6000 подписчиков (и еще много всяких приколюх) для клиники по лечению грыж в VK
Давненько не писал кейсы и скорее всего и не написал бы, но случайно найденая папка со скринами из кабинетов сделала свое дело. Если пришли за итоговыми результатами - мотайте вниз. Спасибо)
Привет, на связи Никита и сегодня я расскажу, откуда готовилось нападение как занимался продвижением клиники «которую нельзя называть» по лечению грыж и протрузий в VK. Дело было в начале 22 года, аккурат во время блокировки зарубежной соц сети. Я уже морально готовлюсь растить картошку и ловить кроликов в сибирском черноземье, как вдруг старый добрый сарафан подкидывает мне хорошего клиента.
Клиенту нужно было увеличить минимум в 2 раза продажу услуг клиники со средним чеком 45.000₽
– Обращений в месяц с VK примерно 5-7.
– Хорошо раскачивали соц сеть, но она стала запрещенной.
– Есть интересная воронка продаж: люди попадают на веб, который ведет специально обученный человек, после подписываются на соц сети и записываются на консу.
– Клиника современная, с интересным подходом и открытые для внедрения всех новых идей.
Запуск был через VK и те, кто запускал рекламу там в этот период помнят, что его колошматило, как чиновников на докладе у Путина, а таргетологи VK, как никто другой подходили под фразу: «мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус».
Нужно подготовить себя и перейти сразу к стадии "принятие" не тратя нервы.
Для продвижения было выбрано 4 стратегии:
1. Набор подписчиков в группу, прогрев контентом и дальнейший увод на запись в ЛС и вебинар.
3. Прямой трафик на ЛС с воронкой в сенлере.
4. Прямой трафик на ЛС с воронкой с регистрацией на вебинар.
– Полностью пересобрать сайт вебинара, потому что конверсия в лид была в районе 5%.
– Собрать воронку в боте на заявку и на регистрацию на веб.
– Внести правки в сообщество, чтобы повысить конверсию в обращение.
Еще один значимый этап, это пройтись по всей воронке, оставить заявки, посмотреть, как клиент будет проходить эти этапы, как работает отдел продаж, как проходит вебинар, как общаются менеджеры в переписках и составить рекомендации для улучшения показателей.
Дополнительно внедрил РНП (отчетность), с которой привык работать и составил ТЗ для своего подрядчика по аналитике, чтобы подключить сквозную аналитику Roistat.
А сам приступил к одному из самых важных этапов – изучению целевой аудитории с помощью глубинного интервью, ибо если его не делать, можем получить аудиторию: «взрослые заочники склонные к хип-хопу и мечтающие о шавухе».
Было проведено около 20 интервью, чтобы выцепить все самое интересное. Например, именно здесь нашел желание потенциального клиента «да я просто хочу внука на руки взять и понянчиться, а тяжелее пульта ничего взять не могу». Все это было упаковано в смыслы.
Сайт пересобирали практически с нуля, потому что не было основного оффера, не хватало важных блоков на сайте, которые помогут повысить конверсию, а визуал напоминал автобусную остановку в Махачкале заклеенную объявлениями.
Дальше перешли к воронке. Ее задачей было погрузить клиента в проблематику, объяснить почему у него появилась грыжа, какие варианты лечения можно использовать, а про какие лучше забыть и почему именно мы поможем ему. Воронка была с выдачей полезного лид магнита и уводила либо на ЛС, либо на страницу с вебом.
Готовим сообщество и креативы, их получилось на старте более 30 и стартуем.
Итого на всю подготовительную работу ушло примерно 3 недели.
Честно, максимально не хочу описывать этот этап работы, ничего интересного там нет, потому опишу его сильно тезисно.
Было проведено огромнейшее количество тестов аудиторий и креативов, что-то заработало сразу, что-то нужно было заводить с толкача (и VK в том числе). Воронки пересобирались и докручивались раза 4 точно, так же докручивали и лендос веба.
Одна из самых работающих связок была на подписку, нам удавалось приводить подписчика начиная с 6 рублей. 6 рублей‼️
Я сам офигел, но в итоге средняя за весь период была в районе 25 рублей, что тоже не дурно, особенно для медицинской тематики. И дальше у подписчиков была хорошая вовлеченность и регулярно поступали сообщения в ЛС.
На втором месте был прямой трафик на веб. В целом по нему проблем не было и он почти сразу залетел, как дети в школу, оставалось только подкручивать посадку и менять крео. Средняя стоимость регистрации была 140 рублей.
Что касается трафика на сообщения, задачка была нихрена не простая и связка работала с переменным успехом, я ее много раз останавливал и перезапускал. В итоге довел до компромисса, когда меня устраивает стоимость и количество подписок в бота, ну и плюс люди подписывались на сообщество. Короче, как говорит Тиньков: «сомнительно, но окээй.»
С марта по середину сентября на сообщество подписалось около 6000 человек по 25₽.
Чат в телеграме вырос с 4000 до 5000 подписчиков.
Регистрация на вебинар составила 22%, а в пике доходило до 28%.
Среднее количество регистраций на веб в месяц +- 280 по 140₽
Общее количество подписок в бота (то есть база с которой можно работать дальше) составило 1214 человек + 1500 тысячи подписок на сообщество.
На сентябрь 22 года запись в клинику была забита на 75%.
Всем спасибо за внимание. Лайки внизу, жать можно, мне будет приятно и собачке тоже)