Кейс: Таргет для продажу нерухомості

Про клієнта: будівельна корпорація з досвідом будівництва, з гарною репутацією. На рекламі – нова черга будівництва нового ЖК.

Галузь просування: Real Estate.

Країна просування: Україна.

Нерухомість – завжди є і буде складною нішею для просування в соціальних мережах. Висока конкуренція, довгий період прийняття рішення про покупку, ціна – важливі фактори, які впливають на результат реклами

Проблема з якою звернулися до нас: отримувати заявки на підбір та купівлю нерухомості у місті та найближчих передмістях, а також у конкретних містах Західної України.

Як, використовуючи лише соціальні мережі, привести покупців на квартири у ЖК?

Ринок нерухомості в Україні, зокрема у Львові, надзвичайно висококонкурентний і використовувати традиційну пошукову рекламу стає дедалі складніше. Тут на допомогу приходить таргетована реклама у соціальних мережах, яка дає можливість сегментувати трафік та охопити найбільш релевантну аудиторію.

Житлова нерухомість – одна з найскладніших категорій для просування, оскільки аудиторія орієнтується на велику кількість факторів та рішення про покупку може прийматися місяцями.

Люблю працювати зі складними нішами, адже саме у таких проектах і завданнях таргетологи вдосконалюють свої професійні якості.

Переваги проекту:

• надійний та перевірений забудовник з гарною репутацією.
• активні соціальні мережі.
• прямий зв’язок і комунікація з керівником, що дозволяє швидко і оперативно погоджувати нові ідеї.

АНАЛІТИКА ПРОЕКТУ ТА СТРАТЕГІЯ:

Перед запуском будь-якої рекламної кампанії сегментуємо аудиторії для різних завдань. Під кожну з них намагаємось підібрати окремий офер, який зрезонує у користувача у відповідь на його потребу.

Відразу для себе фіксуємо оцінку, яку дамо тій чи іншій аудиторії після тесту:

• чудово спрацювала;
• є потенціал, але потрібне доопрацювання;
• не спрацювала.

Аудиторії ми визначаємо заздалегідь, виходячи зі свого досвіду, специфіки клієнта та пропозиції, що транслюється. У процесі – вносимо зміни залежно від отриманих результатів.

Детальні дані щодо цільової аудиторії та бюджетів не наводимо у зв’язку з комерційною таємницею.

Використовуємо різні пропозиції, креативи та меседжі для різних аудиторій. Першочергово – ділимо користувачів на тих, у кого є діти, і тих, кого не має дітей. Готуємо для таких аудиторій різні пропозиції.

ПРОЦЕС:

1. Просування будь-якого проекту починається з етапу підготовки та розробки стратегії. Був проведений аналіз реклами конкурентів, виявлено сильні та слабкі сторони.
2. Отримано всі можливі і важливі доступи до Бізнес-менеджера та CRM клієнта для інтеграції.
3. Проведений детальний аналіз та аудит рекламного аккаунта та запуску попередніх кампаній, перевірено трастовий рівень ФБ до бізнес-менеджера клієнта.
4. На основі всіх попередніх пунктів – сформована стратегія запуску рекламних кампаній з аудиторіями, ГЕО та пропозиціями.
5. Інтеграція з реклами форми заявок, повідомлень та коментарів з CRM клієнта для швидкого опрацювання.
6. Соціальні мережі – гнучка змінна, яка не терпить запуску 1-2 рекламних оголошень на невизначений період. Аудиторії та креативи вигоряють, змінюється зовнішня ситуація на ринку — все це потребує регулярного контролю, аналізу, оновлення.

ОСНОВНІ ЕТАПИ:

Етап 1.Для кожної кампанії готували кілька варіантів оголошень з різними макетами та різними текстами. Запускали рекламу.

Етап 2. Спостерігали за результатами першого етапу. Для кожного типу реклами ми маємо внутрішні KPI — верхні межі за вартістю ліда, їх кількість. Якщо реклама коштує дорого — йдемо вглиб кампаній, вивчаємо оголошення, коригуємо, відключаємо неефективні, створюємо нові. Якщо результати хороші – залишаємо кампанію та продовжуємо.

Етап 3. Вивчали кожну кампанію та кожне оголошення, кожну аудиторії та її фідбек. Аналізуємо топ-оголошення. за потреби – перерозподіляємо бюджет.

Етап 4. Робили підсумковий зріз роботи кампаній.. Планували нові кампанії на поточний місяць з урахуванням результатів попередніх.

Такий порядок дій дозволив ефективно витрачати бюджет клієнта та отримувати недорогі, але якісні ліди.

Стабільно запускаємо нові рекламні кампанії з різними пропозиціями, спеціальні пропозиції для користувачів,які цікавилися житловим комплексом, але не залишили заявку.
Постійно підтримуємо рівень лояльності користувачів.

Спільно з клієнтом приймаємо рішення створити сторінку у соціальній мережі LinkedIn і в подальшому налаштовувати рекламні кампанії на аудиторію, яка користується даною соціальною мережею.

РЕЗУЛЬТАТИ

Лідів (заявок на покупку квартир) – 352

Середня ціна за ліда – 1,78 $