ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ УРОК ПО ОФФЕРУ
Оффер – это коммерческое предложение, которое подробно описывает ценность вашей услуги для компании или клиента. Если говорить упрощенно, то оффер – это некое обещание, которое вы даете компании/клиенту.
На основе этого мы можем определить главную задачу оффера, которая состоит в получении интереса со стороны клиента/компании.
Важно: оффер должен быть сформулирован в нескольких предложениях так, чтобы с первых секунд презентации вы уже могли заинтересовать слушателя!
Для того, чтобы составить такой оффер, вам необходимо четко сформулировать боли, запросы аудитории и предложить их решение.
Однако не стоит давать невыполнимых обещаний, такой подход может ухудшить вашу репутацию и увеличить количество негативных отзывов.
Покажите в оффере выгоду вашего сотрудничества и результаты, которые вы можете дать. Убедите клиента в том, что ваше предложение поможет решить запросы и принесёт только положительные результаты.
Важно: оффер требует четкого изложения информации, не стоит прибегать к использованию метафор, абстрактных понятий, “своих” фразочек.
Четко излагайте ваше предложение и результаты. Мягко надавите на боли, покажите решение, сделайте акцент на том, почему именно вы можете помочь клиенту.
Будьте уверены в своих словах! Людям свойственно сомневаться, особенно если они не знакомы с вашим предложением. Покажите реальные цифры/результаты, факты, отработайте возражения.
Обращайтесь к конкретному человеку или целевой группе. Не делайте одно предложение на всех. Сделайте упор на то, почему ваше предложение подойдет именно этому человеку/группе. Например, “Этот курс нужен всем, кто хочет зарабатывать” на “Этот курс точно необходим мамочкам в декрете, так как на выходе вы получите профессию с высоким доходом и работу, которая занимает 2-3 часа в день!”
4. Решение конкретных запросов.
Для этого пункта и необходимо четко сформулировать боли и желания аудитории.
Мало кому интересно то, что вы будете делать в процессе работы, в основном людям важен результат. Самый простой шаг – перефразировать процесс в результат. “На курсе мы изучим приемы написания продающего оффера” на “Научимся писать продающий оффер, который поможет увеличить ваш чек в х2 раза”.
Если в вашем оффере будут присутствовать конкретные цифры, то клиенту будет проще понять, что вы готовы ему предложить и какой путь необходимо преодолеть. “Помогу увеличить доход” на “Помогу прийти к первому миллиону”.
Важно отвечать на вопросы ещё до их появления. Например, вы продаете курс для тех, кто хочет перейти на удаленку, но у аудитории возникает вопрос “Я работаю по 12 часов, будет ли время на обучение?”. Ответ можно предложить в самом оффере: “Мы предлагаем короткие уроки по 15-30 минут в день”.
Данный пункт схож с предыдущим. Важно подумать, какие возражения могут появиться у потенциального клиента, и отработать их в оффере.
Эти основы важно знать и применять для составления качественного и продающего оффера.
Важно: применять их можно для любой сферы деятельности (при устройстве на работу - в резюме, при продаже консультаций - в сторис и т.д.). Грамотная формулировка вашего предложения с акцентом на результатах и выгоде для клиента обеспечит вам закрытие цели, которую вы ставите перед оффером.