38 попугаев мотивации
Зачем люди покупают дистанционные курсы, тренинги, и прочие образовательные радости
Тем, кто создаёт образовательные модули, курсы, в поте лица трудится над программами тренингов и развивающих игр, ночами не спит, придумывая задания к групповым проектам, посвящается.
Друзья, коллеги, давайте честно. Мы, воодушевленные своей удивительной и вдохновляющей темой, часто уверены, что все наши студенты, участники наших тренингов и дистанционных курсов точно также заинтересованы в ней. Или должны быть. Потому что по учебному плану обязаны. Или «ну они же заплатили». Или «они ведь зачем-то пришли».
А в реальности — не ходят, не скачивают, задания не выполняют, то у них живот болит, то на работе завал, то вообще непонятно, куда человек после установочной лекции делся.
Список ниже содержит 38 реальных причин, почему тот или иной человек оказывается на вашем курсе. Список составлен эмпирически, вытащен из опыта проведения как онлайна, так и офлайна, платного и бесплатного, обязательного и факультативного, в рамках учебного процесса и по велению сердец. 38 попугаев диагностируются вне зависимости от того, что именно студент/участник говорит публично и пишет в анкете.
Я использую этот список, чтобы спуститься с небес на землю при разработке и проведении тренингов и обучающих программ. Зная эти 38 пунктов, практически ничего в реакциях/действиях/бездействии участников/студентов не удивляет, не возмущает. А к большинству реакций так и вообще можно приготовиться заранее.
«Я пришёл/заплатил, чтобы вы пулей однозначно ответили на мой вопрос, над которым я мучаюсь уже лет шесть.»
«Мне вас рекомендовали, у меня не хватает воли/силы/энергии двигаться, давайте, вдохновляйте меня»
«Под видом участия в тренинге так прекрасно свалить в Москву (подставьте любой другой город), а вот тема тренинга неважна»
«Тренер — раскрученная знаменитость, надо обязательно побывать, зачекиниться»
5. Получить навык, чтобы потом зарабатывать больше.
«Я точно знаю, что мне нужно, не отвлекайтесь, отвечайте на мои вопросы»
«Я не успел(а) в школе/вузе разобраться с искусством XX века, вот сейчас выдалось свободное время»
«Я понимаю, что без этих знаний я дальше не двинусь, помогите мне понять»
8. Получить диплом/сертификат «в коллекцию на стену».
«Вы сертификаты по итогам даёте? Покажите, как выглядит?»
9. Получить диплом/сертификат «для мамы».
«Меня заставили сюда прийти. Как получить диплом, делая то, что обязательно, по-минимуму?»
10. Познакомиться с интересными людьми.
«Себя показать, сравнить себя, свой уровень с мейнстримом»
«Я знаю, как должно быть правильно, расскажите, как это всё устроено»
13. От скуки, чем-то себя занять.
«Надоело всё, хочется чего-то, сам не знаю, чего»
«Мне сказали, что сюда точно нужно сходить»
16. Новые связи (и личные, и рабочие).
«Пойду учиться в ту тусовку, в которую хочется попасть»
«Нам сказали, что мы должны прослушать ваш курс, и вы вот здесь должны в ведомости расписаться»
18. Нужен навык для смены работы.
«Не берут на работу без знания ______, приходится учиться»
19. За поглаживанием, похвалой.
«Посмотрите, как клево я уже умею!»
20. Получить ответы на вопросы.
«Спросить знающего человека быстрее, чем самому перелопачивать кучу материалов»
21. Самоутвердиться за счет тренера. Чаще всего приходит на тренинг, курс уровнем ниже, чем его собственная квалификация.
«Посмотрим, посмотрим, что такого нового они могут в этой теме рассказать»
22. Возвыситься/стать уникальным в своём кругу.
«Никто из моих знакомых понятия об этом не имеет»
«Расскажите мне то, чего я не знаю, удивите меня»
27. Повысить уровень квалификации.
«Я понимаю, где мой потолок, хочу дальше»
28. Рост внутреннего авторитета/уважение к себе.
29. Мимо проходил, что-то зацепило.
30. Обязательный предмет в учебном плане.
«Если не приду, придется отрабатывать пропуск»
«Нужно посмотреть в глаза тому, чего я так сильно боюсь»
32. Личность учителя/ведущего - ценность.
«Мне неважно, какая тема, главное — Он(а)!»
«Все приличные люди города здесь»
«У меня тут штук тридцать вопросов, давайте по порядку и пойдём»
35. На запрос в поиске показали вашу рекламу.
37. Воры тренерских методик, пришел чтобы украсть программу и содержание тренинга.
«Я тут типа поучусь, завтра свой такой тренинг организую»
«У нас выделены деньги на обучение, вот решили вас пригласить, жгите»
И вот представьте, сколько компот из попугаев собирается в простой группе человек так на 25. Если тренер/автор курса будет расчитывать исключительно на попугая номер 7, он может потерять большую часть группы. Потому как люди с попугаем номер семь — птицы редкие.
Тут преподаватель сам для себя выбирает:
— Меня не должны волновать их мотивы. Они пришли, значит, должны следовать моему маршруту. Если нет — атата. Я что, на них всех ориентироваться должен?? С чего бы это вдруг! (отдельная боль, когда курс платный)
— Это не моя забота, мне сказали, я читаю, а мотивацией студентов кто-то другой должен заниматься. Не знаю, тьютор, например.
— Как бы так повернуть курс, чтобы выявить реальные мотивы людей и для каждой группы предложить соответствующий трек?
Чтобы сразу было понятно, я — сторонница третьего подхода)))
UPD: 38 попугаев в электронном интерактивном виде (можете давать своим участникам заполнять для самодиагностики)