Чат с менеджером банка по заявке

Мы знаем, что у вас иногда возникает необходимость связаться с менеджером банка и запросить или передать информацию по заявке.

Для этого мы добавили поддержку чата для заявок по вторичному жилью.

Источники заявок:

1. Банк
2. Витрина
3. Оценщик создаёт заявку через поиск клиента

Нажмите на иконку "Чат" в правом нижнем углу.

Откроется список всех доступных чатов.

Выберите нужный чат по названию "Чат с банком по заявке на оценку № 0000".

В чате доступна передача:

• текстовых сообщений
• изображений
• документов

Менеджер увидит сообщения в чате и сможет вам ответить. Для этого может понадобиться некоторое время.

Чат автоматически удаляется через 2 недели после отправки отчёта в банк или перевода заявки в отказ.

Надеемся, что данная доработка сделает процесс подготовки отчёта проще и быстрее.

Ваша команда Оценки.