Анализ ЦА и конкурентов GreenVille кафе г. Москва
Дано:
Небольшое кафе\кофейня со свежими продуктами, преимущественно салаты, сендвичи, кофе, лимонады.
Данный формат кафе предполагает небольше помещение для быстрого заказа кофе и еды на вынос или небольшое время поработать в кафе за ноутбуком, попить ароматный кофе, перекусить.
Формат обслуживания быстрый, для динамичных людей, которые всегда в движении и спешат на встречу, работу учебу.
Местораположение кофейни достаточно оживленное, вблизи расположены бизнес-центры, отель, мед учереждения, остановки общественного транспорта, учебные заведения
Цена: Дешевый-средний сегмент
Радиус покрытия: максимум 1 км
Целевая аудитория и характеристики:
60/40% Женщины/мужчины
50/50% Мужчины/женщины
Основной целевой группой посетителей являются мужчины и женщины в возрасте от 20 до 45 лет, со средним достатком, учащиеся, фрилансеры, люди следящие за питанием и ценящие качественные продукты и свежий кофе по приемлемой цене. Не любят переплачивать.
Косвенной аудиторией являются те, кто пришел за компанию с целевой аудиторией или случайно оказался в данном районе на встрече.
Широкая ЦА: все просители кофейни, любят кофе и быстрые перекусы,
Узкая ЦА: любители отпределенного вида кофе, сезонного меню (напитка, блюда)
1 целевой группой являются:
молодежь в возрасте 18-25 лет. Это студенты, посещающие кофейню в утренние часы, перед учебой, днем, после занятий или вечером для встречи с друзьями или местом ожидания друзей/девушки. Любят акции, могут стать постоянными клиентами, если удобно местоположение, устраивает цена и свободный вай-фай
2 целевая группа:
Офисные работники в возврасте от 25-35 лет. Они могут заглянуть в кофейню перед работой или во время бизнес-ланча, а также вечером после работы, зайти перекусить (если например человек одинокий и дома не хочется готовить).
Ценят скорость обслуживания, соотношение цена-качества, могут переплатить если продукт "полюбился". Ходят небольшими группами 2-4 человека, если все понравится или будет удачная акция, то по "сарафанному радио" приведут еще клиентов.
3 целевая группа:
Деловые люди. Данная категория посетителей может забежать на встречу, подзарядить ноутбук и немного поработать или созвониться с партнерами по телефону или пообщаться в неформальной обстановке.
Относятся либо к залетным посетителям, либо постоянным, но как правило много не заказывают ограничиваются кофе или кофе+перекус(реже, если не предлагать). Заказ почти всегда стандартный. Ценят персонал и могут возвращатся к "своему" бармену
4 целевая группа:
Мамы в декрете, домохозяйки. Посещают кафе в дневное время, забегают купить кофе на прогулку, перекусить, пока ребенок спит в коляске, встретиться с подругой "недалеко от дома".
Любят выложить фото с кофе в инстаграм (латте, матча латте, капучино), следят за собой, а значит будут выбирать кафе со "здоровым питанием" и питанием, которое может подойти ребенку, для перекуса на прогулке например.
5 целевая группа:
Случайные прохожие, те кто зашел в бизнес-центр, посетители ТЦ, жители близлежащих домов, те кто идет на остановку общественного транспорта.
Также можем поделить аудиторию на ленивых, те кто не будет выходить из своей зоны комфорта и будет искать ближайшее кафе
И спокойные, кто не любит многолюдные места, любят спокойно попить кофе, "посидеть в телефоне", почитать книгу, чаще одни.
Основные боли целевой аудитории:
Вкусный кофе - можно найти только в зарекомендованных кофейнях (Старбанкс)
Перекусы в сухомятку, маленький выбор меню, кофе+сендвич, кофе+десерт.
Не всегда свежие продукты/горький кофе/отсутствие любимых сиропов/ отсутствие здоровой еды
Долгое обслуживание
Нет доступных розеток для ноутбука, плохой интернет, а значит обстановка не располагает для длительной работы/пребывания в кафе
Закрыв все боли клиентов, вы ответите на главный вопрос ПОЧЕМУ они должны прийти к вам, что вы сможете им предложить, чтобы они стали постоянными клиентами?
Конкуренты:
❗️✅Шоколадница, Новослободская ул., 10
+давно зарекомендовала себя
+широкое меню и кофейная карта
+сеть кафе и есть завсегдатая гости
— дорого
https://instagram.com/shoko.ru?utm_medium=copy_link Инстаграм яркий и притягательный, неплохая идея, при просмотре заряжает
❗️✅Surf Coffee x Dream, Новослободская ул., 16а
+ атмосферное место
+ молодежное
+широкий выбор меню
- Аккаунт инст не нашла, но в инст более 2,5 тыс отметок
✅GeekTime, Новослободская ул., 36/1
антикафе
+молодежное место
+интересная концепция
— относительный конкурент за молодёжь
https://instagram.com/geek_time_point?utm_medium=copy_link
❗️✅Пан Запекан, Новослободская ул., 16
+кафе-кулинария домашней еды
+много положительных отзывов
+Инстаграм ведётся активно и ярко,более 6500 подписчиков
https://instagram.com/panzapekan?utm_medium=copy_link
-конкурент в плане формата быстрой еды, ЦА совпадает.
