Почему владелец бизнеса теряет "лидерство", а в итоге прибыль?
Общаясь с владельцами бизнеса, я замечаю что говорю как будто с разными людьми, хотя передо мной один человек. Обсуждая принятие важного решения для бизнеса, владелец на каждой встрече меняет свое решение, противоречит себе (вчерашнему), сомневается, путается и т.д. А с вами такое случается?
Владелец: "Вроде надо покупать новое оборудование и я это понимаю. Но нужно обоснование цен, поиск кредитов, я не хочу инвестировать свои деньги. Хотя, зачем тратить на это время, давайте купим скорее и заработаем больше денег. Хотя нет, подождите, может можно сделать ремонт и тогда можно будет решить очень маленькой суммой, но нужны "мозги" как-то все быстро отремонтировать. Давайте проведем аудит оборудования и сами все отремонтируем. Подождите, а поможет ли нам это оборудование стать лидером рынка".
Ключевой фактор, который незаметно и токсично снижает эффективность владельца бизнеса скрыт в том, что владелец бизнеса это "сложная" деловая позиция. Сложна она тем, что владелец это набор как минимум трех ролей:
Из-за того, что они нечетко осознаются владельцем, бизнес теряет прибыль. Владелец часто находится во внутренних противоречиях, сомнениях, и заметно метание в решениях. Из-за этой внутренней неразберихи владелец тормозит бизнес и путает свою команду. Команда это чувствует и либо помогает, либо злоупотребляет и начинает играть в игры с владельцем, подыгрывая той или иной роли.
Как владельцу решить эту сложность?
- Признать, что никто кроме самого владельца бизнеса разобраться с этими ролями и устремлением внутри себя не может. Это его прямая обязанность перед бизнесом - четко определить в себе цели и мотивы каждой роли. И то, как он решает эту задачу: 1) сидя за чашкой кофе делая фрирайтинг, 2) общаясь с кочуем, 3) или с другим собственником... это не важно.
- Для прояснения и четкости понимания этих ролей нужно проводит еженедельный трекинг для поддержания понимания этих ролей. Надо закрепить время для работы над этим. Я рекомендую среду. Ну люблю я этот день просто)
- Надо понимать, что эти роли придуманы не самим владельцем, а это социальная конструкция позиции владельца в обществе. И их прорисовку внутри себя нужно делать согласно их правилам. Для этого используйте подсказку - каким целям следует каждая из ролей:
1. Собственник - как я продвигаюсь к своей цели и реализую свое видение. Каких партнеров я привлекаю?
Пример: к нам в партнеры напрашиваются строители, ИТ-шники, тендеры и так далее. Все они конечно могут быть интересными, но как они усиливают нашу цель и наше видение? Аргумент - мы можем заработать бабки, это не аргумент в долгосрочной перспективе. И умение отказаться от этих соблазнов говорит о том, что внутри владельца сильна роль собственника - способность двигаться к своей цели и не отклоняться от намеченного пути.
2. Инвестор - как мы зарабатываем деньги, или по крайней мере, сохраняем их?
Пример: на чем мы должны сосредоточиться - мы будем расти и зарабатывать от объема, или мы будем повышать эффективность и зарабатывать на росте маржинальности? Куда мне вкладывать деньги?
3. Руководитель/менеджер - как мы развиваем бизнес (процессы, оборудование) и людей, работающих в нем?
Пример: каким путем мы пойдем: будем прописывать бизнес-процессы, или разрабатываем смеху мотивации сотрудников? И почему мы выбираем тот или иной путь?
В каждом владельце борются три роли: собственник, инвестор, менеджер. Это естественное положение дел. Но, к сожалению, борьба ролей внутри владельца ослабляет "лидерство", снижает эффективность, и уменьшает прибыль бизнеса.
Если вы хотите сохранять свою эффективность, проводите внутреннюю работу с собой. Это не трудно, но требует регулярности. Бизнес получит эффективного владельца, который будет вести его к успеху.