Что делать после оплаты? ( РАБОТА С ВОЗВРАТОМ )

Запомните, после оплаты X1 вы выполнили минимум 80% задачи. У лохматого после списания денег, высветится ошибка и билет/ бронь он не получит.

Если он оплатил кинотеатр, у него вылезит ошибка. В поддержке ему скажут про депозит за второго человека. Ваше дело его уверять что бы он оплатил, что вы "вернёте" ему половину за билет. ( депозит если это кино, он возвращается типа после сеанса ) После депозита у мамонта пойдут сбои и возвраты, второй возврат не указал номер заказа, а далее бесконечные верификации. Вам человек с поддержки напишет, и поможет, или наставник.

Если он оплатил стендап, спросите фото билета, по той же аналогии отправляем в ТП.

Теперь ваша задача сопереживать мамонту, подбадривать выполнять условия ТП и давить на то, что если он не выполнит условия - мы не сможем с ним встретиться и провести время.

Еще очень важный момент. Не сливайте мамонтов даже если он вам пишет "Это выглядит всё подозрительно", им уже занимается наша команда и даже в таких случаях, бывали еще удачные оплаты. Пока вам вбивер точно не напишет "этот мамонт слив" - ничего с ним не делайте!!! Было много случаев, когда мамонт готов был депнуть еще раз, но воркер удалил переписку

Подробнее ( м- мамонт, вы-вы :D ):

Если он не сделал возврат

Я делала там возврат когда хотели сходить туда с подругой но у нее не получилось, мы бронировали зал стандарт 3500+3500 в общем 7000 заплатили , я им написала но на карте должен быть эквивалент или как это правильно . Они мне вкинули ссылку я заполнила и буквально минут 10-15 и деньги вернулись даже с комиссией банка

Возврат когда не указал номер заказа, спросить:

вы: а ты указал номер заказа?

м: нет

вы: ну из-за этого и не вернулись , тебе обязательно нужно было указать номер заказа

Далее не указал # или указал # смотреть в логе и говорить сразу после возврата:

вы: главное не забудь указать #

м: ой блин я уже заполнил без и деньги списались

Потом верификацию делаем:

м: у меня не пришел возврат

вы: что говорят? Покажи скрин м: скрин* вы: Вот они же пишут что тебе нужно закончить верификацию,. Не переживай вернут сделай еще раз как говорят

После х1:

вы: А ты купил два билета ?

м:да

вы: скинь мне мой билет

*мамонт пошел платить еще раз*

Как сделать х2 на прямом:

вы: Я заказала но забыла что нужен депозит еще, вот что они говорят: вы: Дело в том что цена на сайте указана за одного человека. Это связано с наличием безлимитных напитков, фруктов, ягод, и некоторых других бонусов. Что бы бронь была активна нужно внести депозит такую же сумму и можно пойти вдвоём. Cредства за второго человека будут возвращены вам в полном размере. Они берутся в качестве залога, таким образом наша компания страхует возможные убытки. Так же вы можете тратить депозит для дополнительных заказов из меню . Помочь вам с внесением депозита?

Слив на вз с прямого:

вы: У меня чп давай перенесем встречу на другой день? А за кино напиши им в чат номер заказа 2285 и сумму возврата 6980 ₽ и они вернут деньги

Следующий этап: клик