Выпуск электронной подписи оценщикам и подписание документов в приложении Домклик
Для выпуска и подписания электронной подписью по новой схеме понадобится:
- смартфон или планшет с операционной системой не ниже 7.0 Android или 12.0 iOS
- установленное приложение Домклик (последняя версия), в котором есть раздел "Электронная подпись"
- на телефоне или планшете должна быть установлена сим-карта с номером, которой вы указали при регистрации в системе EVA
Процесс выпуска электронной подписи будет дорабатываться - сейчас интерфейс мобильного приложения рассчитан на заёмщиков, но мы постараемся как можно скорее это поправить.
Инструкция по выпуску новой электронной подписи с помощью приложения Домклик
1. Установите на мобильный телефон или планшет последнюю версию приложения Домклик или обновите уже установленную.
2. Авторизуйтесь в приложении Домклик.
3. В EVA перейдите в личный кабинет, найдите раздел "Электронная подпись".
4. В EVA нажмите кнопку "Выпустить новую подпись", если у вас уже была выпущена старая подпись.
5. В EVA на шаге 1 выпуска новой подписи нажмите кнопку "Приложение установлено".
6. В EVA на шаге 2 выпуска новой подписи нажмите кнопку "Начать выпуск подписи".
7. В приложении зайдите в раздел "Кабинет" - "Электронная подпись".
8. В приложении получите код для подтверждения номера телефона.
Сообщать код менеджеру не нужно. Это временный текст. Скоро мы его поправим.
9. В EVA на шаге 3 введите код из приложения. Нажмите кнопку "Подтвердить телефон".
10. В EVA на шаге 4 ознакомьтесь с информацией о привязке устройства к подписи. Нажмите кнопку "Продолжить".
11. В приложении нажмите кнопку "Подтвердить устройство".
12. В EVA на шаге 5 проверьте персональные данные.
Если данные верны, нажмите кнопку "Продолжить".
Если вы нашли ошибку, напишите в техподдержку для обновления данных.
13. В приложении нажмите кнопку "Все верно" для подтверждения личных данных, если они верные.
Кнопка «Все верно» находится внизу страницы. Если она не отображается, пролистайте экран вниз.
Если в данных есть ошибка, напишите обращение в раздел техподдержка (если не писали на предыдущем шаге).
Обращаться к менеджеру не нужно. Это временный текст. Скоро мы его поправим.
После ответа службы техподдержки на обращение по актуализации данных нажмите кнопку "Обновить".
14. В приложении придумайте и повторите пароль, который будет использоваться для подписания документов. Не забывайте его и никому не сообщайте!
Если вы забудете пароль, то придется повторно выпускать электронную подпись!
После установки пароля в приложении вы увидите экран «Подпишите документы».
Обращаться к менеджеру не нужно. Это временный текст. Скоро мы его поправим.
Перейдите в EVA для продолжения выпуска подписи.
15. В EVA на шаге 6 подождите несколько минут (после установки пароля в приложении), пока не произойдет автоматический переход на шаг 7.
16. В EVA на шаге 7 скачаете заявление на выпуск подписи и сертификат.
Может потребоваться несколько минут, пока не будут сформированы документы!
Распечатаете и подпишите заявление и сертификат.
Пример заявления и сертификата
17. В EVA на шаге 8 загрузите копии подписанных заявления и сертификата.
Нажмите кнопку "Отправить документы".
18. В приложении нажмите кнопку "Подтвердить выпуск подписи".
19. В приложении введите пароль, который придумывали ранее.
20. В приложении нажмите кнопку "Подтвердить".
21. В приложении нажмите кнопку "Подтвердить".
22. В приложении ОБЯЗАТЕЛЬНО нажмите кнопку "Понятно" для выпуска электронной подписи.
23. В EVA проверьте статус подписи.
После выпуска новой подписи отправьте оригиналы подписанных заявления и сертификата в ООО "ЦНС".
Если при выпуске электронной подписи возникают проблемы, и вы видите в EVA экран с ошибкой, нажмите кнопку «Начать выпуск подписи заново».
Инструкция по подписанию документов с помощью приложения Домклик
❗️ Подписание документов электронной подписью происходит через приложение Домклик, если подпись была выпущена с помощью мобильного приложения.
1. В EVA сформируйте отчет или договор. Нажмите кнопку "Отправить документ на подписание".
2. Зайдите в приложение Домклик. Авторизуйтесь.
3. В приложении перейдите в раздел "Кабинет" - "Электронная подпись".
4. В приложении выберите свою электронную подпись, которой будет подписан документ.
Нажмите кнопку "Документы на подпись", чтобы увидеть все документы, которые были отправлены на подпись.
5. В приложении введите пароль, который придумывали при выпуске подписи.
6. В приложении выберите нужный документ и нажмите кнопку "Подтвердить" для подписания этого документа.
7. Ожидайте подписания документа.
8. В EVA проверьте наличие подписи рядом с документом.
