Записки управленца: А вам нужен ваш клон? Или как найти своего человека в бизнесе.
"Однажды твои глаза встречаются с глазами незнакомца, и ты вдруг понимаешь, что этот человек мог бы стать твоим лучшим другом черт, даже не так! Понимаешь, что незнакомец знает о тебе абсолютно все, да и ты знаешь его так хорошо, словно вы выросли вместе — и не потому, что вы оба такие уж великие ясновидцы, просто вы похожи, как бывают похожи близнецы, только это самое сходство не имеет никакого отношения к вашим лицам, так бывает. Но чаще всего эти встречи не заканчиваются ничем — просто потому, что все мы — просто люди и живем среди таких же людей, которые каким-то образом договорились, пришли к неписаному, но действующему соглашению о том, что два незнакомых человека не могут броситься навстречу друг другу с идиотскими улыбками и нечленораздельными восклицаниями: «а вот и ты, наконец-то!» Считается, что это глупо и по меньшей мере неприлично. Так что обычно мы просто идем дальше своей дорогой."
Эта цитата — не просто красивые слова. Это точное описание чувства, которое знакомо каждому предпринимателю, который до поздней ночи вглядывается в экран монитора в одиночестве. Вдруг остро понимаешь: «Черт, мне же нужна помощь!». И не просто помощь наемного работника, а человека, который увидит мир твоими глазами. Партнера, единомышленника... своего клона.
У вас тоже было желание клонировать себя? Ведь в сутках всего 24 часа, и бывает так, что это чертовски мало. И дело не в том, что мы плохо распределяем время. Человек, самостоятельно создавший бизнес, не может существовать вне системности, и такие слова, как «дедлайн», для него не пустой звук.
Так в чем же затык? А в том, что зачастую нас окружают не те люди. Точнее, люди, которые не мыслят как мы. Они — исполнители. Хорошие, системные, с опытом. Но в них нет твоего огня. И в очередной раз отклеивая усталый взгляд от монитора, осознаешь, что уже утро. И мысль о клоне уже не кажется такой безумной.
Системные исполнители vs. Люди с огнем: кого мы нанимаем на самом деле?
Жизнь в системе — это хорошо. Иметь четкий план — отлично. Но он только ваш и ничей более. Люди, которых вы нанимаете по всем правилам кадрового рекрутинга (идеальное резюме, правильные ответы, нужный опыт) — это исполнители со своей системой в голове.
«Не ждите от них того же самого огня, который питает вас энергией.»
Они будут ждать ТЗ, регламентов и KPI. Они будут делать ровно то, что сказано, и спросят: «А зачем это нужно?». Они не поймут вашу полуночную озаренческую идею, которая может перевернуть все. Они ее просто не увидят.
Мы годами соблюдаем правила подбора, а потом мечтаем вложить в нанятых сотрудников свой запал, свою страсть, свою радость от достижений. Но это невозможно.
«Делать одни и те же действия и ждать другого результата — это безумие!»
И мы получаем то, что получаем: команду, которая работает, но не горит. Команду, которая выполняет план, но не видит цели.
Джекпот среди «неправильных» кандидатов: почему нужно доверять интуиции
Буквально на днях я споткнулась на мысли, которая перевернула мой подход к найму.
«Именно спонтанные и скомканные собеседования и кандидаты без опыта мне впоследствии дали прекрасных сотрудников, про которых я могу лишь сказать — jackpot».
Да, такое бывает не всегда. Но задумайтесь: насколько часто, соблюдая все правила, мы нанимаем одних и тех же системных исполнителей без искры? Мы ищем безопасный выбор, а в итоге получаем предсказуемо средний результат.
А что, если позволить себе выйти за рамки? Сделать что-то «невозможное» и «неправильное»?
«Неправильно — это и будет верно».
Пригласить на собеседование того, у кого в резюме пусто, но в глазах — море энергии и любопытства. Довериться внутреннему чувству, которое говорит: «Стоп, вот этот! С ним можно горы свернуть!».
Как найти «своего» человека: практичный внесистемный подход
Как же перестать бояться и начать находить своих людей? Вот несколько советов, рожденных не из учебников, а из реального опыта:
- Ищите огонь, а не дипломы. На собеседовании задайте вопрос не о прошлом опыте, а о будущем. «Какую самую безумную идею ты готов реализовать?». Смотрите в глаза. Искренний интерес и азарт не спутать ни с чем.
- Задайте «вашу» задачу. Опишите реальную, самую больную проблему вашего бизнеса. Не ждите готового решения. Смотрите на ход мыслей. Поймал суть? Предлагает нестандартные ходы? Это ваш человек.
- Устройте пробный день в команде. Не испытательный срок, а именно день. Посмотрите, как человек общается с вашими людьми, как вписывается в атмосферу, как реагирует на хаос. Часто это показывает больше, чем месяцы формального испытательного срока.
- Перестаньте бояться ошибок. Да, вы можете ошибиться в человеке. Но разве цена ошибки выше, чем цена года работы с командой, которая вас не слышит и не понимает?
«Все знают, что это невозможно. Но вот приходит невежда, которому это неизвестно — он-то и делает открытие».
А. Эйнштейн
Ваш «невежда» с горящими глазами уже где-то есть. Он не придет по объявлению с 20-ю пунктами требований. Возможно, его резюме будет самым невзрачным в стопке. Но именно он сможет броситься вам навстречу с той самой «идиотской улыбкой» и сказать: «Я понял! Давай сделаем!».
Перестаньте искать клона. Начните искать своего человека. Это страшнее, непредсказуемо и абсолютно нетехнологично. Зато это единственный способ построить не просто бизнес, а дело, которое будет жить и дышать с вами в одном ритме.
А вы нашли своих «клонов»? Или все еще подбираете персонал по шаблону?