Как таргетированная реклама в Instagram помогла привести 184 клиента в детский развивающий центр.
Задача
Привлечь клиентов в новый детский развивающий клуб с чеком выше среднего через Instagram. Увеличить количество лидов, заявок на пробные занятия.
На данном проекте я работала комплексно: СММ+таргет
Пути решения
На основе заполненного клиентом брифа был проведен детальный анализ бизнеса и конкурентов. Так как я занималась этим проектом полностью, было намного легче отбирать нужную ЦА.
Мы знали, что наша аудитория сидит в Instagram, листая сторис между утренним кофе и детским садом. Это мамы [возраст, например, 22-45 лет], которые ищут для своих малышей не просто "присмотр", а развитие с большой буквы "Р". Они ценят качество, понимают, как важны навыки будущего для детей.
Стратегию и связки для рекламных кампаний я оформила в виде mind карты.
Что было сделано
- Создан профиль в ФБ, рекламный аккаунт и бизнес-менеджер. Сделаны все настройки, привязки и т д.
- Созданы и тестировались аудитории:
- мамы города с интересами "развитие ребенка", "дети", "детский сад", "частная школа" и подобные
- женщины и мужчины в категории "родители детей от 1 до 6 лет"
- женщины по гео возле клуба
- look-a -like
3.Креативы, которые цепляли взгляд - мы использовали как обычные креативы, так и видео, которые хотелось досмотреть и узнать о центре подробнее
4.А также тексты, которые "били" по болям мам и заинтересовывали их. Такие, как " Вам больше не нужно думать, куда отдать ребенка", "Вам не нужно в наш клуб, если...", и т д.
Бюджет на начальном этапе составлял до 12$ в сутки. Я тестировала различные форматы: пост в ленте, сторис, рилс, карусель, а также формат рекламы с кнопки "Продвигать" в самом Инстаграм.
Протестировали и далее использовали цели рекламных кампаний - трафик на профиль в инстаграм и переписка в директ.
Протестировала различные аудитории, а также в дальнейшем был запущен ретаргетинг по базе клиентов, подписчикам, посетившим профиль, тем, кто соприкасался с профилем.
Также при рекламе с кнопки "продвигать" в Инстаграм была опробована новая опция - реклама на тех, кто посещал профиль. Попытка была успешной.
Я проводила анализ рекламных кампаний ежедневно и в результате тестов были выделены объявления и аудитории, работающие лучше всего.
Аудитории, которые сработали лучше, приносили заявки и продолжали работать далее: женщины от 22 до 45 лет по интересам, связанным с детьми и воспитанием. Хуже сработали аудитории родителей по возрасту ребенка.
Креативы, которые сработали лучше всего и приносили заявки: видео с кратким обзором клуба "Добро пожаловать в Бэби-клуб", видео с детками и мамами на занятиях и надписью "Вашему ребенку от 1,5 до 3 лет и вы хотите, чтобы он активно развивался?", видео о занятиях "мама+малыш",а также объявление о наборе в группы. Везде мы приглашали на бесплатную экскурсию по клубу.
Мы нашли нужную нам, круто работающую связку и попали точно в ЦА!
Когда мы выявили лучшие связки, приняли решение масштабировать рекламу и увеличили бюджет до 1000$ в месяц.
Результаты запущенных рекламных кампаний
Кликабельность по объявлениям достигала 4,78- 6,67!! Это говорит о том, насколько точно выбрана ЦА и привлекательны креативы.
Стоимость клика - до 0,02-0,03$. В условиях конкуренции и постоянного повышения стоимости рекламы это очень хорошие показатели.
Мы не просто крутили рекламу, а делали все комплексно - грамотно настроенная реклама и хорошо подготовленный к рекламе профиль инстаграм, эффективно проводимая работа по ведению, продвижению профиля. Мы попадали в боли и настроение мам. Показали им, что Бэби-клуб — это не просто занятия, а место, где их дети выстраивают свое будущее каждый день. Инстаграм стал нашим золотым ключиком, а таргет — волшебной палочкой.
За 4 месяца такой работы с нуля мы сделали клиентами Бэби-клуба 184 родителя, которые ежемесячно покупали абонементы на сумму от 40 000 до 170 000 тенге в зависимости от типа занятий.
Такая плодотворная работа, конечно же, была продолжена и далее.
Теперь Бэби-клуб — это имя, которое мамы передают друг другу , как секрет идеального детства! Очень приятно быть причастной к этому и видеть такие результаты своей работы!