунта - когда фб полностью ограничивает доступ к созданию рекламы.
Удаляем кампанию и пишем письмо в тех. поддержку.
В тексте важно описать проблему, с которой столкнулись, и указать, что вас блокнули по ошибке. (чтобы заявка быстро оформилась, можно написать на английском).
А также чтобы повысить траст, можно запустить нейтральное объявление через фп.
ЗРД (запрет рекламной деятельности)
ЗРД прилетает по разным причинам:
- Вход в разные аккаунты, с одного железа и IР адреса;
- Создание БМ, линковка карт (привязывание) на новым аккаунте;
- Запуск рекламы, без отлеги аккаунта;
- И т.д.
Эти действия без отлеги акка, триггерят ФБ и поэтому прилетает бан.
Но все же, соблюдая все правила и давая отлегу на новые аккаунты по-любому прилетает зрд.
Чтобы пройти ЗРД нам нужно предоставить документы и информацию что мы являемся живым пользователем этого аккаунта. (Не обязательно свои доки)
Достаточно будет создать фейковый док и отправить на проверку.
Такой документ можно сделать в этом сервисе https://diasp.pro/docgen
Пишем имя и фамилию которая стоит на акке, указываем дату рождения и вставляем фотку.
Или же можно тупо создать простой шаблон документа в фотошопе, где присутствует только имя, фамилия, год рождения и фотография.
ФИО в фб должно совпадать, с ФИО документа.
Если же это ваш личный аккаунт, то можете отправить свой документ, страшного в этом ничего нет.
Пропускает сразу же или в течение 1-3 дней.
Чеки (check)
- вход с одного IP-адреса в разные аккаунты;
- несовпадение платежных реквизитов;
- подозрительная резкая активность в профиле;
- жалобы от других пользователей.
То есть Фейсбук сомневается в вас и хочет провести проверку, это и называется чек.
Нужно добавить почту либо номер телефона и написать в открытое окошко код который пришел.
Почту можно взять тут — https://mail.tm/ru/
Номер телефона можно взять тут — https://www.smshub.org/ru/home
Нужно продиктовать код, который пришел на почту, либо на номер телефона.
Если же у вас покупной акк, и нет этих данных то аккаунт RIP
Тут Цукерберг просит скинуть фотку твоего прекрасного личика. Если это ваш акк, то не паримся и скидываем фотку.
А если же это покупной, то генерируем фотку через разные сервисы.
Также баны прилетают на фанки и БМ
- продвигаемая реклама, не соответствует правилам;
- рекламный кабинет улетел в бан;
- плохое соединение (прокси);
- зашкваренные карты;
- резкая активность и т.д.
Теперь поговорим про баны биллинга🤩
Самое распространенное это RISK PAYMENT🤑
- зашкваренные карты (БИН);
- фб не смог снять деньги с карты;
- низкий траст аккаунта;
- некачественные расходники;
- глюки фб и т.д.
1) Написать в тех.поддержу
- Переходим по этой ссылке https://www.facebook.com/help/contact/856051674863409 (если ссылка не открылась, то делаем следующее, при таком бане выходит кнопка "подробнее", достаточно будет нажать на нее)
- Дальше обращаемся в тех.поддержку, с просьбой разблокировать счет. (Можно написать, "здравствуйте, я думаю вы заблокировали мой счет по ошибке, прошу вас разблокировать его"
- Позже они отправляют ваш запрос во внутренний отдел. Приходится только ждать.
Проверяют они очень долго, но бывают исключения.
2) Одобряем холд или делаем буст фп
Риск пеймант также вылетает если мы не одобряем холд.
Холд это списание средств, фб думает что ты кинешь его и поэтому списывать бил на перед. То есть ты платишь холд и бюджет рекламы. Обычно он списывает 1 к 1, иными словами если твой бюджет 5$, то он списывает 5$ сверху.
Фб холд возвращает в течение 7-14 дней, но на страны СНГ он делает это неохотно.
Так теперь приступим к решению:
Если же после привязки карты вылетает такое окно, то это холд и мы должны одобрить.
Если же после того как вы одобрили холд и снова вылетает риск то делаем буст фп.
- Привязываем вторую карту и делаем ее основной;
- Затем нам нужно запустить буст фп, (продвижение поста/публикации в самой фанке);
- Запускать нужно с этого же рк где вылетел риск;
- Ждем пока реклама станет действующей;
- Позже отключаем это объявление в адске и подключаем свою кампанию.
чек на платежку (миник)
Тут фб просит подтвердить карту
Это самое простое что может произойти.
- Нажимаем "подтвердить";
- Позже на наше банковское приложение приходит сообщение с 4 значным кодом;
- Далее мы его вводим в открытое окошко и наш аккаунт разблокируется.
Вот и прошлись по частым банам в фб.
Поймите что баны прилетают за все угодно и зацикливаться на этом сильно не стоит.
Если же не получилось разбанится, то покупаем акк и продолжаем работу.
Так как самое главное для таргетолога, это лить безперебойный трафик.