Революция в мире бизнеса: как ИИ-сотрудники меняют правила игры

ИИ Продавец

Роль: Менеджер-консультант
Имя: Алёна (к примеру) — продавец товаров и услуг.

Что делает:

• Ведёт первичные консультации;
• Проводит опросы клиентов, чтобы понять их проблемы;
• Записывает на диагнистоку/аудит/личную встречу.

Преимущества:

• Обрабатывает 100% заявок 24/7, мгновенно отвечает на вопросы.
• Исключает «человеческий фактор»: не забывает, не опаздывает, не болеет, чётко следует вашей технологии продаж.

ИИ Бизнес-ассистент

Роль: Уверенный бизнес-тренер
Имя: Алёна — эксперт, который занимается обработкой лидов на бизнес-курсы.
Что делает:

• С легкостью увеличивает продажи с того же объёма трафика;
• Проводит мини-диагностику по нескольким сферам бизнеса собеседника;
• Предлагает конкретные курсы и форматы обучения.

Преимущества:

• Говорит только по делу, всегда конкретно и лаконично;
• Экономит время ваших реальных менеджеров, выдавая горячую аудиторию на блюдечке.

ИИ Ассистент по опросу клиентов

Роль: Менеджер поддержки клиентов
Имя: Владислав — обожает собирать обратную связь и благодарить клиентов.
Что делает:

• Пишет покупателям после доставки (например, еды);
• Слышит реальные отзывы и фиксирует их;
• При позитивном отклике даёт бонус или скидку.

Преимущества:

• Помогает улучшить сервис и удержать клиентов;
• Повышает лояльность за счёт быстрого реагирования на отзывы.

ИИ Ассистент в брокерской компании

Роль: Кредитный консультант
Имя: Ольга — всегда дружелюбный «фильтр» для всех входящих обращений.
Что делает:

• Отсеивает до 80% нецелевых клиентов («просто спросить» или «промониторить рынок»);
• Помогает реально заинтересованным быстро подобрать кредитные решения;
• Передаёт «горячие» заявки менеджерам.

Преимущества:

• Экономия сил и нервов ваших сотрудников;
• Высокая скорость ответов и работа без выходных.

ИИ Ассистент по маркетингу и продажам

Роль: Маркетолог, SMM-специалист и копирайтер «в одном флаконе»
Имя: Алиса — обучалась у мировых экспертов по маркетингу.
Что делает:

• Пишет контент-планы, продающие тексты, разрабатывает стратегию продвижения;
• Анализирует целевую аудиторию;
• Создаёт баннеры и креативы для рекламы.

Преимущества:

• Её «мозг» постоянно обучается, используя лучшие практики маркетинга;
• Облегчает задачи вашему отделу рекламы и ускоряет запуск рекламных кампаний.

ИИ Эксперт в автотематике

Роль: Роман – консультант по всему, что связано с автомобилями
Что делает:

• Сопровождает клиентов при поиске, покупке, диагностике и продаже авто;
• Помогает в сервисном обслуживании и детализации;
• Даёт рекомендации по выгодной доставке машин из-за рубежа.

Преимущества:

• Знает все тонкости автотемы, а в случае сложных вопросов может моментально подключить реального сотрудника;
• Ускоряет процесс принятия решений клиентами.

ИИ HR-менеджер

Роль: Специалист по подбору персонала на AVITO и других площадках
Имя: Марина — разбирает диалекты, жаргон и сленг, одновременно понимает несколько языков.
Что делает:

• Проводит собеседование в переписке и первичную квалификацию;
• Работает по бальной системе — сразу понятно, подходит ли кандидат;
• Автоматически назначает вторичное собеседование, если человек прошёл отбор.

Преимущества:

• Сокращает время на «бессмысленные» звонки и переписки;
• Ускоряет найм и упрощает контроль над процессом.

ИИ-менеджер для интернет-магазина одежды

Роль: Консультант и стилист
Имя: Вова — виртуозно разбирается в fashion-индустрии.
Что делает:

• Консультирует клиента по всем каналам одновременно (Whatsapp, Telegram, ВКонтакте, Instagram, Avito, сайт);
• Закрывает возражения до того, как они успевают возникнуть;
• Подбирает вещи под стиль покупателя и увеличивает средний чек.

Преимущества:

• Вовлекает клиентов, повышает лояльность и ускоряет продажи;
• Позволяет вашим реальным стилистам заниматься сложными случаями и креативом.

ИИ под индивидуальные задачи

Если у вас есть особенный запрос, наш отдел (иногда отвечает ИИ Алёна) разработает ИИ-ассистента под вашу нишу.

• Интеграции со всеми необходимыми сервисами и CRM;
• Глубокое обучение ассистента по вашим товарам и услугам;
• Создание точных сценариев для максимальной конверсии.