Модуль 4. Менеджмент как часть лидерства.
Лекция 2. Функции лидера.
В каждом коллективе рано или поздно появляется некая иерархия, которая позволяет оптимизировать работу в соответствии с положением того или иного сотрудника. “Головой” данной системы выступает лидер, который способен грамотно организовать трудовую деятельность и вовремя устранить конфликты или какие-либо трудности. Но в чем же все-таки состоят функции лидера?
Многие исследования на эту тему дают разные ответы и содержат обширные перечни различных задач и функций. Важно отметить, что на функции также влияет деятельность конкретной компании/проекта, в которой работает лидер.
В данной лекции я хочу выделить для вас наиболее универсальные функции, которые присущи практически всем лидерам.
Одна из самых важных функций лидера - умение мотивировать команду на достижение цели. Можно даже отметить, что лидерство само по себе и является процессом мотивации.
Для осуществления данной функции лидер должен обладать:
- властью (формальной/неформальной);
- навыком убеждения;
- эмоциональным и социальным интеллектом;
- умением донести до команды важность цели таким образом, чтобы она затрагивала и их личные потребности (это повышает эффективность работы).
Очень важно, чтобы лидер обладал навыком организации команды, ее контроля, составления иерархии. Для осуществления этой функции лидер должен иметь доступ к ресурсам, которые необходимы для ее реализации. Это могут быть сами знания и навыки лидера, метод работы, модель поведения, способность мотивировать других и т.д.
Цепочка: поощрение – наказание. Лидер должен уметь грамотно оценивать и подкреплять правильное поведение и, напротив, пресекать различные негативные факторы.
Важно: лидер должен уметь не только грамотно ставить цели и намечать план по их достижению, но и учитывать возможности, навыки, потребности тех, кто будет эти цели реализовывать.
Цепочка: постановка целей - учет потребностей и навыков исполнителей цели - составление плана работы с учетом предыдущего пункта.
Лидер должен уметь влиять на окружающих его людей/сотрудников. Для этого лидеру необходимо овладеть навыками вербального (речевые манипуляции, изменение убеждений и т.д.) и невербального (жесты, личный пример и т.д.) воздействия.
Лидер должен не только уметь ставить цели и следить за их исполнением, но и развивать исполнителей в процессе их достижения.
Лидер должен уметь управлять групповой динамикой (инициировать взаимодействие сотрудников, определять направление и цель их взаимодействия, отслеживать эмоциональное состояние группы).
Важно понять, что лидер должен не только раздавать задания и следить за их реализацией, но и быть участником процесса, что, кстати, может выступать и элементом мотивации сотрудников.
Мы не говорим о том, что лидер должен сам “встать за станок” и выпускать продукцию, но осуществлять деятельность, которая направлена на решение групповых задач (планирование, идейность и т.д.) - важно для успешной работы системы.
Лидер должен быть готов отвечать за группу, которой он руководит, вести переговоры от лица группы, быть ответственным за все решения.
Важно: данные функции можно и иногда нужно делегировать другим членам группы, но для сохранения позиции лидера последнее слово всегда должно оставаться за ним.
Для чего мы говорим о функциях лидера?
Через исполнение данных функции лидер и становится лидером!
Их знание поможет определить направление деятельности, развития лидера, что поможет успешно достичь поставленные перед компанией/проектом целей.
Дать оценку своих лидерских качеств по каждому пункту. Что стоит доработать? Как это можно сделать?
Дать оценку лидерских качеств своему руководителю по тем же критериям, как себе.
Выявить неформальных лидеров в коллективе. Кто эти люди? Какие качества у них ярко проявляются? Как они могут «потянуть» команду за собой?