50+ проверенных способов поиска клиентов
Я тысячу раз видела жалобы от начинающих специалистов: «Оля, я не могу найти клиентов!»
И все они врали. Не мне. Себе :)
Потому что найти клиента — легко. После прочтения этой статьи у вас раз и навсегда отпадёт этот вопрос.
Настоящая проблема: сложно продавать
Эсксперты не понимают своих преимуществ. Особенно новички. Не умеют упаковывать услугу с точки зрения выгоды клиента. Не знают, как правильно и экологично предложить сотрудничество.
Часто бывает так, что эксперт продаёт услугу, а потом внезапно сам накидывает себе кучу задач, и работает в три раза больше за те же деньги. Или продаёт дёшево, думая, что благодарный клиент однажды сам предложит поднять цену. Но в итоге натыкается только на обесценивание.
Об этом мы в статье говорить не будем (Почти). Однажды я сделаю мастер-класс по этой теме. Но пока что, просто держите в уме: важно не только найти клиента, но и правильно ему продать.
А теперь погнали изучать способы поиска заказчиков :)
Приведите все свои аккаунты в порядок
Да, знаю, это прозвучало банально. Но мне самой неоднократно предлагали работу в одной запрещённой соцсети только потому что мой ник там smmolga. Бывало, пишешь отзыв любимому бренду, а они в ответ предлагают с контентом им помочь. Так что, не пренебрегайте этой возможностью :)
Это для тех соцсетей, где не принято менять ник. Работает также, как и первый пункт.
Однажды я выиграла в конкурсе одного клуба. По правилам победитель целый месяц должен ходить в телеграме с аватаркой, где красными буквами написано «президент». Я сначала даже стеснялась общаться в других каналах с такой авой. Но по-итогу именно в этот месяц с телеграма пришло больше всего клиентов и подписчиков. Люди переходили в профиль, чтобы лучше рассмотреть надпись, и оставались.
В Телеграме придётся создать канал ради этого. Зато, пост там можно дополнить кнопкой. А ТенЧате вместо поста-закрепа можно просто использовать описание профиля на максимум.
Правильно оформленный пост-закеп + грамотная продуктовая линейка + аудитория = пара дополнительных миллионов за год ;)
Пример самой простой работающей структуры:
— Описание этапов работы через выгодны для клиента
— Обработка основного возражения
Лайфхак: можно переупаковать услугу ради этого поста. Например, вы продаёте обычную настройку таргетированной рекламы. Часто площадка клиентов не готова к приёму трафика. Поэтому, вы сначала даёте рекомендации по исправлению недочётов, а потом уже работаете над рекламой. Денег за это не берёте.
Так вот, вы можете написать пост: «У меня сейчас новая услуга. Настройка таргетированной рекламы + консультация по доработке площадки клиента. Первых трёх клиентов беру просто по цене таргета, консультация им выйдет бесплатной». Так и клиентов найдёте, и цену поднимите до справедливой ;)
Используйте уже имеющуюся аудиторию
Не волнуйтесь, ниже будут способы даже для тех, у кого пока нет собственных блогов. Аудитория — это не только соцсети. Но начнем с самого очевидного:
Можно прямо в личку им написать, только очень аккуратно.
Представьте себе древнего охотника, который бежит на мамонта с воплями и копьем в руке. Есть ли у него шанс получить добычу? Вряд ли. Скорее испуганное животное затопчет неандертальца.
Так и прямая продажа в личку — не способ заработать денег, а убийство всяческого доверия между экспертом и потенциальным клиентом.
Нужно действовать мягче. Я предлагаю начать с исследования ЦА. Например, написать: «Иван, я вижу ты очень активно общаешься в моём блоге. Спасибо! Я немного сомневаюсь в том, правильный ли контент даю. Но твоя поддержка меня вдохновляет. Я хочу проверить один момент. Как тебе кажется, в какой области я специалист? За какими услугами ты бы ко мне обратился? Напиши, если не трудно. По твоему ответу я пойму — правильный ли посыл в моих текстах или нет. Если вообще ничего не хочется покупать — тоже напиши, для меня это будет очень полезно.»
Если человек и сам хотел у вас что-то купить, то он заведёт об этом разговор. Ну а если не хотел, то вы сможете получить много ценной информации по упаковке.
Сможете исправить контент-маркетинг, и получите продажи с блога, даже если он небольшой :)
С ними точно также можно общаться, спрашивать мнение новичка по поводу вашего канала. Почему подписались, что понравилось, возникло ли желание купить, какое ощущение от уровня профессионализма автора канала и т.д.
