Две недели и 5000 на раскрутку школы вокала с нуля
Дано: Бесплатный клиент и недавно открытый и неоформленный аккаунт в ВК - https://vk.com/tvorcheskiicentr. Реклама ранее в ВК не велась.
Имеется аккаунт в Instagram с подписчиками более трехсот.
Задача: Необходимо было получить подписчиков в ВК, а основное - набрать желающих пройти курсы по вокалу в летний период в Ростове-на-Дону (Октябрьский р-н). Оффером клиентом была обозначена запись в мае месяце на бесплатный урок с преподавателем.
Что было сделано: Продвижение услуг осуществлялась практически с нуля. Необходимо было проделать довольно большой объем работ в плане оформления аккаунта. На начальном этапе клиенту были даны рекомендации по оформлению сообщества:
1. В названии отсутствовали ключевые слова. Было - "Творческий центр Маяк". Рекомендовано для поиска и сделано - "Вокал | Фортепиано | Риторика | Мелодика"
2. Статус и контакты сообщества были пусты - заполнили
3. Не было информации о группе (закрепленного сообщения) - заполнили
4. Отсутствовали виджеты на целевое действие - установили
5. Изменили логотип, добавили обложку под мобильную версию
6. Стоимость занятий была непонятна, количество часов на занятии не обозначено - поправили
7. Открыт и дан доступ к рекламному кабинету
8. Мелкие правки...
К сожалению, время на рекламную компанию было ограничено двумя неделями. Разработка рекламного контента и стратегии заняла около 3-х дней. Во время оформления сообщества была проведена оценка основных конкурентов в городе, определена целевая аудитория. Клиент не смог изначально предоставить какие-либо креативы, пришлось самостоятельно их разрабатывать.
В ходе оценки целевой аудитории были выделены следующие группы:
- По гео в радиусе 6 км женщины от 20 до 45 лет
- Участники караоке сообществ + сужение сотрудники, родственники в городе
- Участники школ моделей + сужение сотрудники в городе
- Родители возрастом 24-45 лет по гео в радиусе 6 км
- Аудитория конкурентов, подписанная свыше двух сообществ + сужение сотрудники, родственники
Был осуществлен парсинг данной аудитории, загружен в рекламный кабинет.
Было разработано пять рекламных баннеров (фон брался корпоративный), клиентом утверждены два:
В рекламной компании использовались два типа рекламы: универсальная запись рекламного объявления и запись с кнопкой вступления в сообщество. Текст объявлений (по два-три к каждому креативу) также утверждался клиентом, в ходе компании незначительно изменялись баннеры.
Результат оказался гораздо ниже ожидаемого, клиенту было предложено найти креатив с видеозаписью. По окончании первой недели им были выданы две видеозаписи с вокалом, в разработку взята наиболее качественная, продвигалась универсальная запись и подписка на сообщество.
Также тестировался текст с призывом бесплатного караоке.
Показатели эффективности несколько выросли. В ходе компании неэффективные объявления отключались, лимит за сутки составлял 500 рублей.
Лучшие результаты за период показало не обучение вокалу для взрослых, а реклама бесплатного занятия с наставником по караоке и на детей. Формат видео дал результат лучше, чем баннер. Так, реклама "Видео Подписка" - средняя цена за вступление 42,79 руб. CTR - 0,515% Общее количество показов 2721.
За период (27.04.2022 - 15.05.2022) показы рекламы: 60 375 пользователей, наилучший CTR 0,515%, наименьшая цена клика 30,10 рублей.
С чем пришлось столкнуться: Ввиду немногочисленности аудиторий из-за гео (окраина города, а в Ростове-на-Дону раскручены и активно продвигаются школы вокала "Фа Соль", "VOX" и др.) и несмотря на большое количество показов, обратная реакция оставляет желать лучшего, в том числе ввиду недавнего образования, ненаполненности сообщества и недостаточной оформленности аккаунта. Также следует учитывать, что решение о покупке принимает не один человек, а вся семья, включая и ребенка.
Возникли проблемы с креативами - клиент, несмотря на неоднократные просьбы, не смог (или не захотел) предоставить записанные промо видео или с проводимых занятий.
Тем не менее, та цель, которую ставил клиент, в основном достигнута. Было оформлено сообщество, приведено на бесплатный урок 7 покупателей.
В продолжении рекламной кампании планировалось протестировать формат рекламы карусель и сообщения в сообщество, сузить на более эффективную целевую аудиторию. На настоящее время работа с клиентом завершена, даны рекомендации для дальнейшей работы.
Кейс подготовил Олег Качинский, RedSmm 10-й поток
VK: https://vk.com/o_target
Instagram: @Mirych_RnD
WhatsApp/Viber +79034628314