Бережный психолог против бережливого
Пост про игру слов, понимание которой может помочь вам сэкономить время и деньги при выборе психолога.
Слова, бесспорно, решают. И в некоторых психотерапевтических микро-школах лингвистическую психотерапию выделяют как отдельное направление.
Кто же его знает, конечно. Но слова клиента, действительно, могут быть очень важными сигналами для психолога (и обратно, кстати) в разных аспектах. По словам можно диагностировать, устанавливать контакт, поддерживать, конфронтировать и пр.
Интересная штука, что в словах ‘бережный’ и ‘бережливый’ - общий корень. А это совсем разные слова. По крайней мере, в отношении психотерапевта. Никто (и я в том числе) не додумается написать у себя в профиле ‘бережливый психолог’.
А зря, между прочим, беречь своё - значит уметь беречь и чужое. Если вы бережливый человек, то есть умеете беречь свои деньги и время, то вы сумеете поберечь деньги и время клиента.
А если вы напишите об этом своём качестве в анкете, многие люди это оценят, ведь это, действительно, дорогого стоит. Особо в жизни с деньгами и временем других никто не заморачивается. Несут денежку в клювике - и то хорошо. Но излишняя ‘бережливость’ по отношению к ресурсам клиента - это вовсе не ‘бережность’, а, подчас, и ее антоним.
Мне вспоминается на этот счёт история моей работы в одной частных из клиник, где моя зарплата напрямую зависела от количества проданных услуг.
То есть правила таковы: либо ты честный врач, либо ты зарабатываешь деньги. Ты или принимаешь их, или сваливаешь. Были услуги, которые показаны клиенту, а были такие, которые ему на фиг не нужны.
Но кто же не купит, если авторитарно предлагает человек, наделённый властью белого халата? Иезуитский ход в том, что продажи не выглядят как продажи, когда на продавце белый халат.
Кое-где, где такие назначения были хоть сколько-то обоснованы, я договорился с совестью. Но меня не покидал вопрос, зачем пациенту назначать дополнительные не очень информативные анализы, от которых он понесёт только дополнительные расходы.
Соотвественно, продаж не было, в связи с чем уже у руководства ко мне возникли вопросы. Главный врач, который супервизировал мои продажи, сказал так: ‘Это не ваша забота - считать деньги пациента. Вам нужно позаботиться о здоровье пациента. А сдать развёрнутые анализы крови - это такая забота. Вам нужно только предложить’.
Ну а за скобками значилось, что ‘только предложить’ нужно так, чтобы клиент пациент обязательно купил. Можно тогда смело в анкете писать: ‘заботливый врач’. Красиво, но я так и не заслужил тогда такого звания…
Какие ассоциации рождает мой обезжиренный кошерной психиатрической литературой мозг, когда я читаю у коллег в анкетах ‘бережный психолог’? Гуманистический, поглаживающий, обходящий острые углы, не вызывающий злость, заботящийся, поддерживающий, мягкий, удерживающий в терапии и пр. (добавьте по вкусу свое). Или заменяющий недостающего в жизни человека, от которого можно было бы получить это все.
Возможно, в переводе по-честному это бы звучало: ‘психолог, подсаживающий на поддержку’. Или: ‘психолог, всеми возможными способами удерживающий клиента в терапии’. Разумно предположить, что под такой ‘бережностью’ речи об экономии средств клиента не идёт. Скорее наоборот.
И здесь у однокоренного с ним слова (‘бережливый’) появляется абсолютно противоположное значение. Хотя в отношении кого, опят же, бережливость. Так ‘бережность’ и ‘забота’ по отношению к клиенту напрямую связана с бережливостью по отношению к количеству постоянных клиентов в терапии.
Не могу все никак понять, что там все бережёт этот бережный психолог? Шкурку клиента и его тонкую душевную организацию? Так я вам как доктор скажу, что особую бережность, действительно, нужно проявлять в работе с пациентами в остром кризисе, с личностными и психотическими расстройствами.
Именно - с пациентами. Так хоть вы какой ‘небережный’ - с ними только бережно и можно работать. Иначе вы рискует получить обострение психоза, суицид, наркологический срыв (рецидив) или сильную агрессивную реакцию.
А работая со здоровыми людьми и ‘невротиками’, нарочитая бережность-то тут зачем?
Вот подумайте-ка и скажите, бережные вы мои, вы серьезно считаете, что один человек своими руками может ‘рассыпать’ или ‘разрушить’ взрослого человека, справляющегося с жизнью в обществе?
Если так, то может быть, это звенит архаичный миф о всемогуществе психотерапевта? И, кто знает, пора на супервизию или там на личную терапию... Ну или вы - Зевс, я не знаю. Да никаких расстановок с гипнозами не хватит, чтобы даже на пушечный выстрел подойти к Id условно здорового человека!
Есть шуточное предположение, что бережный психолог - это тот, кто не знает клиники и, стало быть, плохо проводит диагностику. Психиатрия для него - тёмный лес. Ну а клиент с улицы приходит, понятное дело, разный. И чтобы от греха, на всякий случай, со всеми он работает одинаково ‘бережно’. С этой точки зрения, универсальная бережность прагматически обоснована и вопросов нет. Хотя, как нет? Есть. Правда, кого такой психолог больше бережёт? Но он риторический.
Но так почему бы просто не писать тогда про себя в таком случае: ‘осторожничающий психолог’ или так: ‘психолог, не знающий психиатрии’ или даже: ‘психолог, который боится вляпаться’ вместо лукавого ‘бережного’? Согласитесь, уже не так красиво получается, зато правда! А если клиент даже от психолога правды не услышит и не прочитает, где же ещё, скажите?
Кстати, долгое время я и сам считал себя бережным терапевтом (хотя и сейчас в сырую погоду у меня случаются такие рецидивы). Но потом получив несколько отзывов, активно потерапевтировавшись, походив на супервизии, показав свою манеру работы другим коллегам, порефлексировав, я наконец, и понял, что это, все-таки, как-то по-другому называется. Как в анекдоте про оргазм и бронхиальную астму. Как именно - это пока, правда, и сам не понял. Но я честно работаю над этим...
P.S. Пока публикую старые посты. Но жизнь идёт, и в последний год я пересмотрел это категоричное мнение. И пришёл к пониманию, что некоторым людям не всегда и не обязательно нужно лишь быстрое решение их проблемы. Да и не всякую проблему можно решить быстро. Но об этом как-нибудь в другой раз.