❗️✅Хлеб насущный, Новослободская ул., 21
+меню разнообразное,есть низкокалорийное и вегетарианское
+много положительных отзывов
+цена-качество
-активный Инстаграм,более 22тыс. Подписчиков,проводятся конкурсы
https://instagram.com/hlebnasushny.ru?utm_medium=copy_link
-прямой конкурент по местоположению и ЦА.
✅Живой кофе, Новослободская ул., 41
Информации мало,скорее проходное место,которое себя никак не позиционирует в соц сетях,ориентирован на залетных посетителей
+в поисковике есть информация,что походит для детей,может стать конкурентом для 4 целевой группы
✅Куринариум, Новослободская ул., 33
- относительный конкурент за аудиторию офисных работников, которые хотят полноценно бюджетно пообедать.
- другого формата, конкурент по местоположению. В соц сетях нет.
✅Кофейня, Новослободская ул., 36
ориентирован на залетных посетителей,продвижением в соцсетях не занимаются. Конкурент по местоположению,может конкурировать по принципу забежать кофе попить, но проигрывает по концепции современной кофейни.
❗️✅Кофепорт, Новослободская 50
+ относительно далеко
+много положительных отзывов,
+хорошая проходимость
+полноценное кафе-кофейня
— полный конкурент за ЦА
Инстаграм ведётся скорее для того чтобы был, с 1000 подписчиков. Не интересный,не цепляет
https://instagram.com/coffeeportoriginal?utm_medium=copy_link
❗️✅Правда кофе, Новослободская 10стр3
+ очень много отзывов,что лучшее кофейня цена-качество
+ есть кофеен,а значит имеет много постоянных клиентов,так как зарекомендовали себя.
— Прямой конкурент по формату и по ЦА, может работать по принципу перехвата проходящего потока.
+интересный современный сайт
❗️✅Cofix, Новослободская 10, стр 3
+есть кофеен с бюджетными ценами,ориентирован на молодёжь.
+непринужденная обстановка
+разнообразное меню и карта напиков
+есть совеременный сайт и качественно ведётся Инстаграм 48тысяч подписчиков
https://instagram.com/cofixrussia?utm_medium=copy_link
—конкурент за молодую аудиторию, которая любит сэкономить,но посидеть в приятном месте.
❗️✅PRIME, Новослободская ул., 10 стр 1, Новослободская ул., 31
— Полностью совпадает по концепции и аудитории. Конкурент по местоположению и аудитории.
+ Разнообразное меню, на сайте очень удобное деление на разделы:вегетарианское, фитнес,есть рыба
+есть доставка
В Инстаграм не найден
✅Мeat Street, Новослободская ул., 18с1
-относительный конкурент за молодую и мужскую аудиторию по местоположению
+ различные концепции
+ https://instagram.com/meatstreet.ru?utm_medium=copy_link ведётся в мужской тематике,с качественными яркими фото сочных бургеров. 795подписчиков
✅Терра | Антикафе Менделеевская, Новослободская ул., 20, 1 этаж
— относительный конкурент за молодую аудиторию другой концепции.
+ для любителей настольных игр
https://instagram.com/terra_boardgames?utm_medium=copy_link Инстаграм ведётся как информационная площадка 302 подписчика.
✅Кулинарная лавка братьев Караваевых, Сущевская ул., 27, стр. 1
—относительный конкурент по местоположению
—меню дороже
— другая концепция
✅Салатерия, 3й-этаж, ТЦ ДРУЖБА, Новослободская ул
+концепция полезных салатов
+удобное местоположение в тЦ, высокая проходимость
—не все любят есть на футуортах
+ориентирован на клиентов, следящих за питанием и любящих легкую здоровую пищу
+ Инстаграм яркий и вкусный https://instagram.com/salateria_russia?utm_medium=copy_link
+ много положительных отзывов
— конкурент по меню и за ЦА,кто может перекусить в ТЦ и уже не зайти в кофейню по дороге домой.
✅SIXTIME, Новослободская ул., 20
Антикафе как и Терра
✅Штолле, Новослободская ул., 20
-относительный конкурент по местоположению и более возрастную аудиторию.
-на любителей пирогов и более сытных блюд
-отличная от кофейни концепция
Инстаграммы кофеен для примера:
https://instagram.com/mega_coffee13?utm_medium=copy_link
https://instagram.com/coffeeway_mos?utm_medium=copy_link
https://instagram.com/shoko.ru?utm_medium=copy_link
https://instagram.com/starbucksrussia?utm_medium=copy_link
https://instagram.com/smartkitchencafe?utm_medium=copy_link
https://instagram.com/panzapekan?utm_medium=copy_link
https://instagram.com/vkysno.moscow?utm_medium=copy_link
https://instagram.com/biblioteka_shisha_lounge?utm_medium=copy_link