Как превратить 10 тыс. в миллионные продажи для магазина мототехники
Дано: Аккаунт официального дилера нескольких известных брендов снегоходов, квадроциклов, мотобуксировщиков и сопутствующих товаров
Профиль в начале работы:
Задача: Продажа техники: квадроциклы, мотоциклы, снегоходы. Так же, параллельно, но не в приоритете продвигались услуги мотосервиса и проката квадроциклов.
Бюджет на рекламу минимальный, 10 тыс в месяц. Реклама велась на сайт с продукцией. Развитие аккаунта только бесплатными методами.
Большая часть аудитории на аккаунте - молодые люди, 1/3 аудитории - женщины.
Чистка от накрутки. Отписали в общей сложности, 1500 чел.
Выделение приоритетных направлений для работы (товары с наибольшей маржой).
Проведен анализ ниши, конкурентов. Составлена стратегия дальнейшей работы. Добавлены соседние города и области т.к есть возможность доставки ТК.
Проведен анализ целевой аудитории, прямых и смежных конкурентов, изучен ассортимент и особенности продаваемой техники, их отличий от конкурентов.
Сменили ориентир на более взрослую аудиторию. Преимущество отдавалось мужчинам. Женщин стали привлекать в меньшей степени.
Сложности, с которыми пришлось столкнуться:
Наличие серьезной накрутки на аккаунте, которая, из-за алгоритмов соц.сети не позволяла видеть посты активным подписчикам.
Определенные ограничения у компании как официального дилера. Например: касаемо ценовой политики (нельзя предлагать свои скидки, акции, ставить цену выше или ниже официального прайса). Требование к размещению материалов, сроков публикаций информации о новинках и тп.
Преимущественно мужская целевая аудитория (согласно исследованиям). Женская все-таки более активна и ее проще найти
География продаж - продажи преимущественно производились в своем регионе. В городе и области суммарно проживают около 1 млн. населения. Технически есть возможность делать доставку почти в любой регион транспортной компанией, но там, как правило, есть свои официальные дилеры и людям проще покупать у ближайшего дилера.
Невозможно отследить напрямую количество продаж с Инстаграм т.к. действуют разные каналы привлечения. Кроме того, т.к. товар сложный и дорогой, его не покупают с сайта. Всегда звонят и/или едут лично в офис.
Долгий процесс покупки. Большинство товаров продавалось под заказ с ожиданием в несколько месяцев.
Первые же дни работы дали хороший прирост активности на аккаунте:
В дальнейшем, с помощью интересных и актуальных материалов для целевой аудитории подняли охваты аккаунта во много раз.
Аудитория стала активно писать, звонить, задавать вопросы в Директ, под постами или менеджерам в телефонном звонке.
Вышли на охват сторис до 1-1,5 тыс Охваты постов достигали 3-5 тыс
Результаты работы таргетированной рекламы:
Планомерно двигаясь и отсекая плохо работающие аудитории, креативы, тексты и места размещения получили такие цифры:
Дальше осталось выбирать лучшие и масштабировать
И в зависимости от сезона, запускали рекламу для мотоциклов и снегоходов. Путем тестирования, пришли к таким результатам:
Статистика посещения сайта:
Комплексная работа над соц.сетями (ВК и Инстаграм и Фейсбук). А так же, настройка таргетированной рекламы, позволила генерировать на сайт компании 90% трафика.
Посещение сайта за месяц:
В дальнейшем, начали потихоньку "захват рынка" т.е. работа на другие регионы, где есть возможность доставить нашу продукцию ТК. А так же, отсутствует сильный конкурент )))
Отзыв от клиента:
Соколова Оксана Smm-специалист, таргетолог Связаться: Telegram, WhatsApp: +7 977 833 8525
Инстаграм: https://www.instagram.com/ooksana_life