Кейс: "Магазин элитной детской одежды"
Предыстория
В сентябре 2021г мне представилась возможность работать с магазином элитной детской одежды. Он ориентирован на клиентов с высоким доходом. Сегмент не самый большой, т.к. не каждый готов отдать за детскую одежду большую сумму. Средний чек покупок - 23 000 руб.
Работа велась по договору о конфиденциальности, поэтому разглашать полную информацию о проекте не могу. Данные ниже согласованны с заказчиком.
Цель:
продвижение аккаунта Instagram и увеличение продаж как оффлайн, так и онлайн через Wildberries.
Что было сделано:
1. Провели работу с аккаунтом INSTAGRAM:
- оформили шапку профиля, выделили УТП клиента;
- создали актуальные сторис с важной информацией, разработали для них иконки;
- подготовила контент-план, в который рекомендовала добавить посты с закрытием страхов и возражений покупателей.
2. Проанализировала целевую аудиторию, провела сегментацию аудитории по интересам (родители с детьми от 3 до 18 лет, воспитание детей, детская одежда с сужением покупки онлайн и т.д.), выявила потребности (статусность, уникальность, качество, возможность примерить и т.д.), составила подробную ментальную карту.
3. Были разработаны макеты на товары с описанием и офферами. Некоторые макеты были сразу с указанием цены.
4. Было протестировано 2 формата объявлений: сторис и лента. В ленте была "карусель" с одеждой для мальчиков и для девочек, в сторис - видео детей в одежде.
Результаты
Рекламу вели как на карточку товара, так и на магазин заказчика. Т.к. на wildberris невозможно поставить пиксель, то отследить покупки невозможно. Ориентировалась на клики. Цена клика была от 15 рублей. Если цена вырастала за какой-либо макет, то просто его меняла.
Итого
Затраты на рекламу ~ 11 000 руб.
Количество покупателей онлайн ~ 13 человек
Чек покупок с рекламы ~ 13*23 000 = 299 000 руб.
За 2 недели работы рекламы продажи на Wildberries существенно увеличились. Заказчик работой довольна и сотрудничество продолжается.