Модуль 1. Вводный.
Лекция 5. Факторы управленческой эффективности.
Для начала разберёмся, что же такое эффективность?
Эффективность = продуктивность использования ресурсов в достижении цели проекта/компании.
Основной фундамент эффективности проекта - грамотный руководитель с высоким личностным ресурсом, способный организовать работу так, чтобы на всех этапах реализации проекта не возникало весомых издержек и проблем.
На эффективность же управленческих решений влияет множество факторов. Для начала выделим внутренние и внешние факторы.
Внутренние факторы – это факторы, которые оказывают влияние на эффективность труда со стороны самого работника. Например, способности, личные и деловые качества, мотивация и т.д.
Внешние факторы – это факторы, которые оказывают влияние на эффективность труда со стороны организации/заказчика. Например, физические условия, стиль управления руководителя, его знания и квалификация.
Немаловажным фактором является и норма управляемости.
Под нормой управляемости мы понимаем количество подчиненных, которые приходятся на одного руководителя. Этот показатель зависит от нескольких факторов:
- вид деятельности компании/проекта;
- квалификация сотрудников;
- тип структуры вашей организации/проекта;
- метод управления и организации задач в вашей команде.
Также под основными факторами управленческой эффективности мы подразумеваем:
Многие отрасли требуют определенных навыков со стороны руководителя (стрессоустойчивость, грамотное делегирование и т.д.). Недостаток необходимых для работы навыков может привести к тому, что руководитель не сможет качественно выполнить свою работу и, главное, грамотно организовать рабочий процесс.
Не менее важные пункты, так как успешное руководство проектом требует от руководителя наличие таких качеств, как ответственность, исполнительность, инициативность и т.д.
Рабочая роль - это некий набор требований к руководителю со стороны организации/заказчика. Без рабочей роли руководитель будет иметь неполное представление о предстоящей деятельности, что может привести к неудачам как в организации работы, так и в достижении конечной цели.
Все просто - если вы не настроены на работу с должной самоотдачей, то конечный продукт не будет таким, каким его запросил заказчик = потеря вашей репутации и более низкая оплата труда (особенно если вы работаете по системе фикс + KPI).
Отношения с подчиненными и вышестоящим руководством
Взаимопонимание, доверие и стремление сотрудничать с командой определяют большую часть успеха совместной работы. Положительный психологический климат, командный дух, атмосфера доверия и взаимопомощи – все это способствует формированию настроя на максимальную отдачу и эффективность работы.
Важно не забывать об этих пунктах, так как нередко при хорошем обращении с сотрудниками они начинают забывать о трудовой этике, что сказывается на результатах вашей совместной деятельности.
Профессиональные знания и навыки
Постоянное обучение - важный фактор управленческой эффективности. Вы должны быть в курсе всех новых трендов, следить за обновлениями в вашей области.
Стиль руководства и сложившаяся практика управления
Правильно руководить проектом нужно уметь. От лидерских качеств менеджера, стиля его руководства и манеры общения с членами команды зависит успех всех начинаний и самого проекта.
Важный пункт, оказывающий непосредственное влияние на эффективность вашей команды. Скорость принятия управленческих решений, их гибкость и т.д. во многом определяют результаты рабочей деятельности.
Обеспеченность необходимыми ресурсами
Недостаток ресурсов может привести к снижению дисциплины, мотивации, авторитета руководства и т.д., поэтому очень важно следить за распределением ресурсов команды.
Например, физические условия работы. Плохие физические условия работы могут влиять на эффективность как прямо, непосредственно мешая достижению высоких производственных показателей, так и косвенно – через организационную культуру и мотивацию.
- нечеткие ТЗ (технические задания),
- маленькие дедлайны,
- отсутствие дисциплины,
- отсутствие иерархии (понимания - кто кому подчиняется).
- Проанализировать каждый внешний фактор, влияющий на эффективность труда в вашей команде. Выделить, что хорошо, а что требует доработки;
- Там, где нужна доработка — предложить мероприятия по доведению этого фактора до позиции «хорошо».
- Проанализировать свои внутренние факторы на предмет «хорошо» и «требует усовершенствования/дополнительных знаний». Прописать, какие нужны знания;
- Все скинуть в чат.