От «девочки» СММ до партнера, продюсера и руководителя отдела маркетинга
В этой статье я хочу поделиться своим 3-х летним опытом работы маркетологом.
Что помогло мне вырасти х10 в доходе? Какие ключевые решения я приняла, что сейчас работаю 4 часа в день, имею свободное время на хобби, личную жизнь, поездки и при этом зарабатываю 250-300 тыс в месяц.
Сначала немного расскажу о себе
Меня зовут Косенко Оксана и я работаю маркетологом уже 3 года.
Начинала я с того, что оформляла шапки профиля и делала хайлайт небольшим блогерам-экспертам за 500 руб.
Дальше просто вела аккаунты «под ключ»: писала и оформляла сторис, делала посты, монтировала рилс…
Но продолжала учиться, набираться опыта и в итоге ушла практически полностью в запуски онлайн курсов и работу в телеграм.
Среди моих проектов были абсолютно разные ниши: телесный психолог, эксперт по контенту, эксперт по выпечке хлеба, селлер на маркетплейсах и другие. Работая там, я научилась делать буквально все: от оформления сторис и монтажа видео, до создания сильных текстов и вебинаров с конверсией в покупку 40% 🔥
В общем я многорукий многоног, который умеет все. И благодаря этому я четко понимаю, в чем я хочу развиваться, где мне нравится работать и где я дам наибольший результат.
Как я уже писала выше, в этой статье я хотела поделиться своим опытом роста в маркетинге. Но прежде чем рассказывать об этом, нужно определиться, кто такой маркетолог, какие обязанности он должен выполнять и за что быть ответственным в компании.
(Потому что судя по статистике многие СММ и маркетологи даже не понимают, в чем заключаются их ключевые задачи)
Итак, кто такой контент-маркетолог и что он делает в проектах?
Самое главное, что вы должны запомнить раз и навсегда: главная задача, цель и обязанность маркетолога приносить бизнесу продажи!
Дальше вопрос, каким образом эти продажи делать? Откуда привлекать людей? Как их закрывать на покупку?
И вот здесь начинается настоящее искусство. Для этого маркетолог (буду сейчас говорить про продажи в соц сетях) должен:
— провести ряд анализов, чтобы понять нишу, ЦА, эксперта (если развиваем личный бренд), макро и микро факторы среды, сильные и слабые стороны бизнеса
— вместе с экспертом построить стратегию для продаж
— реализовать эту стратегию (закупать рекламу, делать рилсы, выпускать посты, проводить прямые эфиры)
— после продаж проанализировать всю работу, выделить сильные и слабые стороны, докрутить их и в следующий раз сделать прирост к результату
Так что если в следующий раз у вас спросят, чем именно вы занимаетесь на проектах и почему с вами нужно работать - просто перечислите эти пункты
Я вот например постепенно приходила к этому осознанию. Долгое время считала, что результат моей работы это «смонтированный рилс» или «выпущенный пост» или «оформленный сторителлинг».
Но в чем смысл красивого сторителлинга, если люди после него не совершили ключевое действие и не оставили заявку? В чем смысл твоего поста, если он никак не зацепил боль читателя и через 10 секунд про него уже все забыли?
ПРОДАЖИ - ключевое, что должна делать каждая ваша единица контента.
Это самое главное осознание, которое должно произойти у вас в голове. Но само по себе оно ничего не поменяет, если вы не понимаете, как эти самые продажи делать.
И теперь мы переходим к самому главному, ключевым точкам, которые помогли мне вырасти в СММ
У меня всегда получалось так, что после очередного обучения я повышала чек за свои услуги, брала новые проекты, шла на более высокие должности.
Я чего-то не знаю или не понимаю —> нахожу соответствующее обучение —> получаю новую информацию и осваиваю новый навык —> могу выполнять новую работу, повышать чек за свои услуги и брать на себя бОльшую ответственность за результат.
2. Идти в большее и не бояться расставаться с прошлым
Если я понимаю, что в проекте для меня роста нет, что на мои новые идеи эксперт никак не реагирует и ему хорошо по-старому - я скорее всего уйду.
Я не боюсь расстаться с тем, что меня тяготит и что мне уже не нравится. Я знаю себе цену и прекрасно понимаю, что спокойно найду себя новую работу на ту должность, какую я хочу и на ту зарплату, которую я хочу. А если в чем-то сомневаюсь, то возвращаюсь к пункту 1) и иду учиться.
Новые проекты я всегда беру на уровень выше. Причем это не значит, что в них я работаю больше. Скорее даже наоборот)
Когда идешь в новый проект, на новой позиции всегда есть какие-то задачи, с которыми раньше я просто не сталкивалась.
