«Обязанности руководителя отдела продаж» Михаил Гребенюк *

1. Введение

• РОП — ключевая фигура в системе продаж компании
• Книга — первое практическое руководство по обязанностям РОПа
• Цель — повышение эффективности отдела продаж

2. Основные обязанности РОПа

• Стратегическое планирование
• Разработка плана продаж
• Постановка KPI
• Анализ рынка
• Управление командой
• Подбор персонала
• Обучение сотрудников
• Оценка эффективности

3. Ключевые процессы

• Автоматизация
• Внедрение CRM-систем
• Оптимизация отчетности
• Цифровизация процессов
• Контроль показателей
• Мониторинг KPI
• Анализ результатов
• Корректировка стратегии

4. Работа с персоналом

• Мотивация
• Система вознаграждений
• Нематериальная мотивация
• Карьерный рост
• Развитие
• Обучение
• Наставничество
• Оценка потенциала

5. Практические инструменты

• Отчетность
• Ежедневные отчеты
• Еженедельные планы
• Ежемесячный анализ
• Контроль
• Планерки
• Аудит сделок
• Мониторинг активности

6. Критерии эффективности

• Количественные показатели
• Объем продаж
• Конверсия
• Средний чек
• Качественные показатели
• Удовлетворенность клиентов
• Качество обслуживания
• Профессиональный рост

7. Заключение

• Ключевые выводы
• Системный подход к управлению
• Постоянное развитие
• Фокус на результат
• Рекомендации
• Регулярный анализ процессов
• Адаптация под специфику бизнеса
• Внедрение лучших практик

Общая информация

Книга представляет собой уникальное практическое руководство для руководителей отделов продаж. Автор создал первый в мире учебник, детально описывающий конкретные обязанности и действия РОПа для достижения максимальной эффективности продаж.

Основные преимущества

• Пошаговая инструкция по построению эффективного отдела продаж
• Практические инструменты для увеличения продаж
• Конкретные методики управления командой
• Детальное описание всех рабочих процессов

Ключевые аспекты книги

Автоматизация процессов

• Внедрение ERP-систем
• Оптимизация отчетности
• Цифровизация рабочих процессов

Управление командой

• Постановка целей и KPI
• Проведение планерок
• Контроль выполнения задач
• Мотивация сотрудников

Работа с показателями

• Анализ эффективности
• Корректировка стратегии
• Мониторинг результатов
• Работа с отстающими показателями

Практическое применение

Книга содержит множество реальных кейсов и инструментов, которые можно сразу внедрить в работу. Автор уделяет особое внимание:

• Системе отчетности
• Механизмам контроля
• Методам мотивации
• Способам повышения эффективности

Отзывы читателей

Книга получила высокие оценки практиков. Читатели отмечают:

• Конкретность рекомендаций
• Применимость инструментов
• Понятную структуру изложения
• Практическую ценность материала

Целевая аудитория

Книга будет полезна:

• Действующим руководителям отделов продаж
• Специалистам, планирующим стать РОПами
• Владельцам бизнеса, управляющим продажами
• Топ-менеджерам, работающим с продажами

Важно отметить, что книга выпускается в эксклюзивном подарочном формате и доступна только в бумажном варианте, что делает её особенным изданием на рынке бизнес-литературы.