May 3, 2020

Как за 6 дней карантина продать диваны на сумму 254 997 рублей

Мой клиент - фабрика по производству мягкой мебели.

В профиле 2 500 подписчиков, вовлечённость достаточно низкая, нет абсолютно живого контента с людьми и т.д. Но аудитория постоянно прогревалась полезным контентом (раскрывала темы про механизмы трансформации, обивочные материалы, как выбрать ту или иную комплектацию и т.д.)

До карантина из офферов была "бесконечная" скидка в 20 % на всё, продажи из Инстаграм никак не отслеживались и по факту о них я узнавала только от самих покупателей, если вдруг им хотелось поделиться как положительными, так и отрицательными эмоциями от покупки в Директ. Также периодически я делала опросы на тему "а вы уже приобрели у нас диван и получили ли специальный подарок для покупателей из Инстаграм?" и так получала хоть какие-то данные о продажах, чтобы понимать, что работа ведется не зря. Многие активно присутствовали на профиле, лайкали, реагировали в сторис, но никак не проявляли себя в Директе или задавали вопросы и пропадали. А потом "всплывало", что пришли в салон и сходу купили диван. Для меня это было важно, для клиента нет. Продвижение в основном имиджевое, т.к. "у всех же есть профиль в Инстаграм".

Но случился карантин и фабрика осталась без заказов, т.к. все салоны закрыты, прием онлайн-заказов не отлажен и т.д. Тогда и было принято решение сделать скидку 25% на мебель в наличии и продавать её через Инстаграм.

Что было сделано мной:

  1. Оперативно подготовлены банеры и тексты для акции
  2. Постоянная трансляция в сторис моделей диванов с показанной выгодой (многие знали цены и до этого и понимали, что скидка реальна)
  3. Запуск таргетированной рекламы
  4. Рассылка точечно по базе клиентов именно тех моделей в наличии и со скидкой, которыми ранее они интересовались

РЕЗУЛЬТАТЫ

В итоге за 6 дней с 23 по 28 апреля оформлено 5 заказов на общую сумму 254 997 рублей; привлечено 2 клиента, которые ожидают возможность оформить заказ более, чем на 200 000 рублей (т.к. в наличии им не подходит цвет обивки/ комплектация); около 10 клиентов, думающих или ожидающих еще списки из наличия со склада.

На таргет за указанный период потрачено 1 554 рублей 948 копеек с НДС!

Клиент доволен и продлил сотрудничество, которое было под угрозой "заморозки" из-за карантина. До окончания карантина работаем по той же стратегии на минимальных рекламных бюджетах.

Шиверова Оксана

Выпускница АИ-15

Instagam: @shiver_o_k

Telegram: @oksana_shiver

WhatsApp: +7-987-585-11-77