Но помните про охотника и мамонта!
Никаких навязываний, только дружеская просьба помочь в исследовании ЦА. И без обид, если человек откажет. Он имеет на это право.
Лайфхак: если вдруг выяснится что на вас подписана не ЦА, то нужно менять позиционирование или добавлять новые продукты.
Например, вы дизайнер, который вдруг выяснил что среди аудитории больше коллег чем потенциальных клиентов. Тогда нужно узнать почему они вас читают, и какие вопросы закрывают. На основе этого можно делать новый продукт. Допустим, мастер-класс по работе с фотошопом.
Можно организовать акцию или ввести новый метод в работу, чтобы появился предлог написать.
Раньше я работала таргетологом, и писала старым клиентом каждый раз, как появлялись новые возможности в настройке рекламы: «Оксана Петровна, на рынке появилась крутая фишка. Теперь можно настроить рекламу на тех, кто только что вступил в сообщества конкурентов. Хотите, я вам такую рекламу настрою? Сразу о вашем проекте вспомнила, у вас новички как раз ЦА» — очень много заказав так получала.
Попробуйте предложить им другой формат сотрудничества. Иногда это помогает дойти до заключения сделки.
Опять же, тут надо писать не всем. Идеально, если человек во время исследования сказал что заинтересован в ваших услугах. Тогда можно будет так и написать ему: «Привет, ты говорил что интересуешься моим новым продуктом. Я как раз набираю клиентов, решил/а написать тебе в первую очередь. Хочешь, созвонимся, расскажу подробности?»
Если человек никак не выражал заинтересованности, то и писать ему не нужно.
- Попробуйте запустить «Сарафанное радио». Попросите коллег или старых клиентов рекомендовать вам новых заказчиков
Вы можете выплачивать людям процент от прибыли за рекомендацию. Обычно это 10-20%.
Если у вас будет табличка из 100 человек, которые вас рекомендуют, вы никогда не будете нуждаться в клиентах
Например, вы были парикмахером, стали настраивать рекламу. Вы можете
обратиться к старому работодателю с новым предложением.
Например, вы работали мастером по маникюру, сейчас настраиваете таргет. Вы можете в первую очередь работать с любыми салонами красоты.
Один из первых моих клиентов — это салон красоты. Я сама обращалась к ним за услугами, и заодно продала консультацию по продвижению.
Используйте чужую аудиторию
Это поможет найти клиентов даже тем, у кого совсем маленький круг общения.
Каждый ваш комментарий влияет на продажи. Помогает или мешает:
— Не хамите, не самоутверждайтесь
— Помогайте другим, демонстрируй свою экспертизу
Лайфхак: обращайте особое внимание на тех, кто нуждается в помощи. Публичные и бесплатные консультации помогут не только клиентов найти, но и сарафанное радио запустить.
Например, вы можете писать для VC.RU, пабликов ВКонтакте, ТГ-каналов. Ко мне буквально с каждой статьи на VC обращаются потенциальные клиенты.
Только не выдавайте идеи за опыт. Так и назовите статью: «25 идей по продвижению магазина для беременных».
Это уже подойдёт тем, у кого нет кейсов и идей.
Лайфхак: если статья должна пройти предмодерацию, то сделайте так, чтобы админу было легко вас опубиковать. Например, сразу оформите материал в стиле сообщества. Вы сильно увеличите шансы на публикацию.
Так вы начнёте собирать вокруг себя аудиторию, которая в последствии превратится в клиентов.
Например, вы эксперт по лендингам. Публикуйте в сообществах таргетологов статьи про то, как делать крутые продающие сайты. Да, сами таргетологи не купят ваши услуги. Но когда их клиентам потребуется допилить ленд, они рекомендуют вас. Потому что других не знают.
Если у вас ещё и профиль правильно оформлен, то легко найдёте клиентов только с этого шага.
В вк бывают обсуждения-нетворкинги, в тг для этого существуют отдельные чаты, в запрещенной инсте есть специальные хештеги.
Используйте точечный подход
Пожалуй, это мои любимые способы.
Сделайте так, чтобы реклама показывалась одному конкретному человеку
Это можно сделать в ВКонтакте. Проконсультируйтесь с любым таргетологом, вам скажут как технически это решается. (В крайнем случае реклама зацепит какое-то количество лишних людей, но их будет совсем немного)
Лайфхак: с помощью таргета можно стать спикером мероприятия, пригласить на свидание, поздравить с днем рождения.
