Кейс массаж лица

Массаж лица Косметолог Москва 💆‍♀️ ✅Основная услуга - миофасциальный массаж лица. ✅На начальном этапе заказов с инстаграма -0. ✅С профилем Виолетты мы начали работать - 18 октября

ТОЧКА А: Количество подписчиков - 87. Среднее количество лайков - 5 за пост. Среднее количество лайков по сторис-0. Оборот - 0 руб.

ЦЕЛИ КЛИЕНТА: Усиление личного бренда, привлечение новых лидов.

Шапка профиля на старте:

▪В описании дважды упоминался номер телефона. ◾Не было утп и оффера, чтобы привлечь потенциального клиента. ◾Не указан адрес салона. ▪Актуальные не оформлены. ▪Не было описаний массажа, хештегов, геоточек.

КАКАЯ ЗАДАЧА СТОЯЛА ПЕРЕДО МНОЙ: ✅Рассказать про мастера, о его услугах как можно большему количеству подписчиков. ✅Раскачать аккаунт чтобы он начал приносил прибыль.

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАБОТЫ:

  1. С чего начала я это сбор данных (кто нам ходит на массаж, возраст). Путь клиента к покупке, какие проблемы он решает, какие боли закрывает. Какие были уже проведены акции, какой по ним был выхлоп.
  2. Анализ конкурентов и цен по городу. (уровень цен у Виолетты средний по городу, поднимать его мы пока не стали.)
  3. Визуальное оформление профиля (сделать продающую шапку профиля, прописать оффер, указать адрес, чтоб клиент понимал, сколько ему тратить времени на дорогу, сделать ссылку на Whatsap)
  4. Безопасность аккаунта: сделать привязку к фейсбук.
  5. Составить контент план по постам и сторис.
  6. Подобрать работающие хештеги и геоточки.
  7. Увеличение количества подписок- делать массфол и масслайк по нашей ЦА по смежным нишам.
  8. Разработать скрипт для рассылок в директ.
  9. Запуск розыгрыша на массаж.
  10. Подготовка отчетов еженедельных о проделанной работе.

ПОСЛЕ Шапка профиля

◾Мы поменяли название аккаунта, т.к. клиент ведет еще онлайн-тренировки. ◾Добавили актуальные (онлайн тренировки по массажу) ◾Добавили адрес, чтобы потенциальный клиент понимал, сколько ему придется добираться до мастера. ◾Добавили УТП, в шапке профиля 💥1-и Миофасциальный массаж 1999 руб 60 мин.

Стратегия продвижения клиента:

  1. Этап подготовки - Массажистка делает все виды массажа, но выгоднее всего предлагать глубокий массаж лица, его и решили активно продвигать. Определились с портретом целевой аудитории - женщины 27-45 лет с проблемами старения лица, по разным причинам не желающие делать инъекции молодости.

На это и делали основной упор в контент-плане. Сторис, показывающие техники массажа и ее преимущества относительно ботокса и уколов красоты!

2. Чередовали виды контента - информационный, личный, продающий. Посты, закрывающие боли и возражения клиента. Был проведен прямой эфир, что еще больше подогрело наших женщин. Регулярные сторис, начали вовлекать подписчиков.

3. Ручные подписки на ЦА по прямым и косвенным конкурентам.

4.Подобраны хештеги и геоточки.

5. Разработан скрипт приветственных сообщений.

5.Рассылка приветственных сообщений в директ.

КАКИЕ СЛОЖНОСТИ БЫЛИ В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ: Сложности были с тем что сам клиент, когда у него спрашивали про массаж в директ не показывал его преимуществах и очень сухо отвечал потенциальным клиентам, а не интриговал и увлекал их. Это возражение мы проработали и все стало на свои места.

+трудности были с видеоконтентом, клиент боялся выходить в сторис и прямой эфир. Это возражение, я прорабатывала, мотивируя ее, что она превосходный мастер и пора показать себя миру, ничего случиться, а вот уровень доверия повысится в разы!!!

Итог:

За 3 недели сотрудничества, мы переупаковали профиль, выявили сильные стороны мастера, запустили в продажу абонементы на массаж, делая постоянные подписки и получили + 143 новых подписчика, бесплатными методами продвижения.

С нулевой записью мы пришли к стабильной, как минимум 3-4 сеанса массажа в неделю, начиная со второй недели работы. Первый клиент записался к нам в первый же день)

В итоге клиент заработал 18.000 рублей

заявки на массаж пошли на 5-й /7-й день на начало работы.

+ за свою работу, получила такой отзыв🤓

ВЫВОД: Правильная и слаженная работа администратора и клиента обязательно приведет к результатам, финансовой прибыли 💯💰💰💰💰 Главное ТЫ ДОЛЖЕН донести клиента, что он должен слушать тебя, если он хочет результатов и делать то, что ты ему говоришь. А также хороший результат наращивает уверенность и принятие себя как классного админа.

Red Smm - самая крутая команда админов💥💥💥💥