Визуализация результата
Покупатели покупают по двум причинам: ДОВЕРИЕ и ЦЕННОСТЬ.
Доверие достигается в процессе выяснения потребностей. Установлением доверия мы по большей части занимались до этого урока.
Что же касается ценности, то ее вы представляете во время демонстрации или визуализации результата от приобретения продукта.
Результат = главная ценность, которую приобретают клиенты.
Установление ценности
Это есть нечто большее, чем подтверждение стоимости товара.
Потенциальные клиенты чаще всего хотят приобрести не набор характеристик или свойств и даже не знания или функционала вашего продукта. Они покупают трансформацию жизни или результат, который им очень нужен, который может быть достигнут посредством вашего продукта.
По-другому: выгоду.
Свойство — это ответ на вопрос «Что?»
Выгода — это ответ на вопрос "Как это поможет вам?"
Например:
1. Свойство — энергосберегающая лампочка, выгода — сэкономит вам 1000 рублей в год на счетах за электричество.
2. Свойство — практика на раскрытие женских энергий, выгода — научитесь принимать своё тело как живой, мудрый, красивый организм, способный творить неизведанные чудеса.
3. Свойство — набор коучинговых техник, выгода — постоянное ощущение вдохновения и легкое достижение самых амбициозных целей
4.Свойство — обучение маркетингу, выгода — ускорение заработка, рост прибыли
Часто лайфстайл блогера сам по себе является визуализацией результата, и блогер особо интенсивно демонстрирует нужные ему стороны жизни в линии вовлечения.
Пример Марго: во время запуска Инстабосса (заработок на Инстаграме) она показывала цены на отели в Сочи за сутки (очень дорого = желаемый ЦА результат от курса в виде высокого дохода), постоянные переезды из одного отеля в другой (свобода передвижения и жизни — тоже желаемый ЦА результат от курса).
А Сона здесь прямым текстом говорит: все, что у нее есть, пришло благодаря планированию и долгосрочным стратегиям (отсылка к инвестициям, курс по которым она продает). В блоге ЦА видит свободное передвижение между квартирами, поездку в Санкт-Петербург, планирование путешествий и цель Соны работать все меньше, а зарабатывать все больше (опять же за счет инвестиций) — все это желаемые результаты клиентов.
Полина визуализирует желаемый результат ЦА через регулярные отчеты о тратах за день/месяц (люди хотят тратить столько же), спонтанность (захотела — уехала в другую страну и не думала о том, на что там жить, на что снимать жилье и так далее), самоуверенность (живет за свой счет, ни от кого не зависит, ни у кого не просит денег).
Прежде чем купить продукт, клиент должен увидеть не просто свойства, а ценность. Потенциальный результат, которого он хочет добиться и к которому его приблизит ваш продукт.
Подумайте, что в вашей жизни прямо сейчас является мечтой (пока что) для потенциальных клиентов, и начните активно демонстрировать это в сториз.