Например, хотите выступать? Настройте рекламу на организатора нужного мероприятия, пусть по клику открывается группа, где вы описываете все преимущества своего доклада.
В общем, золото, а не способ :)
- Выражайте восхищение брендам, демонстрируя свои компетенции. Люди любят нанимать тех, кто высоко ценит их деятельность
Я так устроилась работать в один сервис. И в итоге 6 лет там проработала руководителем отдела маркетинга. Потрясающий опыт получила.
Ещё можно давать советы любимым брендам. Но, опять же, тактично и аккуратно.
Используйте биржи и специализированные сервисы
Особенно хорошо эти способы подойдут для новичков
Я сама довольно долго находила клиентов на eTXT.ru — это биржа для копирайтеров. А спустя много лет представительница биржи пришла на моё выступление на профессиональной конференции и поблагодарила за ценный доклад. Было приятно :)
Я имею ввиду Профи.ру, Авито, Юла, Озон (ВНЕЗАПНО)
А ещё оставьте там своё резюме, и обновляйте его по мере роста компетенций. Даже если у вас будут клиенты. Это поможет держать руку на пульсе рынка.
Не упускайте возможности на конференциях
Можно окупить билет буквально с одной продажи
Прямо поверх текста, который оставили организаторы. И бейдж повыше подтяните, чтобы в глаза бросался.
В формате: «Михаил, спасибо за доклад. Меня зовут Ольга, я эксперт по чат-ботам. У меня вопрос, скажите...» вы буквально на весь зал сообщаете кто вы. Если вопрос будет действительно адекватный, то к вам легко могут подойти клиенты после выступления спикера.
Если у вас агентсво, то можно прям всех в тематические футболки нарядить. Сразу привлечёте внимание.
И вообще, используйте все возможности для поиска клиентов, что вам предоставили организаторы
Так вы можете найти клиентов даже если будете участвовать онлайн. Правила те же, что и раньше: помогайте участникам, будьте уверенны и вежливы.
Кстати, и подписчиков можно так найти, если в вашем профиле есть ссылка на блог.
Это самый верный способ найти клиентов, подписчиков и мировую славу :)
Лайфхак: если боитесь идти спикером, попробуйте для начала стать модератором
Сотрудничайте с коллегами
Эти способы отлично сработают и на набор аудитории.
Главное, прежде чем предлагать эту идею, подумайте, зачем это ЕМУ? И тогда велик шанс написать то самое сообщение, которое заинтересует человека.
Лайфхак: помимо эфира можно использовать другие способы сотрудничества:
Используйте платные способы
Я имею ввиду платные чаты, где собрана ваша ЦА. Различные курсы, клубы и другие обучалки.
Лайфхак: Можно попасть в такие комьюнити бесплатно, если выступить там как спикер.
Это, конечно, способ для продвинутых. Для начала, попробуйте бесплатные методы, чтобы убедиться в том, что ваше предложение интересно потенциальным клиентам.
— Можно настроить таргет на статью с аналитикой ниши. Я так первый поток клиентов организовала.
— Если вы где-то часто комментируете, используйте эту группу или канал для рекламы.
Разумеется, это не должно быть вашим первым эфиром
Используйте креативные методы
— Напишите электронную мини-книгу. Выложите ее на Литресе, и сможете регулярно находить клиентов.
— Запустите онлайн-марафон, который решит какой-то важный вопрос для ваших будущих заказчиков.
— Наклейте рекламу на своей машине.
— Сделайте «нулевой модуль» у вашего продукта. То есть, дайте людям бесплатный пробник, а потом уже предлагайте платный вариант.
— Сделайте мини-продукт, который продаёт основной продукт.
— Начните обучать своей профессии. Я знаю целые агентства, которые находят клиентов исключительно среди бывших учеников.
— Работайте куратором на чужих курсах. Это, кстати, позволит вам ещё и обучаться бесплатно.
— Ведите собственный подкаст, ютуб-канал, тг-блог. Это раз и навсегда лишит вас головной боли по поводу поиска клиентов.
Фух, вроде ничего не забыла :) Надеюсь, эта статья раз и навсегда вам закроет проблему поиска клиентов. Даже если часть способов вам не подойдет.
Если хотите выразить мнение о статье, возвращайтесь на канал: https://t.me/smmolga/468