Модуль 4. Менеджмент как часть лидерства.
Лекция 3. Управленческая решетка.
Один из самых главных навыков руководителя в любой сфере деятельности – умение находить баланс между потребностями компании/проекта и потребностями сотрудников.
Однако на практике мы часто видим отклонение баланса в ту или иную сторону.
На помощь приходит инструмент, имеющий название “Управленческая решетка”.
“Управленческая решетка” была создана американскими психологами Робертом Блейком и Джейном Моутоном. В основе этой концепции лежат два критерия: забота о бизнесе и забота о сотрудниках.
Для реализации концепции используются различные стили руководства, определить которые и помогает “Управленческая решетка”.
Схематично решетка выглядит следующим образом:
Вертикальная ось на схеме отвечает за “заботу о сотрудниках” по шкале 1-9.
Горизонтальная ось на схеме отвечает за “заботу о бизнесе” по шкале 1-9.
В решетке присутствуют 5 общепринятых и универсальных типа руководства. Определить ваш тип вы можете посредством соединения показателей вертикальной и горизонтальной оси.
Рассмотрим подробнее стили руководства:
1. Примитивный стиль руководства.
Данный стиль руководства отличается сверхлиберальной моделью управления, в которой руководитель предпочитает не решать трудные ситуации и конфликты, а избегать их. Это приводит к тому, что рабочие процессы теряют организованность, компания несет убытки, начинается “текучка” кадров.
2. Социальный стиль руководства.
Данный стиль руководства отличается излишней заботой о сотрудниках. Руководитель пытается всем угодить, чтобы выстроить положительные отношения в коллективе. Это приводит к тому, что на второй план уходят цели и финансы компании, что негативно сказывается на рабочих процессах и развитии фирмы в целом.
3. Организационный стиль руководства.
Данный стиль руководства представляет собой тот самый баланс заботы о сотрудниках и бизнесе. Руководитель уделяет внимание всему рабочему процессу: выстраивает доверительные и положительные отношения в коллективе, развивает бизнес процессы и увеличивает прибыль.
Однако данный стиль руководства также имеет свои недостатки, так как рабочий процесс оптимизирован, но не на 100%. Это влечет за собой частое отсутствие мотивации у сотрудников, медленное развитие бизнеса.
4. Авторитарный стиль руководства.
Данный стиль можно охарактеризовать словом “Подчинение”. Руководитель ориентирован только на результаты бизнеса, проблемы сотрудников волнуют его в последнюю очередь. Это влечет за собой постоянную смену кадров.
5. Групповой стиль руководства.
Данный стиль руководства представляет собой объединение всех ресурсов для достижения целей компании. Мотивация и работа на результат - основа группового стиля руководства.
Каждый из представленных стилей руководства может быть эффективным, результат будет зависеть от того, как вы применяете тот или иной стиль.
Важно: стили можно и даже нужно менять в процессе трудовой деятельности! Вы можете уменьшать/увеличивать контроль, использовать различные методы мотивации и т.д.
Это правило работает даже в том случае, если в вашей компании происходят одни и те же рабочие процессы. Меняется обстановка в коллективе, настроение сотрудников, а вместе с ними и ваш стиль руководства.
В чем же польза “Управленческой решетки”?
Трудовая деятельность требует построения продуманной кадровой стратегии, которая учитывает различные возможности развития бизнеса и решения конфликтов.
Управленческая решетка помогает найти наиболее эффективное направление и приемы управленческих воздействий для предотвращения, развертывания и урегулирования возникающих внутритрудовых конфликтов.
Определите стиль руководства в вашей компании согласно управленческой решетке;