Салон красоты

Как привлечь ЦА и звёзд салону красоты в самом огромном мегаполисе и заработать от 500 000 на бесплатных методах

1. Исходная ситуация, период работы.

Салон красоты в центре Москвы. На момент начало работы 23 октября 2018 года подписчиков было 316 публикации 134 .Публикации выкладывались не ежедневно, использовались картинки из интернета с ужасными надписями на них, короткие или длинные нечитабельные тексты. Клиентов из Инстаграм не было. Хэштегов и гео не проставляли . Правда я забыла сделать скрин в самом начале работы ,а сделала после того как шапку профиля поменяла .

2. Цели, задачи, которые ставила перед собой в начале работы.

Аватарку предлагала сменить ,но так как это был логотип компании ,клиент не захотел .

Цель создать постоянный поток лидов из Инстаграм , привлечь ЦА ,сменить шапку профиля , составить контент-план ,подключить комментер ,разработать единый стиль аккаунта .

3. Что делали с профилем (где искал ЦА, какой контент использовали, где брали рекламу, офферы, конкурсы, какой с них был результат и т.д.).

Итак, после изучения конкурентов и разработки стратегии, и проанализировав всю работу я приступила к оформлению профиля.

Сменила ник , прописала поисковое имя, в шапке профиля описала услуги упорядочила исходя из популярности процедур и интересов продвинуть услугу. Установила активную кнопку для связи в WhatsApp .Оформила обложки и создала папки для вечных сторис

После я написала подробный контент план, закрывающий максимальное количество возражений. Также включила развлекательные, продающие и информационные посты. Подключила CommentER 2000. И сразу посыпались вопросы от потенциальных клиентов в комментарии и Директ. Проводила конкурсы и акции ,добавила оффер ,приглашала блогеров и звезд нашей эстрады

ЦА искали по конкурентам премиум класса , профилям мам , дорогих магазинов с одеждой, по дорогим ресторанам, фитнес студиям .

4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?

Да была сложность с прямым эфиром ,связана это с тем ,что клиентка она пожилая женщина и здоровье к сожалению подводила . А администраторы не могли снимать так, как стеснялись выходить в прямой эфир ,к сожалению . И некоторые звёзды ,которые приходили тоже не все хотели святится на камеру .К сожалению не всех показали мы .

5. Откуда пошел первый отклик.

Ежедневно ручками в течении всего времени делали подписки и лайки по ЦА ,что очень хорошо сработала ,хэштеги и гео по ЦА и конечно CommentER 2000 , рассылка приветственных сообщений в Директ ,ежедневно в Директ поступало запросы о цене или услуге , иногда я отвечала и в Директ и в комментах . Чтобы не упустить клиентов .

Два раза провели конкурс с отметкой подруги, разыгрывали деньги и в итоге победители стали постоянными клиентами

6. Выводы по работе .

При ежедневной и грамотной работе с любым профилем ,можно достичь очень крутых и хороших результатов ,если это работа будет выполнятся в команде .

7. Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.)

Количество обращении и записи ежедневно было от 10 человек минимум . Мы в начале январе приостановили рекламу и публикации косметолога ,т.к записи было очень много ,она не справлялась .Косметолог проводила ежедневно процедуры минимум на 50000 . Приходили звезды нашей эстрады . И блогеры с теле проекта дом2 ,именно на процедуры (не бартер )

Клиент доволен ,на данный момент приостановили работу ,потому что клиентов много не успевают записывать и принимать всех . Арт-директор хотела конечно ,чтобы инстаграм продолжала работать . Пол месяца думали что делать ? В итоги пришли к мнению перерыв сделать .

Профиль стал привлекательным

Оксана Кумышева

специалист по продвижению в Instagram,

участник закрытого клуба RedSMM,

Instagram: @oksana.ok007

Telegram: @Oksanasmm

Email: [email protected]

тел: 8(977)-270-65-61