Конспект эфира «Как искать клиентов»
Какие обучения по визуалу и упаковке ты советуешь?
Я начинала с курса Миши Грибова "Начало". Обучение состояло из 8 профессий (можно пройти как все, так и взять отдельные направления). Для себя я выбрала 3 направления: сторис, визуал и копирайтинг.
После обучения я поняла, что для того, чтобы начать работать, нужно сформировать свои услуги, однако сделать это по трём направлениям сразу – странно. Были также вопросы: как искать клиентов, как им предлагать услуги и так далее.
В этот момент мне пришла идея начать заниматься упаковкой. Спустя год я поняла, что упаковка мне не очень интересна. В этот момент я приняла решение заняться визуалом.
И какие же обучения я могу вам порекомендовать?
1) Обучение от Кати Корниловой (платные курсы, вебинары). Что могу отметить? Очень хорошие инфопродукты высокого качества и без воды. Информация полностью закрывает все вопросы визуал-специалиста;
2) Обучение от Алины Киверт (в шапке профиля ее Инстаграма есть ссылка на курс). Это обучение особенно подойдёт новичкам.
Запросы на оформление визуала в Инстаграм
Визуал никуда не ушел, как и Инстаграм. Если вы посмотрите на аккаунты, которые развивались до ситуации, происходящей в мире, то можете увидеть, что они также продолжают своё развитие (особенно если мы говорим про каких-то более-менее крупных блогеров, экспертов)
Сейчас я работаю с брендом одежды, который запустился буквально 1.5 месяца назад. Я им помогаю с упаковкой и ведением Инстаграма и ВК. Бренд одежды, у которого пока что не так много продаж, нет большого бюджета, всё равно тратит время и деньги на визуал, на его развитие.
Понятно, что там сейчас нет таргета и по сути Инстаграм - запрещённая сеть, однако аккаунты продолжают развиваться, поэтому запросы, конечно же, есть.
Обязательно ли создавать визуал через архетип клиента?
Я работаю уже почти 2 года и могу сказать, что ни разу не создавала визуал через архетипы.
Почему? Если вам интересно, вы хотите разбираться в этой теме, то проходите курсы по архетипам и работайте через них.
Но если вам это неинтересно, например, как мне, то не стоит тратить на это время.
Уже почти 2 года я вплотную занимаюсь визуалом и ни разу у меня не было клиента, который ко мне бы пришёл и сказал, что нужен визуал через архетип.
Какие приложения ты используешь в работе?
Если мы говорим только про создание визуала, то я пользуюсь очень маленьким количеством приложений. Цветокоррекцию я делаю в галерее на айфоне. Саму ленту я собираю в приложении Garny (в принципе это тоже можно делать в галерее).
Для того, чтобы какие-то эффекты сделать на фотографии, я использую приложение Picsart (наложить шум или размыть фотографию). Для текста я использую Canva.
Для видео я использую приложение VideoLeap и CapCut.
Сколько раз ты брала бесплатных клиентов?
В начале работы у меня был на ведении один бесплатный клиент, после этого все проекты, над которыми я работала, были платными.
Сейчас на многих курсах говорят о том, что бесплатных клиентов брать нельзя, ведь это обесценивание своей работы. Я не могу согласиться с этим на 100%, потому что одно дело, когда человек начинает работать и он уверен в себе (в этом случае можно сразу брать платных клиентов). Другое дело, когда после прохождения курса у человека есть страх работы, он сомневается в том, что не сможет дать результат, что у него что-то не получится. Вот тут как раз-таки хорошо брать бесплатных клиентов, потому что можно отработать все на них.
Поэтому я всё-таки рекомендую в начале работы взять 2-3 бесплатных клиента.
Ты ищешь клиентов в новых реалиях или работает сарафанное радио?
Про сарафанное радио особо ничего не могу сказать, потому что здесь я не могу дать какой-то прям пользы (у меня оно работает, но не настолько хорошо). Могу сказать, что в новых реалиях у меня ничего не изменилось.
Самые рабочие способы, которыми я пользуюсь, это бесплатные консультации и рассылки.
Что такое бесплатная консультация? Это консультация, на которой вы разбираете запрос человека, определяете его проблему. Если вы понимаете, что своей услугой/продуктом можете эту проблему решить, то на консультации вы предлагаете клиенту свои услуги.
Рассылки - предложение услуги в форме текста.
Я очень долгое время проводила бесплатные консультации неправильно. Мне было страшно продавать. Я давала много пользы, но практически ничего не говорила про свои услуги.
Важно: нужно уметь продавать услуги и говорить в принципе.
Вам важно через сообщения донести ценность своей услуги, показать человеку, какой результат он получит (можно прикрепить кейсы).
1) Не бойтесь брать бесплатных клиентов, если вы чувствуете какую-то неуверенность. Возьмите 2-3 бесплатных клиентов, сделайте классный результат и уже после этого с оформленным кейсом пишите людям, предлагайте свои услуги за деньги;
2) Не жалейте время и деньги на обучение, развитие своих навыков. Если вы не проходите никаких обучений, если вы не развиваетесь как специалист, то в скором времени вы уже не сможете хорошо работать. Информация, которую вы получили на курсе, например, полгода назад, может быть уже неактуальной + без обучений приостанавливается ваше развитие, уменьшаются идеи, ухудшается их реализация;
3) Развивайте свою насмотренность. Визуальный специалист не может хорошо работать, если он не развивает свою насмотренность. Это очень важный пункт. Развивайте насмотренность через блоги, находите в Инстаграме классные аккаунты, подписывайтесь на них и следите. Находите художников, которые вам нравится, смотрите их работы, ходите в какие-нибудь галереи, в музеи, на выставки и так далее;
4) Не бойтесь общаться с клиентами. Не допускайте сухого и неинтересного отдаления с клиентами. Старайтесь быть дружелюбными, не считаете себя выше или ниже клиента, это очень важно;
5) Работайте над самооценкой и уверенностью. Неуверенного человека с низкой самооценкой видно сразу. Если вы являетесь таким человеком, клиенты это будут чувствовать, и шанс на то, что они у вас купят услугу, станет намного меньше;
6) Не бойтесь знакомиться и просить советов у тех людей, которые выше, круче вас. Они могут передать вам свой опыт, поделиться советами. Для вас же это огромный плюс, потому что вы таким образом вырастите намного быстрее;
7) Развивайте свои соцсети и имейте несколько источников трафика. Если вам кажется, что нет смысла вести соцсети, потому что у вас небольшая/неактивная аудитория, то на самом деле это не так. Попробуйте сейчас начать вести соц сети, развеивайте их и поверьте, через некоторое время вы увидите результаты. И почему я говорю про несколько источников трафика? Потому что в разных соц сетях разная аудитория = больше продаж.