Ответы на вопросы по представителям, доверенностям и выпуску УКЭП
Мы подготовили ответы, на самые часто задаваемые вопросы, по выпуску УКЭП и по регистрации представителей
Вопрос:
Как сделать доверенность на представителя и что в ней должно быть указано?
Ответ:
Выбрать доверенное лицо в вашей компании и оформить доверенность на сотрудника с полномочиями:
«заключать от имени *название компании* договоры об оценке жилого и нежилого недвижимого имущества с правом подписывать от имени*название компании* собственноручной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью отчеты об оценке объектов оценки (жилого и нежилого недвижимого имущества), предоставлять и получать всю необходимую для этого информацию, а также совершать все действия, необходимые для выполнения данного поручения».
Доверенность оформить в простой письменной форме, заверить печатью компании и подписью руководителя.
Вопрос:
Кто может быть представителем по доверенности?
Ответ:
Любой штатный сотрудник вашей компании, кроме генерального директора или директора.
Вопрос:
Можно ли перевыпустить электронную подпись на генерального директора?
Ответ:
На данный момент такой возможности нет. Руководителю юридического лица выпуск электронной подписи всё ещё недоступен.
Вопрос:
Как зарегистрировать личный кабинет на представителя по доверенности?
Ответ:
1. Написать обращение в техподдержку, которое будет содержать:
· ФИО сотрудника, который будет зарегистрирован, как представитель
· Мобильный телефон представителя, на который будет зарегистрирован личный кабинет
· Адрес электронной почты представителя
· Скан доверенности на представителя
· Скан паспорта (разворот с фотографией и пропиской)
Номер телефона и адрес электронной почты, необходимо указать новые, которые ранее не использовались в системе Eva, для другого профиля
2. Сотрудник поддержки создаст профиль представителю юридического лица. После этого ему необходимо будет выпустить себе электронную подпись в личном кабинете в EVA.
Подробная инструкция по выпуску УКЭП
Вопрос:
Подпись долго проходит проверку. Как можно ускорить?
Ответ:
Проверка осуществляется автоматически со стороны удостоверяющего центра. К сожалению, сотрудник техподдержки EVA не может повлиять на срок её выполнения или сказать точное время завершения проверки.
Уважаемые коллеги, пожалуйста, не создавайте повторные обращения. Все вопросы вы можете задать в рамках одной заявки.
Все обращения обрабатываются в порядке очереди. Мы стараемся реагировать на них оперативно.