Кейс по Авито: магазин гаджетов Geek Shop

Смартфоны пользуются достаточно высокой популярностью на площадке Avito, поэтому для высокого отклика и избежания блокировки нужно было подойти к подбору объявлений еще внимательнее чем обычно.

С какими проблемами пришлось столкнуться клиенту до того, как он к нам обратился ?

Большое количество объявлений привело к тому, что многие их них просто блокировались сервисом
Слишком маленькое количество звонков
Большие инвестиции на платные услуги, которые едва окупались
Ограниченное время, из-за чего не всегда получалось подавать объявления в том количестве, в котором нужно.

Исходные данные по клиенту:

Геолокация: Москва.

Ниша: Продажа гаджетов (новые и б/у)

Какие задачи мы поставили вместе с клиентов

Главная задача: Не менее десяти заявок в сутки. Сюда относятся заявки через звонки и личные сообщения.

Второстепенная задача:

Повысить узнаваемость бренда среди населения города;
Занять одно из первых мест в поисковой выдаче сервиса.

Что потребовалось сделать:

1. Анализ ниши – первое, что необходимо перед началом работы.

Сюда входит поиск главных конкурентов, их основных преимуществ и слабых сторон. Анализу подверглись не только объявления, которые выкладываются, но и время их публикации и количество просмотров. Чем больше параметров учитывается, тем лучше.

2. Создать правильную технологию написания объявлений, благодаря которой они не блокируются площадкой.

Что интересно, даже если это происходило (в редких случаях), модераторы Авито приносили своим извинения и давали нам бонусы в виде бесплатного поднятия объявлений в поисковике.

3. Правильная проработка каждого объявления таким образом, чтобы они стали более продающими

В первую очередь доработки коснулись заголовков объявлений. После того, как мы доработали релевантность заголовков и текст описания, объявления стали гораздо чаще появляться в топе выдачи поисковика Авито.

4. Организовали правильную публикацию объявлений по времени.

Оптимальным показателем стало 16-20 объявлений в сутки. Это ровно столько, чтобы не перегружать систему и чтобы не было "спама". Для того, чтобы это организовать наиболее эффективно, мы составили контент-план для публикаций, который учитывает время подачи объявлений и мониторили такие часы, когда количество просмотров будет максимальным.

Каков итог?

Как видно на скриншоте, плодотворная работа на протяжении нескольких месяцев, позволила нашему клиенту выйти на окупаемость ROMI.

Результаты в цифрах за все время: Теперь количество просмотров увеличилось до почти 12.000 уникальных пользователей в месяц.

Дополнительные задачи: По времени нахождения объявлений в топ-выдачи — мы заняли 20% от всех остальных публикаций на площадке.

Результаты в цифрах за 30 дней работы

Всего нам удалось прийти к среднему показателю в 11 заявок в сутки. Это на три заявки больше в сравнении с поставленной целью

За месяц наши объявления просмотрели более 11 900 человек
Всего откликнулось 309 человек, это примерно от 8-11 запросов в день. Большая часть покупателей (217 человек) позвонили по телефону.
В личные сообщения обратились 92 человека (от 2 до 4 заявок в день)
До покупки удалось довести 38 человек
Также удалось получить два оптовых заказа
Помимо этого, клиент получил одного партнёра в регионе.