Модуль 1. Вводный.
Лекция 1. Зачем вам это обучение? Кем вы можете работать после наставничества?
Компании, работающие в различных сферах деятельности, всегда нуждались в квалифицированных специалистах.
Наставничество - это обучение, которое включает в себя все мои знания и опыт в управлении людьми, карьерном маркетинге, HR, менеджменте.
Взаимодействие с людьми и умение влиять на них - сильный скилл, который нужен любому человеку, который хочет расти в своей специальности.
Кем вы можете работать после наставничества?
Основные обязанности: распределение и постановка задач членам команды, анализ работы каждого члена команды, стратегическое планирование, составление регламентов и инструкций, отслеживание точек контроля в работе сотрудников/подразделений, оптимизация персонала и бюджета на обслуживание команды.
Основные обязанности: несет ответственность за выполнение поставленных задач, составляет план действий и координирует деятельность всех участников вплоть до завершения проекта.
Основные обязанности: организация четкой и слаженной работы трудового коллектива предприятия, обучение и тренинги персонала компании, выявление мотивации работников предприятия при индивидуальном подходе к каждому сотруднику, защита трудовых ресурсов предприятия от текучести кадров, поиск и найм персонала.
Основные обязанности: анализирует идеи заказчика и оформляет их в виде техзадания и сметы, выбирает исполнителей, находит с ними общий язык и настраивает рабочий процесс, контролирует загруженность команды, следит за сроками исполнения и расходования бюджета, оценивает риски, принимает результаты работ, отчитывается перед заказчиком, разрешает конфликты между командой и заказчиком.
Основные обязанности: рассчитывает, контролирует бюджет на развитие отдела кадров, подбирает и обучает HR-менеджеров, изучает все нововведения в области подбора кадров, при необходимости внедряет их, руководит организацией целей и задач отдела.
Основные обязанности: выезд на место проведения проверки или онлайн аудит, сбор всей необходимой документации, оценка наличия требуемой отчетности и правильности ее составления, проверка хозяйственной и финансовой деятельности компании, составление отчета о проделанной работе и вынесение заключения.
Основные обязанности: аудит и описание бизнес-процессов предприятия, разработка внутренних нормативных документов (инструкций, положений, процедур), внедрение и контроль системы управления качеством, обеспечение сертификации деятельности компании в соответствии с международными и отечественными стандартами.
Основные обязанности: принимает решение по стратегическим вопросам проекта, осуществляет утверждение основных изменений в объеме работ, сроках, этапах, в бюджете проекта, находящихся вне компетенции руководителя проекта, проверяет задания участников проекта, оказывает им поддержку.
Операционный/исполнительный директор
Основные обязанности: планирование, разработка и внедрение стратегических планов для компании, организация экономически обоснованной операционной деятельности, разработка и организация выполнения бизнес-планов.
Кроме твёрдых навыков, таких как управление продажами, аудит и анализ, деловое общение, мониторинг конкурентов, управление человеческими ресурсами, быстрый набор текста, умение быстро находить информацию, вы подучите и прокачаете soft skills (мягкие навыки):
- Нестандартное мышление. Очень важно уметь отходить от строгих шаблонов и заезженных стандартов и оптимизировать их под себя и свою команду. Развивать нестандартное мышление помогают: создание связей между вещами из уже имеющегося опыта и синтез нового, метод случайных ассоциаций (берём два первых попавшихся слова и пытаемся связать их между собой), ролевое перевоплощение (нужно поставить себя на место руководителя, у которого огромная текучка в команде, и выписать антикризисные меры, которые помогут снизить текучку;
- Делегирование (один из важнейших навыков управленцев и лидеров);
- Межличностные навыки (умение решать конфликты, быстро ориентироваться в стрессовой ситуации, балансировать между дружеским и деловым общением, эмпатия и др);
- Баланс между микроменеджментом и промежуточным контролем;
- Целеполагание и мотивация персонала;
- Умение видеть потенциал сотрудника и его проблемы и др.
Домашнее задание:
Составить таблицу своих твёрдых и мягких навыков. Прописать антикризисный план по минимизации текучки в команде. Прописать, как вы сможете применить обучение, исходя из программы наставничества. Ответить на вопрос: есть ли у вас сложности с делегированием и какие (если ответ «да»).