И здесь ключевой момент: даже если вы чего-то не умеете, чему то не учились - все равно пробуйте.
Например, я совсем не умею работать с Notion, не умею структурировать информацию там и нигде этому не училась. Но на собеседовании мне говорят «нужно будет систематизировать и структурировать работу всей команды в ноушн» я говорю «да, я возьмусь за эту задачу!»
Я найду обучающие видео, прочитаю статьи, НАУЧУСЬ, но не буду отказываться от возможностей, из-за того что раньше я с такой задачей не сталкивалась.
4. Понимать, что и для чего я делаю
Как только я поняла, как каждая единица контента влияет на продажи - я перестала делать контент ради контента, перестала быть просто «девочкой СММ», которой нужно делать сторис каждый день.
Теперь я управляю продажами и четко знаю, как сделать так, чтобы каждое мое действие в проекте приносило результат.
У меня, как и у вас, бывают загоны, что я какая-то не такая, что у меня не получается.
Не так давно я услышала прекрасную фразу «Самооценка может меняться даже в течение дня, она никогда не будет стабильна. Зато самоценность у нас абсолютна и всегда одинакова»
Я осознаю свою самоценность. Я ответственна, дисциплинированна, всегда даю результат и клиент мной доволен. Да, бывают косяки, бывают ошибки и промахи, но на мою самоценность это никак не влияет. Я знаю, сколько стоят мои время и знания.
Чтобы эта статья не просто прошла мимо вас, а реально помогла вам, предлагаю упражнение на самоценность
Упражнение «Похвала себе»
Каждый день, для кого-то самое удобное время – перед сном, хвалите себя за что-либо. За проявленную выдержку, за то, что сделали что-то полезное, за новую предложенную идею, за крутой пост, который принес заявки и т.д. Бывают отговорки – мне не за что похвалить себя, - которые вроде бы смахивают на некую ложную скромность. По мне – так это больше признак лени ума, отсутствие привычки думать и искать нужное. Тренируйтесь.
А лучше не просто говорите, а фиксируйте на бумаге или в заметках. Вы удивитесь, сколько на самом деле в вас ценного. Это поможет и просить повышения, и искать новые проекты с более достойной оплатой труда.
Все элементы, которые я описала выше, являются скорее внутренней и психологической стороной роста. Но нельзя забывать и о конкретных инструментах, без которых в профессии контент-маркетолога невозможно расти.
1) Вы не делаете или не умеете делать анализы
Сейчас многие мне возразят «да тысячу раз мы слышали про твой анализ ЦА и конкурентов, и делаем это постоянно с клиентами»
Да, а как часто вы открываете эти анализы в течение работы? Или вы сделали один раз и забыли?
Я пользуюсь анализами ежедневно! Когда пишу посты в каналы и делаю рассылку, когда нужно придумать идеи для рилс, когда нужно составить текст для вебинара или сделать сайт на покупку курса. Я ничего не делаю без анализов.
Мало того, что анализ нужно сам по себе сделать правильно, после него нужно еще и сформировать верные выводы, которые будут ежедневно облегчать вам работу и делать ее эффективной.
Это определяет все. А теперь ответьте себе честно прямо сейчас, вы действительно качественно проводите анализы ЦА, конкурентов, делаете распаковки и прочее или у вас этот пункт в работе просто «для галочки»?
2) Вы не понимаете, что вы продаете и поэтому не можете продать
Вы можете разобраться с анализом, научиться писать действительно сильные тексты с правильными смыслами и прочим. Но приходите в новый проект, сделали все как научили, а продаж там нет.
Все почему? Потому что вы можете не понимать саму нишу и то, что вы продаете.
Так я например один раз обожглась с курсами по женской энергии, где нужно было разбудить внутреннюю львицу))
Проработала там месяц и поняла, что ну не мое. Не могу работать с непонятными мне нишами в которые я, в первую очередь, не верю! И навсегда отказалась работать с астрологами, тарологами, женскими коучами и прочим))
Все эти способы помогли мне вырасти из зп в 20 тыс рублей, до зарплаты 150 тыс и процента от продаж
И конечно же внутренние ощущения тогда и сейчас кардинально другие.
Сейчас я чувствую в себе уверенность, силу и спокойствие. Я даю бизнесам результат (= приношу деньги), поэтому не стесняюсь просить повышение или идти в более сложные проекты на новые должности.
Искренне надеюсь, что эта статья помогла вам разобраться в себе, найти сильные и слабые стороны и понять, над чем нужно поработать.
Если после прочтения у вас возникла мысль, что нужно подтянуть знания в маркетинге или захотелось задать вопрос, моя личка всегда для вас открыта @oksana_ks03