Успешная отправка электронного отчёта в Банк

Что делать если появилась ошибка отправки в ПОЛ?

Мы реализовали новую доработку в системе, которой хотим обратить ваше внимание: на успешную отправку электронного отчёта в Банк и в личный кабинет заемщика, влияют обязательные данные для заполнения в заявках, которые создает Оценщик:

    1. Номер телефона заемщика-клиента Банка, который он указывал при регистрации личного кабинета на Домклик (эту информацию вы можете получить у клиента при заказе оценки или у менеджера Банка, который ведет сделку)
    2. ФИО заемщика Банка, который зарегистрирован в Домклик
    3. Серия и номер паспорта Заемщика
    4. Кадастровый номер квартиры, которую покупает Клиент.

В том случае, если вы убедились в данных по клиенту и отчёт все равно не отправился в Банк, статус заявки отобразился "Ошибка при отправке в ПОЛ", вы можете отправить отчёт клиенту на электронную почту, воспользовавшись кнопкой "Отправить отчёт клиенту на email".
В этом случае электронная почта должна быть указана в Заявке в поле Клиент.

В свою очередь, клиент может предоставить электронный отчет Менеджеру Банка посредством чата и вам не надо будет предоставлять бумажный отчёт.


Обращаем ваше внимание, отчёты не будут привязаны к сделкам по уже выданным кредитам, где оценка требуется для передачи объекта в залог и оформления права собственности на объект. По таким объектам должны быть предоставлены бумажные отчёты в Банк.

Надеемся, данная доработка позволит уменьшить количество ошибок при отправке заявки в Банк.

Ваша команда Оценки.